なぜ、部下や後輩に「大丈夫？」と尋ねてはいけないのか

上下のコミュニケーションに「大丈夫？」はNGワード

上司や先輩が部下や後輩に対して使いがちなフレーズで「大丈夫？」というフレーズがあります。

部下や後輩が答える「大丈夫です」には、３つの種類があります。

１．本当に大丈夫と思っている「大丈夫です」

２．ちょっと課題があるが、叱られることを覚悟している自己責任の「大丈夫です」

３．お小言や指摘から逃れる「大丈夫です」

一見１と２は問題なさそうに思えますが・・・

１の場合、課題に気付いていない場合や、予見が甘い場合があります。

２の場合、ほんの少しのサポートで確実に達成させることが出来るかもしれません。

３の場合、「本当に？」と追い打ちをかけたくなります。もし追い打ちをかけたりしたら、部下や後輩は「自分は信用されていない」と思われかねません。

「大丈夫？」と尋ねられた部下や後輩は、大抵「大丈夫です」と答えます。

「大丈夫じゃありません」と答えた後の、追及やお小言を無意識のうちに避けたいと思うからです。

「大丈夫？」を「現状を教えてくれる？」に変えましょう。

部下や後輩に「大丈夫です」と答えられたら、「そうか、頼むね」としか答えようがありません。

場合によっては、上司や先輩であるあなた自身の不安を募らせることに繋がります。

そもそも、「大丈夫？」のフレーズは何の為に使っているのでしょうか？

・部下が心配

・失敗しないように確認している

・現状確認のため

他にもいくつか出てきそうです。

上司や先輩としては、「大丈夫？」と「現状を教えてくれる？」のどちらを使いたいですか？

もし、「大丈夫？」を選んだとしたら、無意識のうちに他の目的を持っている可能性があります。

・確認したから責任は部下や後輩という責任逃れ

・意図的に失敗させたい

などがあるかもしれません。

「現状を教えてくれる？」のフレーズに変えると、課題が共有できます。

更に、課題発掘の機会になり得ります。

現状を確認したうえで、「大丈夫か？」なら良いかもしれません。

しかし、その際も上司や先輩は、「私の役目はある？出来そうか？」と尋ねたほうが好ましいです。

より上位の立場やデキル人には、「大丈夫か？」はOKです。

更に上位になると、尋ねることも不要になります。

組織や人の状態、ミッションの大きさで使い分けたほうがよさそうです。