相手の立場で心を使う! - 住宅設計・構造設計 - 専門家プロファイル

宮原 謙治
霧島住宅株式会社 
工務店
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相手の立場で心を使う!

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謙建諤々
今年もあとわずかとなりました。現在謙さんの会社(大阪・霧島住宅)では、4ヶ所の現場で新築工事(解体中も含む)で進んでいます。

お施主様の顔が皆さん違うように、性格も違います。その性格をしっかりつかんでおくことも家づくりでは大切なことです。そうしないと、毎回同じように対応していても、受け取り方が違う事で、問題が起きてしまうことになる場合があります。

しかし、その前に大切なことは、相手の立場になって判断し、行動すれば良いということを忘れてはなりません。

 施主様の立場であればどう思うだろうか?近隣の人の立場であればどうだろうか?業者の立場であればどうだろうか?などなどです。

そして、心使いの先回りをすれば相手の心とのギャップを少なく出来ることになり、信頼された人間関係が生まれるのだと言うことを日頃の仕事を通して感じています。