「クレーム対応」の専門家コンテンツ - 検索結果一覧 - 専門家プロファイル

専門家の皆様へ 専門家プロファイルでは、さまざまなジャンルの専門家を募集しています。
出展をご検討の方はお気軽にご請求ください。

注目の専門家ランキングRSS

佐久間 健一
佐久間 健一
(ボディメイクトレーナー)

モデルボディメイク

中村 はるみ
中村 はるみ
(幸せの魔法をかける夫婦円満コンサルタント)

家庭と社会に"幸せの魔法”をかける夫婦円満コンサルタント

大園 エリカ
大園 エリカ
(クラシックバレエ教師・振付家)

natural & elegance

大野 萌子
大野 萌子
(心理カウンセラー)
辻畑 憲男
辻畑 憲男
(ファイナンシャルプランナー)

閲覧数順 2017年08月22日更新

「クレーム対応」を含む検索結果一覧

199件が該当しました

専門家をご紹介

金井 高志

弁護士

フランチャイズとIT業界に特化。最先端ノウハウで支援します

フランチャイズ本部と加盟店に対して、法的アドバイスでのお手伝いをしてきています。また、インターネット関連のベンチャー企業の事業展開のお手伝いもしています。…

金井 高志

神尾 尊礼

弁護士

円満解決が第一。親身になって対応します。

家事事件から刑事事件、企業法務まで、幅広く扱ってきました。特に、裁判所等から後見等を頼まれることもあります。現在は、初回相談無料としています。敷居は低く満…

神尾 尊礼

西 ひとみ

マナー講師

人と人の橋渡し。心を結ぶ微笑みのマナーコーチ。

お客様一人ひとりの性格や要望に合わせたサービスが大切。無理やり押し付けられた笑顔や接遇では、人の心は動きません。私は「相手への思いやりの心」を大切にして、…

西 ひとみ

利用者からのQ&A相談

出産後の夫婦関係

2人目を出産してまだ22日目です。完全母乳で頑張っていますが、五ヶ月後仕事復帰のことを考え、日中は哺乳瓶でミルクを少し足したりして、哺乳瓶を慣らしています。これを主人にも説明しましたが、ミルクは腹持ちがいいから、日中に飲ませるより、夜飲ませた方がいいんじゃないの?と、夜飲ませることを勧めてきます。私を休ませたい気持ちがあるようですが、正直頑張ってようやく完全母乳でいけてるのに、夜中をミルクに切り替...

回答者
糸瀬 彩湖
行政書士、離婚・夫婦問題カウンセラー
糸瀬 彩湖

建設会社営業担当を替えたい

昨年秋に家を改築し、アパート兼自宅に新築にしました。大手建設会社との契約です。信じられないような不具合が数多くあり、何度か工事をしましたが、未だ解決していません。◎営業担当者が信用できない・キレやすく怖い・嘘をつくので担当を変えたいです。具体的には・影響担当者がクレーム対応を曖昧にしようとする・営業担当のクレームを上司に報告すると悪化する・「言った・言わない」の話になるので必ず父だけではなく私(娘...

回答者
寺岡 孝
住宅&保険・住宅ローン コンサルタント
寺岡 孝

吃り、緊張を緩和したい

小さい時からなのですが、家族の遺伝もあり吃音症では、ありました。 ただ、そこまでヒドクはなかったのですが、仕事先の電話応対が厳しかった事や、クレーム対応、 人間関係の悩みから、 うつ病のようになり(極度の緊張、声が震えたり)人事異動しました。それからは、うつ状態は、良くなったと思うのですが、電話をかける時にすごく緊張してしまいます 特に名前を名乗る時に、なかなか、言葉がでなかったりします(電話がか...

回答者
岩崎 久弥
カイロプラクター
岩崎 久弥

モンスターペイシェントへの対応方法は?

小さなクリニックを経営しております。最近、いわゆる“モンスターペイシェント”に理不尽なクレームをつけられており、対応に困っております。適切な対応方法などありましたら教えてください。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

回答者
今林 浩一郎
行政書士
今林 浩一郎

客への言葉使いについて

こんにちは先日、お店で頼んでいたものが伝えていた希望の日までに届かず、たまたま関係者と休業日に連絡が取れたので、「『その日までに届くので大丈夫』と言われていたのに話が違う」と言ったところ、「営業時間中のお問い合わせなら対応のしようがあったのですが…」と言われました。そのお店のホームページでは年中無休だと書いてあり、休業日があるとは知らされていなかったのでとても頭にきていたのですが、気になったのが「...

