中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。 今日は顧客についてのお話です。 世の中は顧客志向の時代。 業種を問わず、多くの企業が「顧客満足度」とか「顧客第一」といった顧客という言葉を、企業キャッチフレーズに使っています。 ビジネス現場においても、顧客のことを意識した活動が見られるのですが、成果が出ているかは企業によって異なるようです。 ビジネスにおいて顧客志向を語るのであれば、当たり前のこ...（続きを読む）

長谷川 進

（経営コンサルタント）

　おはようございます 一昨日、無事に 九州初開催となる 「パーソナルスタジオ&マイクロジム開業セミナー」を 終えることが出来ました 　九州各地や 山口県などからもご参加くださり 誠にありがとうございました 　今まで 東京や大阪でも 何度か行わせて頂いておりますが いつもご質問を頂いたり アンケートで頂く言葉が 「なんでそこまで教えるんですか？」 とか 「そこまで教えちゃって大丈夫な...（続きを読む）

Style Reformer 小林俊夫

（ピラティスインストラクター）

「パーソナルトレーナー」 お客様と一対一でお身体の悩みを エクササイズを通じて解消する職業。 パーソナルトレーナーと名乗るのに、 絶対にこれ！という資格は日本には存在しません。 自分がパーソナルトレーナーと名乗れば それでパーソナルトレーナー。 僕はそれを名乗るのに5年以上かかりました。 僕がパーソナルトレーナーを目指したのは18の頃。 陸上競技、三段跳びでの減量や怪我に泣き、 全てどー...（続きを読む）

佐久間 健一

（スポーツトレーナー）

大阪では梅田のハービスホールで開催されています。どうしてあんなにも多くの求職者が訪れるのでしょうか。まず出展企業の質が高い。ということが一番です。100万円以上する出展費用を出せる積極的な企業だけが参画しています。毎回出展企業がすぐに決まってしまう、埋まってしまうのでどんな企業でも…というスタンスではないので業種が多様になるようコントロールできています。なので来場者さん(求職者）がわざわざ足を運ぶ...（続きを読む）

中井 雅祥

（転職コンサルタント）

　こんにちわ 今日はimokの2016年 初ミーティング&研修 　年末は 「世紀末リーダー伝たけし」ばりに リーダーシップについて研修を行い 　本日のビジネス力向上研修では リーダーシップと共に リーダーにとって必須の 「マネジメント」について 様々な具体例を交えながら 話しをしていきました 　リーダーとして 目指すべきビジョンや 方向性を示したとしても ...（続きを読む）

Style Reformer 小林俊夫

（ピラティスインストラクター）

みなさん、こんにちは！ メリークリスマス！   早速ですが、某掲示板に、 「２６歳男性、年収５５０万円あるも身長１６０センチなので、彼女できず！」 という内容のスレッドが立っていました。 本人としては、顔のレベルが似ていて、年収が自分より低いものの、身長が人並みにある弟はモテているので、その原因は身長にあるのではないかと結論づけたようです。   そして、この議題に対して、様々な人か...（続きを読む）

千鳥 嘉也

（婚活アドバイザー）

平成28年度税制改正では、相続などで株式の評価に使う類似業種比準方式の見直しが記載されています。 具体的には、「類似業種の株価」部分です。 上場企業の株価がここ数年上がっていますが、経営状態がそれほど変化のない中小企業の株価が想定以上の高く評価されることによる影響をできるだけ排除したいということかと思います。 グローバル展開する企業は円安などの影響で業績や株価も伸びていますが、全くのドメスティ...（続きを読む）

大黒たかのり

（税理士）

　こんばんわ 先日お逢いした方から 「パーソナルスタジオやマイクロジムを経営する中で 最も苦労をすることはなんですか？」 といったご質問を頂きました 　こちらは、以前に書かせて頂いたことがありますが 一般的にパーソナルスタジオやマイクロジムの経営において 苦労をすることは 「新規集客」と「リテンション（お客様に継続頂く事）」です 　実際、中小企業庁の統計にもあります様に 倒産した理由の約...（続きを読む）

Style Reformer 小林俊夫

（ピラティスインストラクター）

 みなさん、こんにちは！ 東京で婚活パーティーを開催中のＮＹＳＤ代表です。 前回のブログで書き納めと考えていたのですが、気になるニュースがあったので、これを持って終わりにしたいと思います。   小池百合子議員が会長である「婚活・街コン議員連盟」の記事がありましたので、まずはご紹介。 詳細はこちら http://blogos.com/article/147250/ 記事の中で一番批判が...（続きを読む）

