「通信販売」を含むコラム・事例
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おもてなしとEC ページでのおもてなし１
今日は沖縄の恩納村にあるホテルのロビーからこのコラムを書いています。前回に引き続き感動とECについての一連のシリーズとして今回はおもてなしとECについて書いてみます。本日の日本経済新聞の一面でいかに通販事業がこの不況下で伸びているかが掲載されていました。 以下、NIKKEI NET 引用 通販市場、コンビニ・百貨店抜く 08年度、８兆円強に 通信販売市場が成...（続きを読む）
- 青田 勝秀
- （Webプロデューサー）
お客様に思いがつたわっているか？
思いっきり、気合と根性と若干自己啓発のにおいがする題名のコラムを書きますが引かずに読んでください。 コミュニケーションで与える、受け取ることができる情報 お客様と直接会うことが出来ない通信販売ではお客様にどうやって気持ちを伝えるかが課題になります。直接お客様と対面でコミュニケーションをとれる場合は 声の質 顔 容姿 態度 その人の...（続きを読む）
- 青田 勝秀
- （Webプロデューサー）
無料コンサルティングのご案内
私にとってオールアバウトプロファイルでコラムを書くこと 他の専門家の方のコラムの書き方はどのような使われ方をしているかわかりません。私はこのコラムを書くことで １．自分の頭の中に知識や考え方経験を出来るだけ出す。 ２．青田のパーソナリティーをわかってもらう。 この２つの事柄を実施していきたいと思っています。 とは言えども直接的なお仕事のきっかけになればなあとも...（続きを読む）
- 青田 勝秀
- （Webプロデューサー）
薬事法改正で対象となる薬局・薬店がない離島在住人口
厚生労働省は５月２９日、６月から制限される一般用医薬品（市販薬）の通信販売を、 同じ薬の継続購入者と離島在住者に限って２年間続けられるよう、薬事法施行規則を改正した。 インターネット業界が激しく反発していた薬の通販規制の問題は、 利便性の確保に一定の配慮をする経過措置を盛り込むことで、一応の決着が付いた。 ネットを含む市販薬の通販は、２月の施行規則改正で、 ビタミン剤など...（続きを読む）
- 横田 秀珠
- （Webプロデューサー）
EC事業を再考してみましょう
■はじめに コラム掲載初回なので、まずはB to C EC全体の流れと今後のEC事業者に求められる方向性について書いてみます。今までECは中小企業がメインに活躍しておりましたが近年大企業が活躍し始めました。中小企業は今一度どのようにEC事業に対して取り組んでいかなければいけないのか？どう考えてすすまなければいけないのか？ということを考えて書いてみました。 これに関しては色...（続きを読む）
- 青田 勝秀
- （Webプロデューサー）
5/31までならAmazonより楽天ブックスがオススメの理由
本を買うなら、Amazonというイメージが定着していますが 今ならAmazonもいいけど楽天ブックスもオススメです。 なぜなら、Amazonは1500円(税抜)以上の購入で送料無料ですが 楽天ブックスは５月31日23:59までのご注文なら送料無料です。 金額に関わらず、新作旧作も問わず、１冊からです。 詳細は、楽天ブックスの公式ページ http://bo...（続きを読む）
- 横田 秀珠
- （Webプロデューサー）
ダイレクトメールの作り方1
ダイレクトメールの作り方1 ダイレクトメールとは？1 ダイレクトメールの作り方を書く前に、ダイレクトメールとは何かを考えてみましょう。ダイレクトメールの作り方は、そのあとでアドバイスします。 ダイレクトメールは、郵便、メール便、Ｕメール等で、見込顧客に対して送る封書やハガキの案内です。 その封書やハガキの作り方の究極は、私信です。 「へ？ ビジネスの...（続きを読む）
- 水内 終一也
- （経営コンサルタント）
中小企業は情報発信ステーションになろう！（３）
もっとも効果的な手段は？（１） 中小企業は、最小コストで最大効果を狙え！ 情報発信手段のそれぞれの特徴は？ それでは、自社の最適なミックス方法を検討するため、それぞれのメリット・デメリットを見てみましょう。まずは、前半の３つを紹介します。 （１） 小冊子 特徴 小冊子とは、その名前のとおり小さな冊子のことです。 冊子です...（続きを読む）
- 野村佳代
- （ライター）
SEO関係者必読！Yahoo検索の結果激変で売上激減
Yahoo､ヤフオク･Yahooショッピングへの誘導が強烈になり Yahooの検索結果に変化が起きている。 Yahoo！検索スタッフのブログにも↓ http://searchblog.yahoo.co.jp/2008/11/post_93.html 「11月20日よりYahoo!検索で、Yahoo!オークションと Yahoo!ショッピングの商品が検索できるようになりました。」 「包...（続きを読む）
- 横田 秀珠
- （Webプロデューサー）
停滞突入のネットビジネス生き残り術を限定無料公開
こないだの日経MJの「Eショップ、通信販売調査」で 衝撃の事実が描かれていました。 05年度から06年度が成長率7.2％の上昇。 06年度から07年度が成長率5.6％の上昇。 つまり「鈍化」どころか「停滞」の兆しです。 インターネットで売れる時代は終わった訳です。 それでも隣の芝生が青く見えるネットビジネス。 ここで...（続きを読む）
- 横田 秀珠
- （Webプロデューサー）
