お客様の心の準備 - ホームページ・Web制作全般 - 専門家プロファイル

武本 之近
株式会社グルコム 代表取締役
東京都
Webプロデューサー

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対象:ホームページ・Web制作

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お客様の心の準備

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ホームページ制作(Webサイト制作) 企業サイト制作(ホームページ)

だいたい1時間ぐらいです。

打ち合わせの時間ですが。。

 

案件によって内容は違うのですが、

 

 

/新規Web制作の打ち合わせ

/リニューアル案件の打ち合わせ

/管理サイトの集客状況等のレポート報告・今後の打ち合わせ

/印刷物の打ち合わせ

 

 

大抵、上記どれかに該当します。

打ち合わせの中で、お客様の意図なり、考え方、どうしたいのか?(本当は?)などをヒヤリングといいますか、取材といいますか、お話を聞いて、確認していく。そんな打ち合わせです。

 

特に【新規Web制作の打ち合わせ】の場合、

お客様にとっても、具体的なイメージがまだ無いケースが多いので、特に念入りにお話を聞かせて頂きます。

お客様がイメージしているWebサイトの考え方と、当社で、行った方がいいと思うWebサイト制作の擦り合わせです。

お客様が、

 

/費用はかけたくない、なので更新などは考えていない。でもWebで成果は出したい。

 

という考えがあるのであれば、

成果を出す為にも最低限の更新はしないといけない。事を説明します。

その為にも、自社で更新できる様にするのか?弊社に委託するのか?などの擦り合わせをしなければなりません。

 

そもそも、まだ要らないんじゃない??みたいな感じで、稀に案件がポシャる事もありますが(笑)

それはそれでいいのかと思います。確かにWebサイトは必需品になってきましたが、予算、制作内容などの前に、お客様の心の準備ができていないと、結局いいWebサイトは出来ませんので、そんなケースの場合は気長に待つ事にします。

 

ホントに稀ですが・・・。

 

ホームページ制作 東京【グルコム

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