千鳥 嘉也

（婚活アドバイザー）

「パーソナルトレーナー」 お客様と一対一でお身体の悩みを エクササイズを通じて解消する職業。 パーソナルトレーナーと名乗るのに、 絶対にこれ！という資格は日本には存在しません。 自分がパーソナルトレーナーと名乗れば それでパーソナルトレーナー。 僕はそれを名乗るのに5年以上かかりました。 僕がパーソナルトレーナーを目指したのは18の頃。 陸上競技、三段跳びでの減量や怪我に泣き、 全てどー...（続きを読む）

佐久間 健一

（スポーツトレーナー）

会社では、 労務管理、個人情報保護、年末調整に向けて いつもとは違う業務が増えてあたふた していることだと思います。 直接関係する 社労士さんや 税理士さんは 研修プラス普段の業務で 多分手が回りにくい でしょう。 自らは自らを 守ることをしなくては ならないのですが、 ここで 普段から情報流通や 情報プロセスの観点から 業務フローを整理している 企業と そうできなかった企業の 差が...（続きを読む）

村本 睦戸

（ITコンサルタント）

先日、飛行機の機内でエレン・チャーチというアメリカ人女性のドキュメンタリーを見ていました。 彼女はアメリカのアイオワ州に住む看護師でしたが、幼いときに見た飛行機のことが忘れられず、飛行機の操縦免許も取得。 そして、募集もしていないのに、自分を雇ってくれる会社を探し出しました。 多くの会社を訪ねても結果は不採用。そもそも女性が社会進出していない1900年代前半ですから。 それでも、彼女は...（続きを読む）

星 和美

（パーソナルコーチ）

オリンピックをひかえ 英会話の本や 英語の研修に 人気が集まっています。 ひとつ言えることは 今までの 学習スタイルでは 底上げは いかがかな？ と感じているかたも 多いと思います。 できる２割のヒトは 研修しなくても できちゃいます。 それ以外のヒトで きっかけがあれば ぐっと伸びる方と こつこつすればできる方と やらない方と おおよそ ３パターンで残りの８割をしめるってこと どん...（続きを読む）

村本 睦戸

（ITコンサルタント）

先日に引き続き、今日も売上や利益を上げるための方法についてです。 売上や利益を上げるために、新規顧客の開拓はもちろん大事なのですが、私がクライアント企業にアドバイスをすることが多いのが、リピートされる仕組みを作ることです。 新規開拓は、広告宣伝費や人件費などがかかります。新規開拓のコストは既存客からのリピートを獲得するコストの3倍とか5倍とかいろいろ言われています。 リピートをする仕組みを作れ...（続きを読む）

竹内　大涼

（資金調達コンサルタント）

このブログの趣旨である助成金や補助金、資金調達とはちょっと違いますが、「稼ぐ方法」というのをテーマに考えてみたいと思います。 ビジネスの展開にはいろいろな手段があると思います。 私自身この15年ほどで様々なビジネスに携わりました。その中で失敗したことなども踏まえて、ビジネスの展開の参考にして頂ければと思います。 今日は代理店、フランチャイズについて。 私の仕事は、助成金や補助金、資金調達のサポ...（続きを読む）

竹内　大涼

（資金調達コンサルタント）

昨日に引き続き、介護事業者の方が利用できる助成金や補助金の中でおすすめのものをご案内します。 ＝＝＝＝＝補助金＝＝＝＝＝ ■サービス付き高齢者向け住宅整備事業 「サービス付き高齢者向け住宅」として登録される物件に対して補助されます。 ＜補助率と上限金額＞ ・住宅の場合 新築　1/10 （上限100万円/戸） 改修　1/3（上限100万円/戸） ・高齢者向け支援施設（デイサービス・訪問...（続きを読む）

竹内　大涼

（資金調達コンサルタント）

出会いがない！ が口癖になっている人って たくさんいますよね もしかして、 あなたもその１人でしょうか？ ★★★★★★★★★★★★★★ 「出会いなんて 　探せばいくらでもある」 ★★★★★★★★★★★★★★ というのが私の持論。 「出会いがない」 と言っている人は、 “出会うための行動” をしていませんよね もちろん、 本当に本当...（続きを読む）

