買って頂くには、全て客先目線で

2015-12-01 08:02

先日から私自身が、さらに私の支援した企業が業績を上げた方法をフィードバックしています。

ストーリー、筋書きも決めていないので、内容があっちこっちに飛んで申し訳ありません。

先日は、「挨拶」でした。

今回は、カタログ、チラシなど自分以外の人に見て頂く「販促物」営業レベルでは「ツール」についてです。

これまでも、よく「客先目線」ということを言ってきています。

もっと解りやすく言えば、自分が「買う理由、買わない理由」で伝え切れているか。

買う理由その一. 欲しい商品に一致していた。その二. 何か惹かれるものがあった。その三．有ったら便利かな。

買わない理由その一. 何か(商品そのもの、魅力)不明。その二. 今は要らない(緊急性がない)。その三．欲しいものではない。その四．信用できない。その五. お金がない。諸々

皆様の会社の商品の「販促物」「ツール」は、一目で魅力が分かるものになっていますか。

魅力とは、客先にとっての魅力ですよ。

間違っても、会社の苦労話や商品外観図のみを載せた「販促物」「ツール」になっていませんか。

そして、その特長も3個、多くて5個まで。

専門用語でなく、一般に分かる言葉で短く書かれていますか。

私には、多くの商品が、そうには見えないのです。

綺麗に作ろう、できるだけ情報を載せよう、とメーカー側視線で作られているようにみえるのですが…。