回答者
佐野 由美子
ビジネススキル講師、マナー講師
佐野 由美子

専門家が投稿したコラム

建築条件付土地分譲の弊害を考える

●建築条件付分譲住宅の弊害を考える 不動産業者さんが広い土地を購入しそれを宅地として開発します。宅地開発した物件を売却して利益を得るのですが、そこには二種類の売買方式があります。一つは土地のみで分譲する方式ともう一つは建物とセットで売る「建築条件付」で分譲する方法です。 ●それぞれのメリットデメリットはなにか 土地のみで販売する場合、既存建物の解体費や道路を造ったり、設備を埋設する開発造成費...

福味 健治
執筆者
福味 健治
建築家

目の前に、ヒントや答えがいっぱいあるのだと。

幸導塾 主宰 平井妙子です。 今日も御訪問下さりありがとうございます。 心理学 ブログランキングへ こんにちは。 今日はお昼に更新です^^ 九州は大雨。。 貴方の地域は大丈夫でしょうか? 移動される方もどうぞお気をつけて!  さて。 昨日は終日キャリアアップ研修! クレーム対応について。 いっぱい『クレーム』の文字が書いてあると・・ 『クリーム』に見えてきたのは私だけ、ですね(笑) 事例...

平井 妙子
執筆者
平井 妙子
メンタルチェンジトレーナー

わたしマーケティングやってますって要注意!

最近、女性活用とともに 増えてきたのが 女性の 広報と マーケティング。 両方とも 火付け役と 火消し役が 必要なんですが、 若さと見た目で 有効なのが 火付け役ということで、 安易に女性を 配属してしまうことが 多くなってきました。 わかりやすく言えば 火付け役は特攻隊長 火消し役はしんがりですね。 特攻隊長なので、 若さと 見た目は 案外重要ポイントということで イケメンや若い女...

村本 睦戸
執筆者
村本 睦戸
ITコンサルタント

信用貯金、引き出して・・・0からやり直し?ですね

朝一番最初に行動を起こすことは、 1日を心地よく過ごせるかどうかを決める大事なポイント。 残念ながら、今日は、せっかくの事務所仕事をはかどらせようとの意気込みが。 1本の電話でもろくも崩れた・・・ だけでなく。 お互いの信頼を損なうような。 信頼貯金「0」になる。 悲しい1日になりました。 その仕事をするために必要なスキルはもちろん必要ですが。 その仕事に責任や誇りを持たずに、...

竹内 和美
執筆者
竹内 和美
研修講師

会社によって意外に違う「コミュニケーション能力」のニュアンス

 今までいろいろな会社で新卒採用、中途採用に関わる機会がありましたが、その人材要件として「コミュニケーション能力」というのは、ほぼすべての会社で高い優先順位で挙がります。    ただ、この「コミュニケーション能力」の中身をくわしく聞いていくと、会社ごとに持っているニュアンスは、思った以上に違いがあります。    ある会社では、必ずしも自分たちに接触されることを歓迎しない相手に対して、とにか...

小笠原 隆夫
執筆者
小笠原 隆夫
経営コンサルタント

専門家が投稿した写真・作品

接遇&クレーム対応研修

2014/07/15 10:55
松井 千恵美
(国際マナー専門家)

クレーム対応研修

2014/05/11 18:31
松井 千恵美
(国際マナー専門家)

今すぐできる!失敗しない患者クレーム対応術

2013/11/24 21:18
原 聡彦
(経営コンサルタント)

制作実績 株式会社アイビー・リレーションズ様

2013/07/29 15:45
武本 之近
(Webプロデューサー)

お探しの情報が見つからないときは…?

コンテンツを絞り込んで探す

「クレーム対応」に関する情報を、コンテンツの種類ごとに表示します。

  • Q&A

    (18件)

  • コラム

    (173件)

  • 写真

    (5件)

  • サービス

    (0件)

    リストを表示
  • 専門家

    (3人)

専門家に質問する

専門家Q&Aに誰でも無料で質問が投稿できます。あなたの悩みを専門家へお聞かせください!

検索する

気になるキーワードを入力して、必要な情報を検索してください。

検索