「コミュニケーションスキル」を含むコラム・事例
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【自分を客観視。お客様はなぜ自分を受け入れてくれているのか？】
こんにちは。
考動型営業育成トレーナーの竹内です。
今日は、自分を客観視する方法を１つご紹介させて頂きます。
これは、営業マンは絶対やってほしい事の１つです。
というのも、売れている理由が分からない営業マンは非常に多いんです♪
私も昔そうでした。
じゃあどうやってするのか？
それは何かと言えば、
お客様に、自分を選んで頂いている理由を聞いてみる。
そうすると、現在の自分がな...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
学ぶだけでは身につかないコミュニケーション能力を向上するには
アールオンワードの松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、 長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。 コミュニケーションの向上のために心理学やスキルを磨くことに注目している方も多いですよね。 もちろん勉強することは素晴らしいことです。でも勉強したことを使いこなせない…そんな声もよく伺います。 先日私が出会った素敵な家族には...（続きを読む）
- 松岡 利恵子
- （研修講師）
コミュニケーションの応答速度
こんにちは＾＾考動型営業育成トレーナーの竹内です。
今日は、対応のスピードについて
ご紹介しますね＾＾
コミュニケーションの応答が早いか遅いかで比較すると
心理学的には、「早いほうがいい」んです。
遅かったらどんな状況になるでしょうか？？？
待っている状態ですと、応答が遅かったらイライラしたり、
相手に対して...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
商談で人間味を出すポイント
こんにちは＾＾考動型営業育成トレーナーの竹内です。
今日は、
商談で人間味を出すポイントをご紹介します。
今日は、冗談を言えているか？という事です。
一点のよどみのない営業トークを仮に出来たとしても、
お客様はどう思うでしょうか？
「説明上手だから売りつけられそう」
となってしまうのです。
つまり、人間味を感じていただいてい...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
営業ができる人とできない人の違い ７つのポイント
こんにちは。
竹内です！！
最近久しぶりに昔のノートを発見し
読み返していましたら、
5年くらい前に自分でワードか何かに
打ち込んだ書類を発見。
そこには…
営業ができる人とできない人の違い ７つのポイント
と書いてありました。
今読み返しても、そうやなと思える内容でしたので
ここでご紹介させて頂きますね＾＾
1. 営業ができる人は質問する、できない人はひたすら話す 共感を作る努力...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
プロセスを想像すると
こんにちは＾＾考動型営業育成トレーナーの竹内です。
法人営業のコツを,ここから数日にかけてご説明いたします。
まず、本日は、「法人営業は、提案を採用するまでの間を想像する」
事が大事 というポイントについてです。
提案書を作成することだけでいっぱいいっぱいになってしまい余裕がなくなってしまうのですが、
提案を次々に決めている人というのは、
決済ルートを意識して...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
営業3.0化が進行中、ですね
こんにちは。
竹内です！！
最近、「コンサルティング営業」「ソリューション営業」という言葉が
古臭く感じるようになりました。
今の最もオーソドックスな手法ではないか？と
思いますし、実際普及している手法でしょう。
しかしながら、お客様の頭の中には
こういった事が脳裏をかすめます。
「たしかにやらないといけない事はわかってる（ニーズが潜在化）が、
何から手をつければいいかわからないた...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
本日はソニー生命保険株式会社様にて講演させて頂きました。
こんばんわ♪
竹内です！！
本日は、ソニー生命保険株式会社様にて講演させて頂きました。
セールスでニーズ喚起させる、
という手法を良く聞きますが、
喚起させるというのは、強引に呼び起こす、という感覚があります。
私は、想起がポイントであると思っています。
私たちが普段、買い物をする際にも
必要ではないけど、買う、アクションを示す事もあります。
その場合、必ず何かに共感したり、...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
【小手先戦術は通用しない時代】
こんにちは。
考動型営業育成トレーナーの竹内です。
