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「CRMシステム」を含むコラム・事例

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日経記事;化粧品通販IT活用強化 電子カルテで接客に関する考察

皆様、 おはようございます。 グローバル・ビジネスマッチング・アドバイザー 山本 雅暁です。 8月14日付の日経新聞に、『化粧品通販、IT活用強化 ファンケル「電子カルテ」で接客 属性別に販促策立案』のタイトルで記事が掲載されました。 本日はこの記事に関して考えを述べます。 記事の主な内容は以下の通りです。 『通信販売が主体の化粧品各社がシステム投資を拡大する。ファンケルは2013年3月期...(続きを読む

山本 雅暁
山本 雅暁
(経営コンサルタント)

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