昨日の夜は、ほんとうにドッキリ!しました。
昨日は、横浜市内で、ロジカルシンキング文書向上力アップの
仕事をさせていただきました。
いつもそうですが、仕事中は、休憩時間にゆとりがあれば、
その時に折り返しをしますが、基本は、仕事中に電話は受けませんので、
終了後、着信履歴のある順に、折り返して連絡を入れていきます。
昨夜も、新横浜の新幹線の駅で待ち時間ができたので、
ご連絡を差し上げていきました。
心当たりのある番号ではありません。
少々、疲れを感じる時間でもあるので、
声も張りはなかったかもしれません。
そんな中で、淡々と・・・
○時間ほど前にいただいた電話の
着信履歴を見て折り返しました。
わたくし・・と申しますと名乗ると、
すごく憧れている方が、お名前をおっしゃられました。
廻りが騒々しいこともあって、一瞬???と、相手を理解するのに
時間が必要でしたが、
次の瞬間、それが、思わぬ方だと理解してからのわたしの行動は、
外国人から見たら、とても面白かったのでしょう。
クス!と笑われて、脇を通り過ぎて行かれました。
なにせ、尊敬する素敵な方と、電話でお話ししているわけですから、
姿勢正しく背筋が、自然にびしっと伸び、
柱に向かって、何度も頭を下げながら、
「はい、わたしくしは大丈夫です!」と、答えるわけです。
他の人から見たら、それは、面白い姿に映るのでしょう。
でも、一生懸命な時は、そんなことも気にはならないものです。
とにかく、受け答えしっかり、はっきりして、お電話を終えようと思う一念で行動するときには、
何の理屈も、どんな裏付けも要らないことに気づかされました。
人の心はとても素直で、シンプルなものだと、つくづく我が身を通して感じました。
間もなく、職場には、新しい人が入ってくるところが多いのではないでしょうか?
あなたがプロフェッショナルな仕事ができれば、
自然に、あなたの前に立ってお話しする人の背筋が伸びることでしょう。
今日も一日、楽しくお仕事をこなして、どうぞ、あなたのファンを作ってくださいね。
写真は、玄関にあるちっちゃな春です。
つぼみがたくさん伸びています。
このコラムの執筆専門家
- 竹内 和美
- (研修講師)
- 株式会社オフィス・ウィズ 代表取締役
実践型研修で、結果が即・行動に現れます
ビジネススキルに不可欠なコミュニケーション力。ますます重要な「聴く力」「話す力」「論理的に考える力」を高める研修はじめ、企業研修の内製化のコンサルティング、人事政策のアドバイスなど、人事に関する総合的なご支援をしています。
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