今日は、「小手先戦術は通用しない時代」
について書きますね。
クロージングばかり意識すると、売れませんし、信頼を取れません。
昔の販売スタイルといえば、クロージングをいかに沢山覚えるかといった
所に注力していたそうだが、今ではそんなことはありえません。
（一部でクロージング絶対説のようなものはありますが）
たし...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
自分と他人の認識の差
こんにちは＾＾考動型営業育成トレーナー竹内です。
今日は、自分の発言を一貫させているか？という事を
ご紹介してまいります。
周囲に一貫性のある人を見ていますか？という事について
書いていきますが
上記の質問、下記の質問に対してはいかがでしょう？？
あなたは一貫性がありますか？？？
もし、そうでない場合、ディスコミュニケーションになっている可能性が濃厚です。
...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
お盆をゆっくり過ごす前にはコミュニケーションを学ぶ？
こんばんわ＾＾ 営業コンサル＠竹内です。 来月10日は、第五回目のコミュニケーションスキルセミナーで、 前回は、プレゼンの話し方をメインに行いましたので それをさらに伝えやすくするための一工夫という事で、 今回は、マトリックスの表を中心に使い、 どうやって営業中に図を使うか、 どのように使われているか？ などを初心者の方向けにお話させて頂きます。 ...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
先読み力、ありますか？
こんにちは＾＾考動型営業育成トレーナー竹内です。
今日は、先読み力はあるか？です。
先読みとは言葉は簡単ですが、実行は
難しいかも知れません。
しかしトレーニング可能です。
例えば商談中の会話や何気ない相手の一言、又は相手の仕草などから、
相手が何を思っているのか？
相手の発言の意図は何処に有るのか？
本音は？
等や相手の性格を見極める注意...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
リピート率を上げるために大切なこと
こんにちは＾＾考動型営業育成トレーナー竹内です。
今日は久しぶりに昔書いていたものを
再びご紹介したいと思います。
法人営業のポイント13個目をご紹介します。
受注後のフォローをどのように実施できているか？です。
営業というのは、
新規獲得が全てではありません。
新規のご契約を頂く事は、
未来の売上向上につながりますが、
もっとも大きなウエイトを占めるのが...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
営業のコミュニケーション戦略
こんにちは＾＾竹内です。
今日は、営業のコミュニケーション戦略について
ご紹介しますね＾＾
営業では、人間の心理として、「売り込まれたく無い」という心理が働くので
そこをどう攻めるか戦略が必要となります。
戦略というより、これは人間の心理を常に考えていく事の方が
いいと私は考えています。
ですから、部下にもいまだに言うのが、お客様の断りの深さは、
営業のしつこさ...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
これから営業を始める方へ
こんにちは。考動型営業育成トレーナーの竹内です。
今日は営業を始めるにあたって不安を
持たれている方にアドバイスを
させて頂きました。
営業をなぜ続けられるか、辛くないか、という事ですが、あなたが持たれた第一印象や、うまくいっていない方のお話では、確かにそうかもしれません。
私も始めて２年間はうまくいかなかったですし、ストレスもたまりましたが、今では本当にやって良かったと思ってますよ＾＾
逆...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
誰が予算を持っているか？を軸にストーリーを立てる
こんにちは。
営業コンサル＠竹内です。
今日は、予算の事について紹介してみたいと思います。
法人営業では、誰がそもそもの予算の源泉を持っているかを必ず考えないといけません。
予算を持っているのは、決裁者の方ではありません。
その会社の社長でもなければ、株主でもありません。
それはつまり、顧客の顧客を考えるという事です。
その商品を提案した結果、顧客だけでなく、さらにその...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
自分で自分をマネジメントし鼓舞する
こんにちは。
考動型営業育成トレーナーの竹内です。
今回は、「行動を踏み出してみるメリット」について書きます。
まず人間だれしも起こる事ですが、
行動を尻込みしてしまうという事はだれにでもあります。
しかし、そんなときにどう考えるかは非常に重要です。
実は踏み出せるかどうかで、
得られるものが変わってくる事が多いのです。
例えば、飛び込み営業をしていて、