本井 優

（恋愛アドバイザー）

10/24-25の期間中、静岡県浜松市で「家康公祭り」というイベントがあるそうです。 その中で、異業種交流させて頂いている井上泰治監督が演出、脚本が磯田監督の演劇「浜松城　家康の愛」が公演されるとのことで、昼間の公演時間が間に合えば、日帰りで拝見させていただこうかと目論見中♪ 25日は予定があるので、行けるとすれば24日ですが東名自動車道の渋滞具合が気になります。。。 映画「戦国...（続きを読む）

齋藤 進一

（建築家）

　こんにちわ 最近は、SNSなどを見ていても パーソナルスタジオやマイクロジムが どんどん増えているな～と 　では なぜパーソナルスタジオや マイクロジムが増えているのでしょうか？ 　トレーナーやインストラクターの ビジネス能力が上がったからでしょうか？ 　それとも トレーナーやインストラクターの やる気が増したのでしょうか？ 　色々な要因があるものの 結論から言ってしまうと 「開業の...（続きを読む）

Style Reformer 小林俊夫

（ピラティスインストラクター）

SNS疲れの話題が出ていますね。 ブログが流行った時にも 疲れも流行ります。 日本人は日記好き 手帳好き ということで まめに記録することが 好きということで、 なんでも 記録ものは ある程度 ブームにすれば 売れちゃいます。 SNSもブログも 無料で 記録できる 無料で マッチングが 可能という点が ウケたのですけど、 やっぱり ある程度の 規模である年代別に 収斂していくのも ...（続きを読む）

村本 睦戸

（ITコンサルタント）

体重より体型と考える女性は増えています。 これはダイエットで体重をいくら落としても 理想のボディラインにはなれない。 と経験しているからでしょう。 それほどに ダイエットを突き詰めて痩せるに痩せた女性。 それをダイエットで変えよう！ なんてまず無理。 だからこそボディメイクは求められています。 ○部分的な太さ解消 ○まっすぐなモデル姿勢 ○棒脚作り 単なるダイエットでは 到底得られな...（続きを読む）

佐久間 健一

（スポーツトレーナー）

　こんにちわ 今日の東京は なんだか不思議なお天気ですね 　フィットネス業界でCMと言えば 業界最大手のコナミさんが 一時期CMを放映しており 　その後は 皆さんご存知のライザップさんが 強烈なインパクトのあるCMで 話題になりましたよね 　そして 若干業種は異なりますが 最近は「カラダファクトリー」さんの 佐々木希さんを起用した CMが目立ちますよね 　まさか フィットネスやリラクゼ...（続きを読む）

Style Reformer 小林俊夫

（ピラティスインストラクター）

IT業界で働くシステムエンジニアの皆様 アッツワークスの井上です。 こんばんは。 自分の得意分野をそのまま異業種に持ち込むと勝てる可能性がありますよね。 実際に、私も、そうして、ビジネスを拡大しています。 たとえば、セールスレターを書くスキルをフェイスブックに持っていくと、いいね！が10倍になります。 たとえば、写経。 秀逸なセールスレターを、自分で書き写して、体にしみこませる手法です...（続きを読む）

井上 敦雄

（ITコンサルタント）

京都からお見えになっている井上泰治監督からお誘いを受けていたイベントで「目黒区民プール」へ昨日泳ぎに行ってまいりました（＾＾） 室内プールと違い、都心の真ん中での屋外プールは解放感が違いますね。 その後、監督や舞台俳優の皆さんと近くの中華料理店で会食 皆さんとお会いするのは、昨年末の忘年会以来でしたので話が弾みました！ 名刺交換をして自分を売り込む「異業種交流会」が世の中主流...（続きを読む）

齋藤 進一

（建築家）

フランジャ２０１５年５月号　「人材採用難時代の『限定正社員』活用術」 [ [http://www.franja.co.jp/backnumber/11428] ]   弁護士・金井高志が贈る「フランチャイジーのための実践法律セミナー」  「人材採用難時代の『限定正社員』活用術」 が掲載されています。   　「人手不足に関する調査」（帝国データバンク２０１５年２月発表）によれば、正社員に...（続きを読む）

金井 高志

（弁護士）