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閲覧数順 2016年12月09日更新

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かんぽ生命の不払問題

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保険 生命保険
かんぽ生命保険は不払いの可能性が高く、契約者への通知が必要な契約が8月21日現在で約35万件以上になると発表しました。最終的には40万件前後になると思われます。又、不払い以外にも失効還付金等、未請求のまま支払われていない契約が約54万件以上あり総額1936億円との事でした。

ある意味、大き過ぎて呆れてものも言えませんが、本当に金融機関としての資格と資質、そして体制が出来ているのか疑問ですね。

話しは変わりますが先日、かんぽ銀行に行った際に「本人確認法」を理解できておらず、平然と本人確認が不要な取引に「必要です」と言われた窓口の方が居られました。こちらが「それは不要です。」と言うと不貞腐れて「ここに書いてあるでしょう」と紙を見せましたが見当はずれの説明でした。情けないレベルですが、これが現状なんですよね。しっかりした方も多く居られるのですが。。。銀行の窓口では有り得ない対応でした。

一日も早い金融機関としての体制を確立しご契約者の方々が安心して取引できる様にして欲しいですね。

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