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お客さんは 消えてしまったのだろうか？
不景気だから？
いやいや、お客さんは、あなたのとなりにいるかもしれません！
お客さんは モノよりもコト。
コトと言えば、心。
心をこめた サービスをしていますか？
この不景気だから、お客さんが 減ってきている方に
ぜひ、知ってほしいのが、心づくしの経営です。
この本で、１つでいいから、何か経営のヒントをつかんで欲しい！
基本的な商売のポイント、お客さんを離さない 心からの経営に
軸足を置いて欲しい！との思いで 書きました。
ぜひ、チェックしてみてくださいね！
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クリスマス企画として、３つのプレゼントをご用意しました。
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キャンペーンですので、当然 プレゼントが３つ つきます！！
もし、2冊購入いただければ、
東京で開催されるセミナーにも無料でご招待しますよー！
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『サービスは「かけ算！」』は今年もっとも読まれた『サービス』
『ホスピタリティ』部門の１冊。
この本は、静岡県知事も 浜松市長も高く評価し、浜松大学ではテキストに
使用するなど多くの実績を残しています。メディア登場も8回ですし。
この本にはその考え方、実践事例、ノウハウ、マニュアルまでもが
ぎっしり詰まっています。
来年に向けて、この年末じっくりと考えながら読みたい方におススメします！
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