何件も話す...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
【セールスでの時間配分の黄金律】
こんにちは。
考動型営業育成トレーナーの竹内です。
我々現代人は、時間がないといっている方が
ずいぶん多いと思います。
本当にそうかも知れないのですが、
今回は少し時間管理について考えて見たいと思います。
営業現場において業種は様々あるので一概には言えませんが、
新規顧客を獲得してから、既存顧客が増えてからとは少し配分が変わります。
まずセールスで卓越した成果を出す人は、
...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
営業として花を開かせるには…
こんにちは＾＾
竹内です。
今日は、営業として花を咲かせるにはどうすればいいか？
について書かせて頂きます。
これは、拙著「非エリートの思考法 (アスカビジネス)」にも
書かせて頂いた内容なので、
それ以外の部分で書かせて頂くと…
まず１つは「経営者マインド」を持つことです。
自分という会社を経営している、という感覚を
細かな数字面から持つことが必要、というわけです。
次には、「情...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
本日は某通信企業様にてSV管理職研修を実施
こんばんわ＾＾
竹内です。
今日は、某通信会社様にて
SV管理職研修を実施させて頂きました。
1日では話しきれない内容も残りながらですが、
皆さん前向きに話を聞いて頂けたと思います。
これからも、全力で応援していきたい
会社さんです。
全員とにかく若い。
弊社も若いが、それよりもさらに若いです。
元気を逆に頂きました。
ありがとうございます。
感謝＾＾
＜会社HP＞▼ウィル・...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
クレーム対応で必須の3セット
こんにちは。
考動型営業育成トレーナーの竹内です。
今日は、お客様との対応において
非常に大事な、クレームについて、
3原則をご紹介します。
まず、その前に、
クレームが起こった際にあなたはどんな行動をとりますか？
何も考えずとりあえずお客様のところに向かうでしょうか？
もしくは、ジタバタして上司の指示を待ちますか？
これは、大原則があります。
それは、お客様の立場...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
【悩みはつきもの。それは当然。しかし、考えよう】
こんにちは。
考動型営業育成家の竹内です。
今日は、「悩む」という事について書かせて頂きます。
悩むときは思う存分悩んでみましょう。
営業を問わず、どんな仕事でもありうるお話です。
しかし、何も考えず悩むのはいけません。
その問題はどうして起きたのか？
ここから一体何を学び取る必要があるのか？
そういった質問を必ず取り入れてみましょう。
それに気が...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
ビジネスではTOEIC(R)テストのスコアはどれくらい必要か？
よくTOEIC(R)テストで860点をとれば英語でコミュニケーションすることができる、と思っている人がいますが、これは正しくありません。 TOEIC(R)テストで900点以上のスコアがあってもうまく英語を話せない人はたくさんいますし、 逆にスコアが600点の人でもうまくビジネスでコミュニケーションができている人はいます。 TOEIC(R)テストはコミュニケーションスキルを測るためのテストではな...（続きを読む）
- Ito Hika
- （英語講師）
リーダーを育成するためにひつようなこと
こんにちは＾＾営業コンサルタントの竹内です。
次のリーダー候補育成に関してですが、まずは、「リーダーとはどういう仕事で、今の○○ならできそうだと思うか？」と聞いてみたらいいでしょう。
答えは、イエスかノーです。
もしイエスだとしたら、「なぜイエスだと思うか？」という問いになりますし、ノーなら「何が難しいと思うの？」と聞きます。
こういった事を繰り返していくうちに、こちらから押しつけるというより...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
若手社員のマネジメント
こんにちは＾＾営業コンサルタントの竹内です。若手社員のマネジメントについて今日はご紹介します。
部下のやる気の引き出し方ですが、言われた通り動くようにしすぎだと思います。
自主性をはぐくみたいなら、考える軸を教える必要がありますが、小手先の細かい事ばかり教えていないかどうか考えて下さい。
あとは、なぜ営業の仕事をはじめたのか？営業をしてどうなりたいのか？を考えさせることですね。
その目的が明...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
お客様に、どのように思って頂けるのか
