社内規程が守られないのはなぜ? - コンプライアンス研修 - 専門家プロファイル

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中沢 努
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閲覧数順 2016年12月07日更新

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社内規程が守られないのはなぜ?

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あなたの「間違った言葉」 が、守らなくてもいい状況を作り出す。

社内規程を守れない職場。
よくある光景です。(良し悪しは別として)

放置してはいけない。
何かしなくては と、多くの企業が悩んでいます。

ところでこの社内規程。
なぜ守られないのか?

それはきっと
規程を守れ」と、あなたが言うからです。

なぜか?

規程を守れ、という時、あなたはそれを「コンプライアンスという枠組み」で捉えている。

すると、こうなるのです。

***********************************
言う側が「コンプライアンスという枠組み」で話す。
すると、聞く側は「コンプライアンスという枠組み」で理解する。

あなたが「コンプライアンスを守れ」と言うから
相手は「コンプライアンスを守ることだけが自分の仕事じゃない」と思う。

それが、「分っているけど、いちいち規程なんか守ってたら仕事にならない
という言い訳を生んでいく。
***********************************

だから、単にこう言えばいい。
仕事を正しくしろと。

コンプライアンスを「コンプライアンスという枠組み」で捉えると、コンプライアンスが自己目的化します。
自己目的化すると、「何のためにしているのか」が見えなくなります。

視点と発想を変えましょう。

コンプライアンス違反は、仕事を正しくすれば起こりません。
だから余計なことは言わず、ただ仕事を正しくしろ。それがお前の責任だと言い、そっと規程を渡せばいいのです。www.pensee.co.jp/sercive/compliance_staff.html

 (中沢努 http://www.pensee.co.jp/peculiarity/index.html 「コンプライアンスのネタ帳」から抜粋)

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