サービスと価値の変動

　こんばんわ

最近は日が落ちるのも

かなり早くなってきましたね

　逆に

朝起きた時も

まだ外が暗く

　あ～　

冬が近づいているな～と

　この時期になると

自分にとって

「価値」が急上昇するものとしては

「あったかお布団」が上げられますね（笑）

　基本的に

朝は強いので

パッと目が覚めて

スグに活動は出来ますが

　やっぱり動物ですから

お布団の中でヌクヌクしていたいなと

ザ・ワールド　使えないかなと（笑）

（ジョジョファンにしか分からずすいません）

　ベッド＆布団って

24時間365日

同じ場所に、同じ様にあるんですが

自分にとっては「価値」の変動が

大きいものの1つで

　冬　>　秋　>　春　>　夏

といった感じでしょうか？

　夏なんて

朝になると

どこかに投げ飛ばされてますからね（笑）

　集客や満足度といったものを考える時

「事前期待値」　と　「提供価値」の関係が

重要なポイントになりますが

　同じ商品やサービスでも

お客様の中での「価値」や「必要度」

といったものは大きく変化するんですよね

　当たり前のことなんだけど

自分達が提供しているサービスの価値が

最も高まるのはいつなのか？

を考えることは大切ですし

　同じサービスでも

切り口によって、提供価値は異なりますので

季節やイベントなどに合わせて

どの様な切り口で、提供価値を伝えていくのか？

といったことを考えることは大切ですよね

　今朝は

お布団を恋しがりながら

そんなことを

ふと考えましたとさ

としお