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閲覧数順 2024年04月18日更新

「SFA」を含む検索結果一覧

15件が該当しました

利用者からのQ&A相談

SFAシステムの導入を検討しているのですが・・・

ネットビジネスを運営している者です。営業マンの業務効率化を図るため、SFAシステムの導入を考えています。(現状は、エクセルや社内開発のアクセス等で何とか対応しています) SFA、CRMを販売している有名な企業はいくつかありますが、まずはそのような大手さんの商品から検討していった方が良いのでしょうか?小規模な企業さんが提供するシステムを取り入れるメリットなどあれば、教えて下さい。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

回答者
村本 睦戸
ITコンサルタント
村本 睦戸

化粧品店、エステサロンに、未来はあるのか?

31年に渡り、一人で、カネボウ専門店を、国道裏の住宅街で、こつこつと経営してきましたが、販売だけに頼るビジネスに、危機感を、感じて、30年前から、エステ、リフレクソロジー、関連する、短期で所得できる、あらゆる技術を、身に付けてきましたが、最近、若くて、自宅サロン経営の、同業者参入が、急増し、顧客離れ、固定客様の、単価、来店頻度等の低下、限界を、自分の、肉体の老化と共に、モチベーション等、あらゆる...

回答者
菓奈 毎美
経営コンサルタント
菓奈 毎美

BPRを活用して営業部門を強化したい

顧客拡大を狙って、営業部門の強化を考えています。そこで、「ITによる業務改革」といわれている、BPR(Business Process Re-engineering)を検討しようと思うのですが、具体的にどんな方法があるのでしょうか?また、利用するうえで気をつけなくてはならないことはありますか?※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

回答者
運営 事務局
編集部
運営 事務局

SFA導入時のポイント、注意するべき点は?

これまでアクセスやエクセルなど、複数のソフトで顧客情報を管理して営業活動を行っていたのですが、顧客数が増加し、また営業マンの人数も増えてくるに従い、管理が難しくなってきています。そこで営業効率を改善するためにSFAを導入し、情報のスムーズな管理を行いたいと考えているのですが、SFAを導入する際のポイント、また注意する点を教えてください。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

回答者
村本 睦戸
ITコンサルタント
村本 睦戸

ASPと自社開発、どちらがよいか?

システムを導入するとき、ASPにするのか、自社対応するのかどう判断すべきでしょうか。また、それぞれのメリット、デメリットを教えてください。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

回答者
運営 事務局
編集部
運営 事務局

専門家が投稿したコラム

IT活用の本質は変わらない

中小企業診断士の長谷川進です。おはようございます。 今日はIT活用についてのお話です。 ビジネスの世界においても、インターネットを中心とするIT活用が当たり前の時代になりました。 インターネットが社会的な基盤となるまで成長したことで、IT活用に対するハードルは大きく下がりました。 一方で、IT活用を取り巻く環境変化の激しさは増すばかりで、多くの企業にとってはとまどいもあるようです。 最近だ...

長谷川 進
執筆者
長谷川 進
経営コンサルタント

【ネット集客】SEOコラムの最後はGADGET・SEOの導入実績になります

最後になってしまいましたが、今までの事例の一部を一覧で お送りさせていただきます。 こちら、月額9800円か月額39800円のメニューでの実績になります。 ※「ボジョレー」だけは月額99800円のメニューになります。 弊社のサービスが、皆さんのサイト力向上、 そして「売上向上」につながれば幸いです。 今後とも、末永いお付き合いのほど、よろしくお願いします。 ...

芹川 隆
執筆者
芹川 隆
パソコン講師

SFAを使うと思考の硬直化になるのでは?という不安に対して

こんにちは。営業コンサル@竹内です。 今日は、SFAを使うと思考の硬直化になるのでは?という不安に対して のご質問に回答します。 SFAでの思考の硬直化がご不安だという事ですが、 訪問の質、商談の質を明文化すれば ある程度解決されると思います。 訪問を重ねれば成約になるパターンも 多くあると思いますし、 逆に、一回訪問で即受注を重ねることが賢明なビジネスもあります。 次に...

竹内 慎也
執筆者
竹内 慎也
営業コンサルタント

営業実績の個別集計法

営業コンサル@竹内です。 今日は、営業マンの売上実績の集計方法について ご紹介します。 営業マンの個別売上実績ですが、 エクセルでマクロを組んでKPIを作るのが一つの方法です。 マクロ説明は省きますが、それを共有サーバー上にアップすることで 全員のデータを集約出来ます。 もう1つは、SFAなどで自動集計する方法がありますね。 こちらの方が一般的ですが、完全にカスタマイズで...

竹内 慎也
執筆者
竹内 慎也
営業コンサルタント

営業の進捗度合と顧客心理

こんにちは^^ 営業コンサル@竹内です。 営業プロセスと顧客心理の関連についての お話をさせて頂きます。 営業プロセスと顧客心理の階段を見える化する。 という事をSFAで言われます。 見込客ごとの進捗を管理することプラスの 行動プロセスというのは、 どういう行動をとったかのベストプラクティスを新人営業にも 踏ませるという事です。 もっとも正解に近い行動をとったのかどうかまで ...

竹内 慎也
執筆者
竹内 慎也
営業コンサルタント

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