相手に届く言葉でねぎらう

心理カウンセラー☆黒田めぐみです。

今日もブログにお越しいただき、ありがとうございます。

相手の気持ちをおもんばかる言葉をかけることは

豊かな人間関係に欠かせないものです。

知合いのお医者様がお話してくれたことですが、「なるほど～」と、うなりました。

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　内科入院病棟の患者さんのお話です。

　50代の女性患者さんが、長期入院されてました。

　手術後、ご主人がしばらく泊り込みに近い形で

　看病しておりました。

　高校生の息子さんが、毎朝登校まえに

　洗濯物など必要なものを運んできます。

　ちょうどそこに居合わせたので、

　「学校に行く前に、息子さんも大変ですね。」

　と、ご主人に声をかけました。

　そうしたら、ご主人に叱られてしまいましたよ。

　「先生。家族が病気なんだから、

　　これくらいのこと、あたりまえのことですよ！！」

　もし、自分だったら仕事前に毎朝立ち寄るのは

　大変だろうなーと思い、言ったんですけど

　逆に、怒らせてしまった。

　もっと相手を配慮して、言葉をかけないといけませんね。

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この後、お医者様がこうお話ししてくれました。

あの時、ご主人は、ものすごく疲れていて、

不安で、心配で、いっぱい、いっぱいだったのでしょうね。

そこを配慮した言葉が必要だったんですね。

高校生の男の子が、

実際、毎朝病院に立ち寄るのは大変だと思います。

しかし、

「彼だけが大変なんじゃない！俺も大変なんだ！家内も大変なんだ！」

という、思いがあったのでしょう。

どんな言葉が、気持ちをくみ取れる言葉なのでしょう。

息子さんに焦点を当てた「ねぎらいの言葉」考えてみます。

例えば・・・

「母親思いの息子さんで、奥さまは幸せですね。」

「頼りになる息子さんで、うらやましいですね。」

「いい息子さんをお持ちですね。」

「毎朝、息子さんの顔を見られて、奥様もうれしいでしょうね。」･･･

どうでしょう。

「息子さんも大変ですね」の代わりに

上記のような言葉なら、怒りの感情にはならないのでは。。。？

相手の心に届く、ねぎらいの言葉。他にもいろいろありそうです。

もし、自分だったら、なんと言われたら、

分かってもらえたように感じますか？気持ちがなごみますか？

想像してみましょう。

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