「傾聴」を含むコラム・事例
253件が該当しました
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睡眠専門家のストレス対処スキル コーチング 4
【はじめに】 ◆ みなさん! 不眠が起こる大きな要因の一つとして、ストレスがあります。 ストレス解消法などをストレスコーピング(対処法)といいます。 私は、認知行動療法、交流分析などの心理療法のアプローチを、睡眠改善コンサルティングに 活かしていますが、その前提に、「カウンセリングの傾聴スキル」「コーチングの質問スキル」 があります。 特に、コーチングはセルフコーチング(自分で自分に質問...(続きを読む)
- 快眠コーディネイター 力田 正明
- (心理カウンセラー)
睡眠専門家のストレス対処スキル コーチング 3
【はじめに】 ◆ みなさん! 不眠が起こる大きな要因の一つとして、ストレスがあります。 ストレス解消法などをストレスコーピング(対処法)といいます。 私は、認知行動療法、交流分析などの心理療法のアプローチを、睡眠改善コンサルティングに 活かしていますが、その前提に、「カウンセリングの傾聴スキル」「コーチングの質問スキル」 があります。 特に、コーチングはセルフコーチング(自分で自分に質問...(続きを読む)
- 快眠コーディネイター 力田 正明
- (心理カウンセラー)
次回のコミュニケーションセミナーは5月11日に行います
こんにちは。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 前回ご好評をいただきました、コミュニケーションスキルセミナーの 第二回目を、5月11日に開催致します。 前回は、傾聴力についてお話をさせて頂きましたが、 今回は、「的確に伝える話し方」という名前で開催致します。 内容は下記のような形で行っていきます。 ■話すとはどういう事か?話し上手に共通するポイント ■的確に伝えるための7...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
睡眠専門家のストレス対処スキル コーチング 2
【はじめに】 ◆ みなさん! 不眠が起こる大きな要因の一つとして、ストレスがあります。 ストレス解消法などをストレスコーピング(対処法)といいます。 私は、認知行動療法、交流分析などの心理療法のアプローチを、睡眠改善コンサルティングに 活かしていますが、その前提に、「カウンセリングの傾聴スキル」「コーチングの質問スキル」 があります。 特に、コーチングはセルフコーチング(自分で自分に質問し...(続きを読む)
- 快眠コーディネイター 力田 正明
- (心理カウンセラー)
睡眠専門家のストレス対処スキル コーチング 1
◆ みなさん! 不眠が起こる大きな要因の一つとして、ストレスがあります。 ストレス解消法などをストレスコーピング(対処法)といいます。 私は、認知行動療法、交流分析などの心理療法のアプローチを、睡眠改善コンサルティングに 活かしていますが、その前提に、「カウンセリングの傾聴スキル」「コーチングの質問スキル」 があります。 特に、コーチングはセルフコーチング(自分で自分に質問しながら、気付き...(続きを読む)
- 快眠コーディネイター 力田 正明
- (心理カウンセラー)
4月16日〜4月22日に投稿したなう
【質問×仮説×双方向営業研修】質問仮説営業コンサル竹内慎也さんの投稿したなう ジェイ・エイブラハムの名言(努力): おはようございます!質問×仮説型営業コンサル@竹内です。では本日の名言をご紹介します。本日の名言はコチラ↓たいていの人は成功は一歩ずつしかやってこないと思い込んでいる。しかし、これは不幸... http://t.co/WMlpupuZ4/16 10:15 4月9日~4月15日に...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
次回のコミュニケーションセミナーは5月11日に行います
こんにちは。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 前回ご好評をいただきました、コミュニケーションスキルセミナーの 第二回目を、5月20日に開催致します。 前回は、傾聴力についてお話をさせて頂きましたが、 今回は、「的確に伝える話し方」という名前で開催致します。 内容は下記のような形で行っていきます。 ■話すとはどういう事か?話し上手に共通するポイント ■的確に伝えるための7...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
13日の傾聴力セミナーお客様の声
こんにちは^^ 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 先日13日に開催しました傾聴力セミナーに ご参加いただいた皆様のお声です。 (掲載不可は除く) 初級レベルの話だったのですが、 「基本に関する気づき」を今回得ていただきました 。 一部上級者の方は、「もう少し応用版にも参加してみたい」 といったお声を頂きました^^ 下記は実際のお声です^^ ご参考にして下さいね^^ (続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
4月9日〜4月15日に投稿したなう
【質問×仮説×双方向営業研修】質問仮説営業コンサル竹内慎也さんの投稿したなう お客様の上司の考え方を知ると営業しやすい^^http://t.co/BJhUdAaC http://t.co/soxfIhPg4/9 9:22 担当者の事を深く知るポイントについて書きました。http://t.co/B8glbVVe http://t.co/MtVYZKnv4/9 10:22 トニー・ゴードンの名言...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
昨日は「傾聴力アップで信頼をつくる」セミナーを開催
こんにちは。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 昨日は、恒例の 初心者向【4/13】「傾聴力アップで信頼を作る」【コミュニケーションスキルアップセミナー】 を開催してまいりました^^ 金曜で足元の悪いなか お集まり頂いた皆様ありがとうございました^^ ご参加者の方の声の中では 「ワークがあって楽しく学べた」 「基本だけど忘れているところに気付くことが出来た」 「今日からでも使える点が...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
