「できない」と「やりたくない」の見分け方

部下が思い通り動いてくれない管理職・先輩社員の皆さんへ


仕事をしていると、ある指示や要求に対してすぐに

「できない」と言う人がいます。

決まって私は

「やりたくないの間違いではないの？」と聞き返します。

というのは


「できない」と「やりたくない」は明確な違いがあるからです。




「できない」は

やりたくても、出来ないだけの障害がある。あるいは物理的に不可能域に
到達していると「できない」となります。





「やりたくない」は

やろうと思えば出来るし、条件が少しそろわないので着手する気になれない

ということ。

あるいは気分的にやりたくない、つまり「気分じゃねぇ」ということ。


そこのところをはっきりさせたいです。


多くの方が

やりたくないのを隠して「出来ない」と主張することの方が多い気がします。



もちろん、冷静にかつ論理的な分析による「出来ない」という意思決定を

される方も多数いらっしゃいます。


どちらかはっきりさせないといけません。


「やるためにどういう条件や要素がそろえば出来るの？」

そう聞けば、人手や時間など、様々な出来ない理由が出てくると思います。

ひとつひとつつぶせば出来ない理由はなくなります。

つぶれない場合は本当に出来ないのでしょう。



ここで重要なのは「できない」という意思決定の裏側に

やる気があるのかどうかです。



やる気がある人は

明確に出来ない理由を整理して言ってくれるのでわかります。



やる気のない人は

出来ない理由が、明確でなくどことなくはっきりしません。


一歩突っ込めばだいたい分かるので、摩擦を恐れず思い切って聞いてみましょう。



子供のような「なりかけのオトナ」は嘘つきです。
こういう解剖をしないと、本音がわからないのですから。