生き生き・人生を豊かにするコミュニケーション - 交渉力 - 専門家プロファイル

鷺本 晴香
心理カウンセラー・コミュニケーショントレーナー鷺本晴香の(株)メターデザインーデベロプメント 代表取締役
心理カウンセラー

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対象:ビジネススキル

北島侑果
(司会者)
北島侑果
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閲覧数順 2016年12月09日更新

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生き生き・人生を豊かにするコミュニケーション

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心理学を使った対人スキル コミュニケーションスキルアップ

私の受講生のリクエストで、
なかなか、御願いされると嫌だと思っても
断れないので 断るテクニックを知りたい!
ということで・・・・

「NOと言えないあなたのために・・・・」
ということでこの内容の講座を行いました。


断るのが上手い人、下手な人、
はっきり言う人、
あいまいに断ってあとで大変なことになる人


いろんな方がおられます。

望むことは相手の方に受け入れてもらえて、
しかも気分を害さないことですよね!?


▼基本はYES(いいですね)+BUT(でも)です
→いいですね(YES)でも予定があります(BUT)

相手の言葉をキャッチしながらも自分の意見を
きちっという方法です。

▼NO&BUT+YESの方法も説得力があります。

A この洗濯機、

最新式で高性能で安くてお買い時ですよ!


Bこの洗濯機、

旧式なんですけど、丈夫で安くてお買い得ですよ!

どちらが、魅力的なセリフでしょうか?

ネガティブな言葉を先にいうのも、説得力が
生まれます。


長文で断るのか、短文でことわるのかでもパワーが
異なりますexclamation ×2

短文のほうがキツイ印象になりますが本気で伝えたいとき
には、とやかくまどろっこしく言うとごり押しされます!

相手に悪くおもわれたくないなら
言い方や表情に気をつけてくださいね。

(目は優しく、言葉はズバッとですあせる

アナタが、本気でNOといえる人になりたいのなら
トレーニングのお手伝いしますわーい(嬉しい顔)
興味があったら、メールくださいね。

日常で使えるコミュニケーション・実践心理学研究所

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