明日はいよいよ久しぶりのコミュニケーションスキルセミナーで…
こんばんわ^^ 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 明日はいよいよ第一回のコミュニケーションスキルアップセミナーです。 金曜の夜に、飲みにいくのではなく、学びに行くというのも 私はよくやっていましたが、楽しいものです。 即日使えるスキルを、事例とワークを交え2時間でお話させて頂きます^^ 明日は、特にですが、 「話を聞くのが苦手」 「仕事上聞くスキルを伸ばさないといけな...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
コミュニケーション力をアップして面接や営業、プライベートに…
こんばんわ。 営業コンサル@竹内です。 仕事をしていると、色々な事を 人から教わったりすることがあります。 それは、「教訓」として、 いい例悪い例を自分で見て判断することですが、 私は仕事柄、よく人とお話をしていて、 すごいなぁと関心する点、 または逆に残念だなぁと感じる事があります。 それは、「コミュニケーション力」についてです。 コミュニケーション力というのは、私もからっきしダ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
今日はプレゼン術セミナーを実施!
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は「プレゼン術」セミナーを 実施いたしました。 徹底的にワークを行い アウトプットして頂く内容でした。 様々なプレゼンをして頂きました。 面接、問題解決、報告、ipad、レッツノートetc これだけやると 普段の習慣には落とし込みやすいと 思います^^ 実際にご参加の皆さまの声になります^^ ■初心者向【4/13】「傾聴力ア...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
もうすぐブログ読者様が1600名
こんにちは。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 そろそろこのブログも「読者1600名」を超えそうです^^ このブログを始めたのが、まだ会社員時代の2009年、 それまで別のブログをしている時期もありましたが、 このブログを運用するようになってから、 約3年かと思うと、とても長いです^^ 実際、このアメブロを通じて 本当に色んな縁が広がったと思います。 改めて、感謝 です! ブログと...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
新しく営業になった方、新しく管理職になった方へ
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日から入社式や、 新しい部署に配置されたりと バタバタされている方も 多いかと思います。 私は昔、まともに就職をしていなかたので、 世間の皆さんが知る入社式というのは ニュース位でしかわからないんですがね(笑) ま、それはいいとして、 私もこの時期は気持ちがとてもフレッシュになります。 また思うのが、「役職が仕事を創る」「始めが肝心...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
4月は新しい門出を支援します
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 いよいよ4月となりました。 この時期は、やはりなんといっても「新鮮」 な気持ちがありますね^^ いつになってもこの春というのは 好きな季節です。 そして4月と言えば、 就職、転職、昇進など、人生のステップアップの イベントがある時期です。 新しい環境、新しい会社、新しい役職で お仕事を始める時期になってくるわけですね。 弊社でも、新...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
4月っていい時期ですね。その理由は…
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 もう明日からいよいよ4月ですね。 春から心機一転、転職されたり、部署が変わったり、 事業を始めたり、 また入社式や、初めて管理職に昇進、 という事が一斉に巻き起こる時期ですね。 私は昔から、この4月、5月という時期はとても好きです^^ というのも、新しい何かが始まろうとしている タイミングなので、気持ちが少し高ぶってくるんですね。 こ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
話を聞くスキルは、人生を変えるほどの力がある
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 私は、昔、かなりアウトローな生活を送っていました(笑) (詳しくは直接お聞き下さい^^) そういう毎日の中、私は、あまり人の話を聞かずに 過ごしてきました。 大学卒業して1年は就職していません^^ なので、その分社会への適応も遅く、 仕事とはどういうものか?を理解しはじめたのが 24歳くらいの時でした。 私は24歳の時に、ネットショ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
3月19日〜3月25日に投稿したなう
【質問×仮説×双方向営業研修】質問仮説営業コンサル竹内慎也さんの投稿したなう 一貫性があるか? 自分と他人の認識の差 http://t.co/joYhOj3y http://t.co/OdbMBVQM3/19 10:23 ピーター・ドラッカーの名言(継続): おはようございます!質問×仮説型営業コンサル@竹内です。では本日の名言をご紹介します。本日の名言はコチラ↓知識社会では学校と生活は切り...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
