現場に任せっぱなしではよくない

2010-09-17 21:11

よく現場からこんな声を聞くことがあります。

「ISOのいっていることややろうとしていることはわかるが、
うちのトップが、現場に任せっきりなので、やりきれない
ことも多い」と。

「これからは、
現場に権限を委譲させ、主体性を発揮してもらうようにする」

こんなことを経営者はいいます。

しかし、残念ながら、トップとしての責任放棄であったり、
単に、現場に対してのセールストークであったりすることがあります。

トップは、現場に任せることは必要だと思いますが、
任せっぱなし、自由放任ではよくないと思います。

当たり前ながら、トップとしてやるべきことはやる
ということでなければいけません。

たとえば、ISOの規格にあるように、マネジメントレビューで
あれば、形式でなく、しっかりとやっていくことが最低限必要です。

ISOは、どちらかというと、ボトムアップで進めるものではなくて、
トップダウンで進めるものです。

トップの明確な関与なしでは、ISOはうまく運用できないものです。

このコラムに類似したコラム

手順書作成のコツ人見隆之 - ISOコンサルタント（2010/11/28 15:49）

マネジメントシステムのエバンジェリスト（伝道者）人見隆之 - ISOコンサルタント（2010/11/18 16:57）

『野村野球』とISOの共通項人見隆之 - ISOコンサルタント（2010/11/09 15:48）

ISOの誤解人見隆之 - ISOコンサルタント（2010/06/11 16:14）

審査員のご機嫌を取るISOはやめなければいけない人見隆之 - ISOコンサルタント（2013/06/30 21:06）