- 林 俊二
- ネットライフパートナー株式会社 なにしろパソコン編集長
- 東京都
- ITコンサルタント
対象:パソコン操作・Word・Excel
パソコン生活応援アドバイザーの 林です。
私の所属する会社、キューアンドエーについて、紹介させてください。
◆ キューアンドエー株式会社 http://www.qac.jp/
基本的には、パソコンを中心としたデジタル機器やインターネット経由
のサービスについて、技術的な総合サポート事業を展開しており、特に
「訪問サポート」と「コールセンター」が2本柱となっています。
中でも「訪問サポート」は、あの Windows 95 が登場してすぐに始めた
事業で、10年以上の経験と、2001年に本格的な管理システムを導入され、
そこから200万件以上のサポート実績があるという業界の『老舗』です。
※大手プロバイダで「インターネット接続の訪問サポートは無料!」
といった入会キャンペーンを展開している会社も多いのですが、
その訪問を実際に行なっているのは当社だったりするわけです。
もちろん、そんな「黒子」的な訪問サポートだけでなく、個人やSOHOの
お客さまに、当社ブランドでサービスを受けていただこうということで、
力を入れて展開しているのが「クラブQ&A」ということになります。
◆ クラブQ&A http://www.clubqa.com/
「クラブQ&A」は訪問サポートだけでなく、電話・メールサポート、
さらにはインターネット経由で遠隔操作ができるリモートソフトを利用
した「リモートサポート」も提供しています。
◆ パソコン出張サポート(かけつけ診断)
◆ リモートサポートとは(快適!ほっとライン)
ビジネススキルをアップさせるための訪問インストラクションもお任せ
ください!「訪問レッスン3回パック」もあります。
◇ 訪問レッスン3回パック
パソコンやインターネットで困ったら、そして、もっと活用したいなら
キューアンドエーが運営する「クラブQ&A」をぜひ、ご利用ください。
パソコン生活応援アドバイザー 林 俊二(キューアンドエー株式会社)
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