ビジネススキル講座 これからはファシリテーションです。1
◆ 英語で、「Facilitate」という単語は、「容易にする・促進する」という意味です。 さて目的語は何でしょうか? 現在、ファシリテーションスキルと使われている場面では、「会議などでの、参加者の意見やアイデア」という目的になります。 ◆現在、大企業でも、以前は、自社の商品を販売しているだけでよかったのですが、今は、それでは、価格競争に入り、利益確保が難しくなっています。 そこで、単品の商品だ...(続きを読む)
- 快眠コーディネイター 力田 正明
- (心理カウンセラー)
今日は「飛込5ステップクロージング術」セミナー 5回の訪問で成…
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は「飛込5ステップクロージング術」セミナー 5回の訪問で成約につなげる具体的方法を実施しました^^ 飛込みの内容に関しては、初公開でした。 これを使うと営業も疲れずお客様も好意的になって頂ける、という内容でした^^ 価値提供、訪問回数、聞く事など営業でしなければいけない事を体系化している、という点では他にはない内容だと自負しています。...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
半年前に行なって好評だったコミュニケーションセミナーを10…
こんばんわ。 営業コンサル@竹内です。 今回また4月より、半年タームで実施した、 コミュニケーションスキルアップセミナーを 開催いたします♪ このセミナーは、営業の方でも、営業以外の方でも 楽しんで習得いただける内容になっております。 僕が、初めて一般の方向けにセミナーをしたのが、2009年の6月です。 気が付けば、もうすぐ3年です。 講師を始めて、5年以上が経過しました。 その時に何で...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
【法人営業で必要なもう1つの傾聴力】
こんにちは^^ 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は、法人営業で必要なもう1つの傾聴力について ご紹介しますね^^ 法人セールスで必要な傾聴力は、世間一般の傾聴力だけでは難しい。 積極的傾聴に、さらに分析的傾聴をミックスさせなければならない。 そうすることで、本質的な問題点や、隠れた前提を見つけたり、 問題点のレベル感を統一することが出来ます。 共感的に...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
3月5日〜3月11日に投稿したなう
【質問×仮説×双方向営業研修】質問仮説営業コンサル竹内慎也さんの投稿したなう 神田昌典の名言(心理学): おはようございます!質問×仮説型営業コンサル@竹内です。では本日の名言をご紹介します。本日の名言はコチラ↓これからの消費とは、経済学じゃなくて、心理学だ神田昌典 マーケティングコンサルタント【一言... http://t.co/ZJpiFfCS3/5 10:10 トップセールスの原理原則...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
昨日の「トリプルWINを作る交渉術」セミナーご参加者の声
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 昨日は、 初心者向【3/9】「トリプルWINを作る交渉の基本」【コミュニケーションスキルアップセミナー】を開催してまいりました。 ワークはやや少なめでしたが、 いかにコンテンツを使って頂くか?を念頭におき 実践で使って頂けるよう講義を致しました。 今回も100%の満足度となりました。 私の仕事はここで終わりではなく、 いかに受講者の方...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
強みの上に自己を築くのがトップセールス
こんにちは。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は、ピータードラッカー博士の言葉を引用して ご紹介します。 営業が出来ている人は、きちんと自分の強みを活かせている人です。 話下手なら、話を聞く。話上手なら質問に変える。 そのうえで相手がどんなタイプなのかを知ろうとする積極性と落ち着きを持っている。 と言葉で紹介するのは簡単ですが、 実際には、気をつけるべきポイ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
キャリアセンターへの提案(4)キャリアカウンセラーの採用
現在、大学にはキャリアセンターの職員とは別に非常勤でキャリアカウンセラーが常駐しているケースも多いと思う。しかし大学側もどんなキャリアカウンセラーを採用すべきか、はたまたキャリアカウンセラーを置くことが必要なのかどうか、どのような目的でキャリアカウンセラーを置くのかといったことが定かでないケースもあるようだ。 キャリアセンターの職員も他の業務が忙しく学生と中々向き合えないケースもあり、取り...(続きを読む)
- 清水 健太郎
- (キャリアカウンセラー)
キャリアセンターへの提案(4)キャリアカウンセラーの採用
現在、大学にはキャリアセンターの職員とは別に非常勤でキャリアカウンセラーが常駐しているケースも多いと思う。しかし大学側もどんなキャリアカウンセラーを採用すべきか、はたまたキャリアカウンセラーを置くことが必要なのかどうか、どのような目的でキャリアカウンセラーを置くのかといったことが定かでないケースもあるようだ。 キャリアセンターの職員も他の業務が忙しく学生と中々向き合えないケースもあり、取り...(続きを読む)
- 清水 健太郎
- (キャリアカウンセラー)
ワーク終了♪ 感謝♪
* * * * * * モラルハラスメント被害 女性の離婚専門板橋区の女性行政書士 東京よつ葉法務オフィス モラハラ行政書士のちえぼぅです * * * * * * 第5回モラルハラスメント語りと癒しワーク 今回も、笑いあり涙あり、 とても温かな、優しい時間を共有できたと 思います。 今回皆さんが選...(続きを読む)
- 佐藤 千恵
- (離婚アドバイザー)
話を聴いてもらう幸せとは?