読者がつくった「ひくデザイン」と「つかむデザイン」
先日、採用のための戦略デザインについてご相談におみえになった、ある企業の採用担当社の方にとても興味深いものを見せていただきました。
「すみません、ブログに載せたいのでお借りしていいですか？」
と、なんと頂いて来てしまったのですが、同じコピーをたて組とヨコ組、書体も変えてデザインのいわゆるテストサンプルをつくられています。それをA4サイズの紙にプリントアウトして、わざわざ持って来てくだ...（続きを読む）
- ウジ トモコ
- （アートディレクター）
最も低コストで成果のあがるIT投資
「IT革命」という言葉は最近あまり聞かなくなりましたが、ITを上手に使うと、まさに革命的に経営を変えることさえできてしまいます。 費用対効果を考えた際、最も大きな成果をあげることができるのが、「ホームページ」です インターネットを使うといえば、通販を思い出す方も少なくありません。 ですが、インターネット通販は、通信販売のノウハウ構築が必要です。 事業として考えると、商品...（続きを読む）
- 岡本 興一
- （ITコンサルタント）
ネット完結！SBIアクサ生命の定期保険・医療保険
面白い保険会社が登場しました。
通常、保険のお申し込みは、
１）営業マンとの面談が必要な保険
２）通信販売だけど、告知と署名捺印が必要な保険
が、主な契約のパターンでした。
最近登場したSBIアクサ生命保険は、なんと
申し込みから契約までインターネットで完結できます。
主なメリットは・・・・
１）ネット完結だから24時間いつでも申し込みが可能。
２）誰とも...（続きを読む）
- 澤田 勉
- （保険アドバイザー）
ネット通販に進出したのに売れない・・・
ビジネスの環境はどんどん厳しくなり、昔ながらのビジネスのやり方では、生き残れなくなってきた会社が増えています。 特に、大手取引先に頼っていた中小零細企業は、大手企業の経営方針転換や、景気による受注減等により、新規取引先の開拓に迫られているところが少なくありません。 そうした環境下で、インターネットを活用しようという動きは自然なものであると思います。 そうした中、「インターネ...（続きを読む）
- 岡本 興一
- （ITコンサルタント）
ニッチメディアのコンバージョンをあげるデザイン手法
こんにちは ウジトモコです。 先日のちばデザイン塾でブランドイノベーションの竹内先生が 非常に興味深いキーワードをピックアップされて紹介していました。 「感覚的価値」と「機能的価値」 この二つはどちらも、人の「購買」の動機にまつわる重要な要因ですが その特性を知り、クリエイティブに活用する事でニッチ媒体でも 驚くほどパフォーマンスをあげる事が可能です。 ...（続きを読む）
- ウジ トモコ
- （アートディレクター）
心が癒される場所〜上野動物園〜
動物とふれあえる場所として、
「ペットショップ」や「動物園」がありますが、
動物が見たくて、今日も、大好きな場所である
「上野動物園」へ行ってきました。
今日の、一番のお気に入りは、
右の写真のゴリラです。
コーヒー豆の布袋（？）が、大のお気に入りのようで、
ずっと、頭にかぶっていました。
それにしても、凛々しい表情です。
さて、話は変わって、各都道府県に
名称は異なりますが、
「動物愛護...（続きを読む）
- 近藤 総一
- （行政書士）
動物取扱業の登録〜手続を忘れずに〜
平成18年6月1日より、動物取扱業(ペットショップ)を行うには、 都道府県知事の登録を受けることになりました。 また、いままで規制の対象となっていなかった ・飼養施設を持たないインターネット等による通信販売業者 ・飼養施設を持たずに仲介、取次ぎ等による販売を行う業者 も、平成19年5月31日までに動物取扱業の登録を受けなければなりません。 もし、忘れ...（続きを読む）
- 近藤 総一
- （行政書士）
特定商取引法を再確認！
特定商取引法の正式名称は「特定商取引に関する法律」といい、 訪問販売、通信販売、電話勧誘販売等を行う際のルールが規定されています。 この法律の規制対象となるのは、 「?事業者が、?郵便等の方法により申込みを受けて行う、?指定商品等の販売で、?電話勧誘販売にあたらず、?適用除外にあたらないもの」 となっています。 「特定商取引法に基づく表示」は、具体的には何を書けばよ...（続きを読む）
- 近藤 総一
- （行政書士）
ペットショップを始める時に必要な手続〜その１〜
ペットショップ(動物取扱業)を始めようとするときには、動物の愛護及び管理に関する法律(動愛法)により、都道府県知事に対する「動物取扱業の登録」が必要となります。 【動物取扱業の登録が必要となる動物】 哺乳類、鳥類、爬虫類に属する動物を販売等するときは、動物取扱業の登録が必要です。 しかし、畜産農業に係る動物など、一定の動物は除かれています。 【動物取扱業の種別】 次...（続きを読む）
- 近藤 総一
- （行政書士）
ペットショップを始める時に必要な手続〜その３〜
【営業を開始するまでの流れ】 おおよそ次のような流れになります。 1. 動物取扱責任者の選任、要件を満たす飼養施設の確保(ある場合) 2. 申請書の作成 3. 申請書の提出 4. 施設の検査 5. 登録証の交付 6. 営業開始 ※ 申請をしてから登録証の交付までは、10日前後〜30日前後です。 【更新】 5年ごとの更新が必要です。 ...（続きを読む）
- 近藤 総一
- （行政書士）
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