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中沢 努
中沢 努
(コンサルタント・研修講師・講演講師)

「お客様を深く考えさせる」・・知識でなく「体験」を提供します

大園 エリカ
大園 エリカ
(クラシックバレエ教師・振付家)

natural & elegance

本田 和盛
本田 和盛
(経営コンサルタント)

労働法と組織心理学に精通した「凄腕社労士」

堀池 泰
堀池 泰
(保険アドバイザー)
滝山 博行
滝山 博行
(鍼灸師)

閲覧数順 2017年08月23日更新

「顧客満足」を含む検索結果一覧

303件が該当しました

専門家をご紹介

池見 浩

消費者教育コンサルタント

消費生活の専門家が、消費者教育の実践と消費者力UPをサポート!

暮らし全般の幅広い専門知識(衣食住から法律・マネー、CSRまで)を持つ消費生活の専門家=消費生活アドバイザー。長年の顧客対応や消費者行政での職務経験とノウハウで…

池見 浩

竹上 順子

研修講師

We’ll move into action For you・・・

変化する時代の中にあっても、 不変である“心の豊かさの実感” と“成長できる喜び”を、仕事を通じて実現していきます。先人の教えを現代の求めに応じて変化させ、社名…

竹上 順子

掛川 幸子

現場力強化・EQ人材育成スペシャリスト

とことん信じるということ。相手を想うということ。

私は何よりも相手を信頼すること、大切にすることをモットーとしています。自身の心のあり方もそうですが、いつも相手をとことん信頼する力は、きっと自分にとっても…

掛川 幸子

鈴木 美和子

広報コンサルタント

明朗快活!私にできることを精一杯やり遂げる

明るく住みやすい社会を目指して、本当に役立つ情報とは何かを見極め、皆様にお届けてして行きたいと考えています。たとえ時間はかかっても辛抱強く諦めずに取り組め…

鈴木 美和子

利用者からのQ&A相談

ミーレ、ガゲナウのIH

ミーレかガゲナウのIHかで悩んでいます。デザイン的にはすっきりしたミーレが好みですし、価格もガゲナウに比べたら少し安いです。ですが、本国ではガゲナウの方が人気、というか高級だときいて、性能的にミーレを上回っているのかなと思いました。操作性、メンテナンスなど総合的にどちらがおすすめでしょうか?

回答者
斉藤 進一
建築家
斉藤 進一

鉄骨造5階建て集合住宅の新築を検討してます

ローコストでの建設に挑戦してくれる工務店さん設計士の方、もしくは以前建設した方でお勧めの業者など、アドバイス等頂けたらと思います。都内で鉄骨造の5階建てもしくは6階建て(90~100坪)新築で考えてます。希望としては、手抜き工事などしない事業者、為分離発注や、施主至急など施主の希望を聞いてくれてできる限り検討対応してくれる方、ローコスト建築に豊富な経験とアイデアを持ってる方、ただ安いだけで、雑な工事をしている業者さんはではダメだと思ってます。宜しくお願いします

回答者
小松原 敬
建築家
小松原 敬

職場の人間関係

こちらでご相談させていただいてもよろしいのか分からない内容ですが、ご質問させていただきます。転勤してから約1年になる事業所の上司(所長)との人間関係で悩んでいます。今の事業所は、パートを入れて5名程度の小規模な支店です。上司の言うことは往々にして正論であることが多いのですが、正論でも上から押さえつけるような言い方なので、同僚はみんな仕事のやりにくさを感じています。私ら職員が来客や電話対応している内...

回答者
山崎 くみこ
食事・栄養アドバイザー、心理カウンセラー
山崎 くみこ

仲介手数料の値引きについて

先日ある工務店に、その工務店にて注文住宅を建てることを目的に土地探しをお願いしていました。その間に自分でも探していると、偶然条件の良い土地を見つけ、土地に立っていた看板の(土地所有者に一番近かった立場の)不動産会社連絡をとりました。その際に申し込みが入っていないこと、条件に問題ない事などを確認しました。その後、その不動産会社と直接契約することも考えましたが、専門的な意見を聞くために工務店に連絡を取...

回答者
森田 芳則
不動産コンサルタント
森田 芳則

『論理的思考』の身に付け方

仕事上で落としどころを探るため、伝わる文章や会話をするため、また日常のできごとを自分なりに考えるため論理的思考を身に付けたいと思っております。我流では何点かの考えがグルグル回って前に進まないことが多く、思考の型を先ず学びたいと思った次第です。しかし書店やセミナーではロジカルシンキング関連のものが星の数ほどありますが、中身の無いものを使用しても徒労に終わる可能性があります。そこで本やセミナーで良いと...