自分の話を良く聴いてくれる存在がいると、私たちの人生は幸せですね。毎日誰かに話を聴いてもらい、とても受け止めてもらえたなぁと「幸福」を感じることはどれくらいありますか? 自分のことを無条件に受け止めてくれる人の顔は何人くらい思い浮かびますか? 誰かに受け止めてもらえた記憶がたくさんあると、私達の人生は最高に幸せですね。 対話は単なる情報共有のみならず、 「よく聴いてくれたという満足...(続きを読む)
- 七倉 廣香
- (研修講師)
【『質問力』と話し方の密接な関係】
テレビ朝日系コンテスト「全国1位」のアナウンサー スピーチコンサルタントの三橋泰介です。 (詳しいプロフィールはこちら。 ) ================== 3月開催【話し方&プレゼンの達人】 1Dayセミナーです。 早期割引は、あと【1週間】です。 ~~~~~~~~~~~~~~~~ 詳細は・・・ http://www.bizsp.net/...(続きを読む)
- 三橋 泰介
- (研修講師)
コーチングを活用すること
先日研修をした会社のことですが、参加者の方は皆さん以前 コーチングスキル研修を受けた方々でした。 ほとんどの方が、コーチングを仕事で活用がなかなかできたいないと おっしゃっていました。 以前の研修テーマは、「職場でどのようにコーチングを活用するか」だったそうです。 今回この研修で感じたことは、コーチングは部下を指導するという捉え方を している方が非常に多かったことです。 コーチングスキルの...(続きを読む)
- 須貝 光一郎
- (ビジネスコーチ)
愛想のないお客様、あまり話さないお客様への対応方法
こんにちは。考動型営業育成トレーナーの竹内です。 営業をしていますと、よくお話をされるお客様もいらっしゃれば、全く話をしない、というより話すのが苦手だというお客様もいらっしゃいますね。 世間ではよく「傾聴しろ」と言われますが、「傾聴」出来ないのがこういったお客様なのです。 ではどうすればいいのでしょうか? 答えは、 「こちらが積極的に話をしていくこと」 なのです。 というのも、相手の方が実は「...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
【過去の★5つシリーズ】「人を動かす人」になるために知ってお…
こんにちは。 質問×仮説型営業コンサル@竹内です。 以前読んだ★5つの書評をご紹介します。 では本日はこちら↓ 私の5段階評価 ★★★★★ 5 「人を動かす人」になるために知っておくべきこと ジョン・C・マクスウェル 本書は、「人を動かす」ためのノウハウを教える本ではあるが、 「自分が自分らしく生きる」ために必要な技術や心がま...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
3-8 ソーシャルメディアマーケティングの目的と手段
ソーシャルメディアマーケティングの戦略、所謂「有効な活用方法」は大きく5つに分類されます ①傾聴戦略:顧客理解を深める ②会話戦略:自社のメッセージを広める ③活性化戦略:熱心な顧客(ファン)を見つけ、彼らの影響力を最大化する ④支援戦略:顧客同志で助け合えるようにする ⑤統合戦略:顧客をビジネスプロセスに統合する (参照:Harvard Business Review) しかし...(続きを読む)
- 鈴木 健一郎
- (マーケティングプランナー)
結果を出しにくい営業の8つのポイントと結果を出せる8つのポ…
考動型営業育成トレーナーの竹内です。 結果を出しにくい営業の8つのポイントと結果を出せる8つのポイント についてご紹介します。 営業に不向き、つまり結果を出しにくい人物像、という事ですが、 1、やると決めた行動を徹底できない2、質問をしない3、説明が長すぎる4、誘導尋問になる5、ファクトファインディング(事実認識)が弱い6、すぐに諦める7、学ぶ気持ちがない8、他者に貢献する気持ちがない とい...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
【過去の★5つシリーズ】チーム・ファシリテーション 最強の組織…
