なぜ使命をもたなくてはならないのか？（１）

2009-05-02 12:25

こんにちは。山内です。

僕は、ホームページのコンセプト・ターゲットうんぬん・・・というお話をほとんどしません。（そうそうWebサイトという言葉もあえて使うのをやめました。ホームページの方がわかりがいいようですね。）

極端なことをいうと、お客様がほしいのはホームページでなく、広く自分達の考えを伝えるためのツールがほしいだけだと考えるようになりました。
それが、たまたま、この時代においてはホームページという媒体だというだけの話し・・・・。
コンセプト・ターゲットは「広く自分達の考えを伝える」活動をするための要素でしかすぎないという考えです。

もっとも大事なのは、お客様が日々の業務の中で「広く自分達の考えを伝える」活動を継続・改善していくためにはどうすればいいのか？ということです。
そのために、組織のモチベーションを上げてくれる「使命」を明確にしておくことが大切です。

・・・つづく