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- 下枝 三知与
- NPO法人健康福祉実践協会（理事）CST コミュニケーションサポートチーム（代表）
- ビジネススキル講師/カウンセラー
人生改造習慣専門家・コミュニケーションカウンセラーの下枝三知与です。
このところ、連日メディアで、食品偽装のニュースが流れています。
こうなると、もうどれを信じていいのかわかりません。
クリスマスや忘年会、おせち料理など・・・
外食産業や物流企業は大打撃ではないでしょうか？
「お宅は大丈夫？」とお客様に言われたらどう答えますか？
信頼は一度崩れたら、取り戻すのは大変ですね。
企業のマネージメント能力の甘さが露呈した感じでしょうか？。
一度崩れた信頼を取り戻すのは、そうそう簡単ではありません。
顧客目線を企業側がどれくらい持てるかどうかで、その企業の行く末が決まるのかもしれません。
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