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★質問１ 「その物件はご覧になってますか？」
問い合わせをした物件を最初に案内してもらう時に
営業マンはその物件を見ているのかを聞いてみましょう。
「私がお客様の担当です」と言われても、物件を見ていないのでは
話になりませんよね。
そんなことあるの？
と思われるかもしれませんが
広告に掲載されている物件は、あくまでも反響を入れるための物件ですので
担当者でも現地を見ていないケースが多いのです。
問い合わせ以外の物件の資料も多数持ってきている場合は
それらの物件も見ているのかを聞いてみます。
もし、現地を見ているのであれば、まずその評価を聞きましょう。
あとで現地を見たときに客観的に答えてくれていたかどうかが
わかります。
いい営業マンは、紹介する前に物件を見ていて、
お客様の要望を理解のうえ、客観的な意見を言ってくれるでしょう。
見ていないのに見てますよと平気で答える営業マンもいますから
きちんと目を見て聞きましょうね。
