ポイントカードは何のため? - 飲食店経営全般 - 専門家プロファイル

河野 祐治
株式会社 飲食店繁盛会 飲食プロデューサー
東京都
飲食店コンサルタント

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対象:飲食店経営

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閲覧数順 2016年12月05日更新

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ポイントカードは何のため?

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顧客管理の概念は、どの業界でも当たり前であり

重要なことですが、飲食業界は遅れています。

 

まずは、そもそもの目的を明確にすることが大事です。

 

例えば、ポイントカードの目的は何か?

 

リピート対策や、売上アップのための販促目的ではありません。

 

その根本は、顧客情報の収集のためなのです。

 

そういうことを明確にしていくと、

じゃあ、どうあるべきかということがはっきりとしてきます。

 


飲食プロデューサー、中小企業診断士
河野 祐治

 

 

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