- 小坂 淳
- 株式会社環
- 東京都
- ウェブ解析士マスター
対象:ITコンサルティング
仮説とは?
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アクセス解析・LPOの有効な活用方法
Web サイトに集客したユーザーを逃さないために
2007-08-27 19:17
仮説とは
内田和成著の『仮説思考 BCG 流問題発見・解決の発想法』によると、「『仮説思考』とは、情報が不十分であったり、分析が進んでいない段階でも、先に自分なりの「仮の答え」を持つという考え方」と記載されている。
これを、Web サイト運営に当てはめてみると、「外的要因や、訪問者の行動などをあらかじめ予測して、Web サイトにおけるユーザーの実際の行動を仮定する」ことが Web サイト運営における仮説検証となる。
仮説立案の方法
ただ、これだけでは実際に使うことが難しいだろう。では、実際にどうすればよいかというと、実はすでに Web サイト運営段階で運営者は仮説立案を行っていることが多い。
例えば、現在、EC サイトを運営していたとしよう。6月の運営方針を決める際に考えることとしては、以下がイメージできるのではないだろうか。
・お中元シーズンなので、メロンが売れるに違いない
・ボーナスも出た後だし、高級品が売れるのでは
そうすると、Web サイト運営において、トップページの目立つところに高級品のバナーを貼ったり、お中元商品を集めたページを作成することになるだろう。これは、立派な仮説である。実は、Web サイトの運営者は常に仮説を考え、運営を行っているのである。
仮説立案型のLPO