回答者
牛山 恭範
ビジネススキル講師
牛山 恭範

専門家が投稿したコラム

日経記事;『生鮮、アマゾン流に挑む セブン&アイとアスクル提携 宅配指定1時間刻み』に関する考察

皆様、 こんにちは。 グローバルビジネスマッチングアドバイザー 山本 雅暁です。 7月7日付の日経新聞に、『生鮮、アマゾン流に挑む セブン&アイとアスクル提携 宅配指定1時間刻み』のタイトルで記事が掲載されました。 本日は、この記事に関して考えを述べます。 記事の主な内容は、以下の通りです。 『セブン&アイ・ホールディングスとアスクルは6日、ネット通販事業で提携すると発表した。11月から...

山本 雅暁
執筆者
山本 雅暁
経営コンサルタント

日経記事;『アマゾン、国内1兆円超 小売り大手、半数減収 16年度本社調査』に関する考察

皆様、 こんにちは。 グローバルビジネスマッチングアドバイザー 山本 雅暁です。 6月28日付の日経新聞に、『アマゾン、国内1兆円超 小売り大手、半数減収 16年度本社調査』のタイトルで記事が掲載されました。 本日は、この記事に関して考えを述べます。 記事の主な内容は、以下の通りです。 『日本の小売業でネット通販の存在感が一段と高まってきた。日本経済新聞社がまとめた2016年度の小売業調...

山本 雅暁
執筆者
山本 雅暁
経営コンサルタント

日経記事;『AI「ワトソン」年1兆円稼ぐ IBM、初期市場で先行 業務改善、GM・イオン採用』に関する考察

皆様、 こんにちは。 グローバルビジネスマッチングアドバイザー 山本 雅暁です。 4月16日付の日経新聞に、『AI「ワトソン」年1兆円稼ぐ IBM、初期市場で先行 業務改善、GM・イオン採用』のタイトルで記事が掲載されました。 本日は、この記事に関して考えを述べます。 記事の主な内容は、以下の通りです。 『 米IBMの人工知能(AI)型コンピューター「ワトソン」を使ったサービスやソフトウ...

山本 雅暁
執筆者
山本 雅暁
経営コンサルタント

顧客満足度ナンバーワンの銀行は?

日本経済新聞が毎年実施している人、金融機関のお客満足度ランキングで今年初めて首位となったのは「イオン銀行」でした。これまで9年連続で首位だった「ソニー銀行」は首位になれず3位になったようです。 イオン銀行はWAONポイントの優遇が受けられるサービスや、手数料無料のATM手数料が無料になるなど幅広い支持を集めました。 イオンに買い物行く人には必ずイオン銀行が目につきますね。確かに住宅ローン等も非...

岡崎 謙二
執筆者
岡崎 謙二
ファイナンシャルプランナー

介護福祉建築と顧客満足度

(専門家プロファイルからはこちらから←) 先日の愛車がオイル漏れした際、かかりつけのショップへ修理を依頼し無事直って帰ってきました。これで現場監理やクライアント先での打合せへ安心して出かけることができます(^^) 修理中は本人が見届けることが出来ない分、不安になりがちですが悪かった部分などを写真で記録してもらえると、顧客満足度は上がりますね!    オイル漏れの酷いパーツ  建築工事においては...

斉藤 進一
執筆者
斉藤 進一
建築家

サービス

実習・体験型コンプライアンスセミナー 「ネタの見つけ方」

ネタ探しでお困りの企業向けの、「体験しながら学ぶ」コンプライアンスセミナーです。

カテゴリ:コンプライアンス研修

料金:108,000(税込)

場所:東京都中央区

中沢 努

中沢 努

(コンサルタント・研修講師・講演講師)

コンサルティング・アドバイザリー (Hタイプ)

弊社からご案内を差し上げたお客様限定

カテゴリ:コンプライアンス研修

料金:324,000(税込)

場所:出張/場所指定

中沢 努

中沢 努

(コンサルタント・研修講師・講演講師)

コンサルティング・アドバイザリー (Dタイプ)

弊社からご案内を差し上げたお客様限定

カテゴリ:コンプライアンス研修

料金:108,000(税込)

場所:出張/場所指定

中沢 努

中沢 努

(コンサルタント・研修講師・講演講師)

コンサルティング・アドバイザリー (Eタイプ)

弊社からご案内を差し上げたお客様限定

カテゴリ:コンプライアンス研修

料金:162,000(税込)

場所:出張/場所指定

中沢 努

中沢 努

(コンサルタント・研修講師・講演講師)

専門家が投稿した写真・作品

顧客満足度徹底対応超Web戦略

2014/03/15 16:53
谷口 浩一
(Webプロデューサー)

2012年 中小企業が活用すべき三種の神器

2012/04/13 22:39
清水 圭一
(IT経営コンサルタント)

マーケティングとイノベーションで顧客を創造せよ!

2011/01/11 16:46
ドクトル・ホリコン 堀内智彦
(経営コンサルタント)

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