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そんな移動中に感じたマナーについてです。
冬場や、花粉症の季節に、特に気をつけていただきたいのが、「鼻水」対策です。
新幹線の中でのこと。
検札にいらしたクルーの男性。「切符拝見」と、近づかれたのですが、耳元で鼻水を「ずる！」
一瞬、背筋に嫌なものが走りました。
風邪を引きやすい季節ですし、この時期、花粉症に悩まされる方も多いと思います。
鼻水は、所構わず、出るものは出るんですが、せめて、お客様から体を離すまでは、我慢するか、ティッシュやハンカチで押さえるなど、「相手の気持ち」を考えた対応が必要ですね。
皆さん、体調にはくれぐれもお気をつけくださいね。
このコラムの執筆専門家
- 竹内 和美
- （研修講師）
- 株式会社オフィス・ウィズ 代表取締役
実践型研修で、結果が即・行動に現れます
ビジネススキルに不可欠なコミュニケーション力。ますます重要な「聴く力」「話す力」「論理的に考える力」を高める研修はじめ、企業研修の内製化のコンサルティング、人事政策のアドバイスなど、人事に関する総合的なご支援をしています。
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