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閲覧数順 2016年12月10日更新

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メールサーバーに障害発生

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IT化

中小企業診断士の長谷川進です。おはようございます。
今日はインターネット活用についてのお話です。

昨夜、外出先から戻りパソコンからメールを確認しようとすると、エラーが発生。

iPhoneからメールを確認しようとしても、同様にエラーが発生。

プロバイダーのサイトを確認すると、障害情報のページに「メールサーバーに障害が発生しており障害復旧中」とのメッセージが記載されておりました。

今日の朝には使えるようになっておりましたが、対応が軽いように感じます。

メールサービスは止まっちゃまずいでしょう。

障害はゼロにはならないわけですから、障害が起きてもサービスは止まらないようにしないと。そのための構成や仕組みは構築しておかないと。

障害発生後も対応状況や障害復旧の目途を随時報告しないと。

もっとユーザーの目線で考えないと。ユーザーのビジネスへの影響をもっと真剣に考えないといけないでしょう。

ホームページのトラブルなんかも同じことが言えますね。

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