あなたのお客さんは、となりにいる!? - 対人力・コミュニケーションスキル - 専門家プロファイル

株式会社エコライフ研究所 代表取締役
埼玉県
経営コンサルタント

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あなたのお客さんは、となりにいる!?

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マーケティング お客さんを探せ
 お客さんは どこにいった?

お客さんは 消えてしまったのだろうか?

 不景気だから?

 いやいや、お客さんは、あなたのとなりにいるかもしれません!

 
 お客さんは モノよりもコト。

 コトと言えば、心。

 心をこめた サービスをしていますか?

 この不景気だから、お客さんが 減ってきている方に
ぜひ、知ってほしいのが、心づくしの経営です。

 この本で、1つでいいから、何か経営のヒントをつかんで欲しい!

 基本的な商売のポイント、お客さんを離さない 心からの経営に
軸足を置いて欲しい!との思いで 書きました。

 ぜひ、チェックしてみてくださいね!

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『サービスは「かけ算!」』は今年もっとも読まれた『サービス』
『ホスピタリティ』部門の1冊。

 この本は、静岡県知事も 浜松市長も高く評価し、浜松大学ではテキストに
使用するなど多くの実績を残しています。メディア登場も8回ですし。

 この本にはその考え方、実践事例、ノウハウ、マニュアルまでもが
ぎっしり詰まっています。

来年に向けて、この年末じっくりと考えながら読みたい方におススメします!

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(埼玉県 / 経営コンサルタント)
株式会社エコライフ研究所 代表取締役

環境配慮、環境貢献を軸にしたPR戦略のお手伝いをいたします

10数年間で、環境関係の取材・調査に莫大な費用を投資し情報を収集してきた、熱狂的環境ジャーナリスト兼環境ビジネスコンサルタント。テレビ、新聞、雑誌などの取材・執筆は160を超える、環境配慮・環境貢献におけるPR戦略のプロフェッショナルです。

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