ウェブサイト企画者の書く書類

ホームページを作ろう！ホームページを作る際に必要なもの 2009-05-03 17:57

ウェブサイト企画者の書く書類

環の小坂です。
5月下旬にウェブサイト企画者やウェブサイト運営者、ディレクタ向けのセミナー研修を行う予定です。

それに関連し、ウェブサイト企画者が行うべきタスクについて
そのドキュメントに注目して再度整理しておきます。

ここで言う「ウェブサイト企画者」は
・社内のウェブサイトの企画をする人
・ディレクタとして制作に依頼をする人
・ウェブサービスを運営する人
・ウェブサイト制作を外部に発注する人
などを指します。

ウェブサイト企画者の書く（理解する）書類リスト

案件の性質にもよりますが、必要なものとしては下記があります。
・議事録：社内外の打ち合わせの議事録
・企画書：コンセプトやターゲット・目的・関係者をまとめたもの、与件の整理も必要です。
・事業計画：ＥＣなどで必要で、売上や会員数などの目標を管理していきます。
　http://profile.ne.jp/ask/column_detail.php/43464
・サイトマップ（サイトフロー）：サイトの構成をまとめたもの
　http://profile.ne.jp/ask/column_detail.php/43427
・スケジュール：その細かさは段階により異なります。
　http://profile.ne.jp/ask/column_detail.php/43730
・機能一覧：システムの要件一覧
・ワイヤーフレーム：主なページ（トップなど）の構成要素や注目点を図示したもの
　http://profile.ne.jp/ask/column_detail.php/50227
・画面フロー：システムの要件がある場合にその機能を図示したもの
　http://profile.ne.jp/ask/column_detail.php/43589
・ＥＲ図：必要な記録項目をまとめ関連させるもの
　http://profile.ne.jp/ask/column_detail.php/50962
・コーディング規約：構築にあたるルールきめです。
　画面サイズやファイルの保存ルールなども定めます。

過去にコラムとして書いたものも記載しています。
書く順番は案件にもよりますが、上の順番がオーソドックスです。
これらは企画者が書いたり、製作者が書いたりすることもありますが、
企画者・依頼側もある程度書いておくことが大切です。
これらのポイントは「伝える（伝わる）」であり、伝わらなかったときに
依頼者も困るためです。
ウェブサイト企画や運営でのトラブルは依頼側のドキュメンテーションの起因することが多々あります。
弊社でもサービスを企画するときの成否のポイントはここにありますし、
受託案件でも成否の鍵は実は弊社側にあるのではなく、
顧客側にあることが多いです。
（ここで言う成否とはサイトの効果を指します。）
依頼側・依頼される側で役割分担を決め、都度ドキュメントを協力して残していくのが
良いと思いますが、投げっぱなしは絶対に避けましょう。