こんにちは。^^ 質問×仮説型営業コンサル@竹内です。 以前読んだ★5つの書評をご紹介します。 では本日はこちら↓ チーム・ファシリテーション 最強の組織をつくる12のステップ 堀 公俊 仕事のチーム力を強化するにはどうすればいいか。12週間で最強集団をつくれる、誰にでも活用可能な実践ノウハウ。チーム内の「話し合い」方を4段階(会話・対話・議論・省察)...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
人生脚本の書き換え方(提案)2
恋愛セラピストのあづまです。「人生脚本の書き換え方(提案)1」の続きです。感情を癒す 人生脚本が物語だとしても、その物語が生々しく心の奥底で生き続ける背景には、手放すことのできない「感情」の存在があります。怒り、罪悪感、寂 しさ、不安、悲しみなどの感情が十分に癒されていないとき、人は前進・成長できないものです。フォーカシングやカウンセリング(傾聴)などで、しっかりと 感情を吐き出し、整理すること...(続きを読む)
- 阿妻 靖史
- (パーソナルコーチ)
「人や仕事には、みんな『○○』がある。」の法則(1)
【天職を手に入れる100の法則】 天職支援と天職起業の天職プロデュースです。 今回の法則は2本立てです! ■......................................................................................................■ 「人や仕事には、みんな『○○』がある。」の法則(1) ■............(続きを読む)
- 咲桜 佳美
- (ビジネスコーチ)
ママジョブ斎藤あや子のプチ起業・経営のコツ教えます!part 26
「ママ・主婦・サロネーゼの働く」を応援する ママジョブ代表 斎藤あや子 サロネーゼ(プチ起業)の7つのポイント教えます!Part 26 好きなことで起業したい!自分でサロン経営を始めたママ・主婦のための プチ起業、経営のコツとポイント こんにちは、ママジョブ斎藤です。 人気のサロネーゼってどんな人でしょう? きれいな人女性? おしゃれな女性? 頭のいい女性? かっこいい...(続きを読む)
- 斎藤 あや子
- (ビジネススキル講師)
あっぱれ!築地銀だこ被災地へ本社移転 (1)
中川強のフランチャイズ起業相談『築地銀だこ』が群馬から、被災地の宮城県石巻に本社を移転して話題になっています。 「すごい、よくやった!」「感動した、立派!」だと世間の賞賛を浴びていますが、かねてより代表の方を存じ上げている私としては、当然の決断!という気がしています。 代表の佐瀬さんと初めてお会いしたのは今から十数年前。群馬発の【銀だこ】がブームになり、念願の現座出店を目前にしている頃でした。...(続きを読む)
- 中川 強
- (起業コンサルタント)
次世代型リーダー養成プログラム
2002年から継続してきた、“スターパフォーマー(成果を出し続ける人)”の研究に基づき、2005年から2007年にかけて、株式会社シャイニングが、モニター企業に対して実施しながら開発した人材開発プログラムである、スターパフォーマーへの道『The Road to Star Performer』は、企業内外で高い成果を出し続けるスターパフォーマーが持っている思考・行動特性を体系的に習得するための研修プ...(続きを読む)
- 下田 令雄成
- (経営コンサルタント)
ママジョブ斎藤あや子のプチ起業・経営のコツ教えます!part 19
「ママ・主婦・サロネーゼの働く」を応援する ママジョブ代表 斎藤あや子 サロネーゼ(プチ起業)の7つのポイント教えます!Part 19 好きなことで起業したい!自分でサロン経営を始めたママ・主婦のための プチ起業、経営のコツとポイント こんにちは、ママジョブ斎藤です。 聴き上手は、お客様への信頼度が高い という結果をご存知ですか? さて、 今日も「サロン経営必須ノウハウ」...(続きを読む)
- 斎藤 あや子
- (ビジネススキル講師)
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