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閲覧数順 2017年08月16日更新

「顧客管理システム」を含む検索結果一覧

21件が該当しました

利用者からのQ&A相談

営業力をチーム全体でアップするには

チームとしての営業力の強化についてご相談です。私のチームでは、現在それぞれが独自のスタイルで営業活動をしておりますが、一人一人の強みをチーム全体のレベルアップにつなげる良い方法はないでしょうか。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

回答者

お客様ごとに専用ページを設けられるサイトを探しています。

現在、レンタルサーバーや独自ドメインは取得しているのですがサーバー設定をいろいろいじれる時間がありません。そこでインターネット上のサービスがあればご教示いただけると助かります。お客様ごとにExcelやYoutubeのURLなどを保存する専用ページを作れないかと思っています。もちろんパスワード管理は必要になります。有料サイトでも良いのでご教示いただけると助かります。よろしくお願いいたします。

回答者
小松 和弘
経営コンサルタント
小松 和弘

料金を支払ったが、その後連絡が取れません・・・

ある企業に、顧客管理システムの開発を発注しました。打ち合わせを行って仕様を確定させ、その後連絡を取り合いながら順調に開発が進んでいる途中で、開発側から資金繰りが苦しいので、システム完成前だが開発費用を支払って欲しいとの要望がありました。仕様と開発費用の合意は取れていたのですが、特に契約書を取り交わしてもいなかったこともあり、支払いに応じました。ちなみに金額は約350万円です。支払い後も開発は進み、...

回答者
金井 高志
弁護士
金井 高志

システム会社さんの良し悪しを図る尺度はあるか?

 中小企業でシステム担当をしているものです。 先日もこちらでQ&Aに質問をさせていただいたのですが・・・(http://profile.allabout.co.jp/ask/qa_detail.php/4053)   今回、300万円ほどの予算で組んだ携帯電話のアンケートシステムの改修を行おうと考えているのですが、事情があって開発会社さんを乗り換えようと考えています。 いくつかの見積もりサイトを使...

回答者
小坂 淳
ウェブ解析士マスター
小坂 淳

専門家が投稿したコラム

クラウドサービスを活用した業務改善方法 その2 誰でも営業・顧客対応の達人に

誰でも営業・顧客対応の達人に  未だに営業の分野というのは属人的な経験やカンに頼る仕事をしているケースが多く見受けられます。しかしながら、ここに業務改善のメスを入れるのが、CRM(Customer Relationship Management)と言われる顧客管理システムです。現在では、多くの企業がクラウドサービスとして提供されるCRMを活用しています。これは、簡単に言えば、ダイレクトメール、テ...

清水 圭一
執筆者
清水 圭一
IT経営コンサルタント

お客さん目線を起業に生かしたい

 お客さん目線という言葉がわが国で一人歩きするようになって、まだ日が浅いです。それまでは顧客満足という言葉が主流でした。2000年代半ばから、お客さん目線に立った店舗運営とか、品揃えといった言葉が広く使われるようになったと思います。そのため、お客さん目線に関して、広く浅い理解のような気がします。  あくまでもわたし流の理解ですが、お客さん目線の第一の目的はお客さんニーズを知ること。起業して商品を...

中山おさひろ
執筆者
中山おさひろ
起業コンサルタント

お客様に「どこから来たのか?」お聞きしよう

※クリックして人気ブログランキングへ 人材・教育業 ブログランキングへ 昨日は、商圏の考え方をお話ししました。 もちろん、お店によって、商圏の大きさは違います。 お店や街に来る交通手段によっても違いますし、お店を目指してやって来る「目的来店」と たまたま見つけたから来店された「機会来店」の割合の違いは、商圏の大きさの違いにも影響します。...

松下 雅憲
執筆者
松下 雅憲
店長育成・販売促進ナビゲーター

「いつもご利用、ありがとうございます。」

※クリックして人気ブログランキングへ 人材・教育業 ブログランキングへ 「いつもご利用、ありがとうございます。」 この一言で、ずいぶんと満足度評価が上がります。 少なくとも、私は、かなり上昇します! これは、チョット高めのシティホテルならば、言って下さいます。 チェックインする時に、常連さんなのかどうかが、フロントのパ...

松下 雅憲
執筆者
松下 雅憲
店長育成・販売促進ナビゲーター

今日は、第20回サロンアプリケーションズセミナーの開催日です

美容室の経営を応援する勉強会、 サロンアプリケーションズセミナー。 今日10月16日(火)は、第20回の開催日です。 私も講師しで参加しますが、今回は最近話題のシニア市場 について、「シニア市場を開拓せよ!」というタイトルでお話 します。 どれだけシニアについて理解しているのか。 セミナーについては、サロンプロデュースさんのブログ をご 紹介いたします。 お待...

森 大志
執筆者
森 大志
税理士

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