EC-CUBE 支払い方法毎にメール内容を変える覚書

EC-CUBEでショッピングサイトを構築する中で、カスタマイズのひとつとして重要なのは、支払い方法毎にお客様に自動送信されるメールの内容である。

「クレジットカード支払い」、「代金引換」、「銀行振込」などお客様のニーズは異なるわけで、それに合わせた内容にしなければ「顧客満足度」は向上しない。

今回は、支払い毎にメール送信の内容を変更する方法です。

EC-CUBEでお客様が商品購入後に自動で送信されるメールのテンプレートを開きます。

場所：
shop/data/Smarty/templates/default/mail_templates

この中の「order_mail.tpl」を変更します。

************************************************
　ご請求金額
************************************************
ご注文番号：<!--{$arrOrder.order_id}-->
お支払合計：￥<!--{$arrOrder.payment_total|number_format|default:0}-->
ご決済方法：<!--{$arrOrder.payment_method}-->
メッセージ：<!--{$Message_tmp}-->

この下あたりに下記を入れます。

<!--{if $arrOrder.payment_method == '代金引換'}-->
************************************************
　代金引換のご案内
************************************************
代金引換の場合に掲載したい文章

<!--{elseif $arrOrder.payment_method == '銀行振込'}-->
************************************************
　銀行振込のご案内
************************************************
【振込先】
■銀行名：　　
■支店名：　
■口座番号：
■口座名：　

お振込が確認出来次第発送の準備をいたします。
尚、恐れ入りますが振込手数料はお客様のご負担にてお願いします。
 

<!--{elseif $arrOrder.payment_method == 'クレジットカード決済'}-->
************************************************
　クレジットカード決済のご案内
************************************************
クレジットカード決済の場合に掲載したい文章
<!--{/if}-->

これで、お客様がどの支払いを選んでも、その内容のメールが届くようになります。

ここまでやると・・・
発送完了のメールも同様にしたいですよね。

同じフォルダ内に「delivery_mail.tpl」がありますので、これを変更します。

上記と同じように、

************************************************
　ご請求金額
************************************************
ご注文番号：<!--{$arrOrder.order_id}-->
お支払合計：￥<!--{$arrOrder.payment_total|number_format|default:0}-->
ご決済方法：<!--{$arrOrder.payment_method}-->
メッセージ：<!--{$Message_tmp}-->

この下あたりに下記を入れます。

<!--{if $arrOrder.payment_method == '代金引換'}-->
************************************************
　代金引換のご案内
************************************************
代金引換の場合に掲載したい文章

<!--{elseif $arrOrder.payment_method == '銀行振込'}-->
************************************************
　銀行振込のご案内
************************************************
ご振り込みありがとうございます。 
 

<!--{elseif $arrOrder.payment_method == 'クレジットカード決済'}-->
************************************************
　クレジットカード決済のご案内
************************************************
クレジットカード決済が完了いたしました。
<!--{/if}-->

オンラインショップだからこそ設定したい内容です。
お客様の「安心」に繋がると思います。