こんにちは＾＾営業コンサルタントの竹内です。
トップ営業になる人の特性、ですが、さまざまな人がいます。
例えば、すごく無口な人、論理的で精力的な人、感覚的で社交的な人、控えめで視野が広い人、など、他にもいろんなタイプがあります。
売上がついてくるかどうかは、そういうタイプではなく、「信頼」や「安心」または「尊敬できる」「応援したい」という気持ちが出てくるものなのです。
なので、お客様に、どのよ...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
営業マニュアルの作り方
こんにちは。営業コンサルタントの竹内です。
今日は営業のマニュアルの作り方、について少しご紹介ます。
営業業務マニュアルの作成についてですが、ソフトやサイトで作る、という事ではなく、仕事を一旦俯瞰してみることが大切です。
例えば、全体の流れを書くことと、そのあとに各プロセスの具体的な内容を書くことである程度のマニュアルはできるでしょう。
また、そのマニュアルは何のために作成するのかも大切です。...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
飛び込み営業で法人で話をして名刺をもらったところにはお礼状を送るべき？
こんにちは。営業コンサルタントの竹内です。
お礼状を出したほうがいいかどうか？ですが、これはあなた自身がもらって嬉しいかどうか？をまず考えてみるといいでしょう。
私は基本的に、お礼状（売り込みはなし）であれば相手に対して好感を覚えますし、「しっかりしている」と印象を受けます。
ですので、私は積極的に行うようにはしています。
ただし「今後何かあったときには是非うちによろしくお願いします」は別の表...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
商品知識がないと売れない？
こんにちは＾＾営業コンサルタントの竹内です。
今日は、「商品知識がないと売れない？」というテーマで
書かせていただきますね。
商品知識と営業力に関してですが、もちろん知識はあるに越したことはありませんが、要は営業サイドがどうのこうの言う前に、お客様が「ほしいと感じたか？」が大事です。
別に「ほしいとも思わないし、必要性も感じない」のであれば、どれだけ知識を保有していても、売れないわけです。
...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
接遇診断コラム/リピーターを生む言葉の使い方とは
アールオンワードの松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、 長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。 今日はリピーターを生む応対のポイント。特に言葉の使い方に注目しました。 敬語などの言葉づかいではありません。表現方法ということです。 先日いつも行っている美容室の予約がとれなかったのですが、空き時間がその日しか...（続きを読む）
- 松岡 利恵子
- （研修講師）
新規営業で大事なポイント
こんにちは＾＾営業コンサルタントの竹内です。
営業をする際に大切なことは以下です。
誰に？どのようなトークで？どのくらいの量を行って？どのようなマインドで？
販売にいくか、です。
なので、量が大切なのはもちろんですが、誰に？をより明確にしないといけないです。
この「誰に？」を考えるときには、これまで「顧客」になっていないところを狙うのが最も営業成果につながります。
なぜかといえば、切り替えで行...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
法人の新規営業のコツ
こんにちは＾＾営業コンサルタントの竹内です。
今日は法人向け新規営業のコツということで書かせて頂きます。
法人営業のコツ、という事ですが、飛び込みでやる場合は、すぐ決裁者に会えるかどうかも１つの判断基準になります。
ですので、飛び込みという方法にこだわらず、決裁者とアポイントを取りやすい、取れる方法を考える事が近道になります。
多くの場合、飛び込みもやりますが、色んな新規獲得の方法を複合してや...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
接遇診断コラム/湯呑みのサイズが心地よい接客の妨げに…
アールオンワードの松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、 長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。 先日とんかつの人気店に食事に行きました。 いつも混雑していますが、その日は雨の木曜日ということもあり私のグループの他、もう一組のお客様でした。 アルバイトらしき男性はベテランとおぼしき女性に待機の姿勢や、どういうことに目を配るか...（続きを読む）
- 松岡 利恵子
- （研修講師）
新規営業での気分ののせ方
こんにちは＾＾営業コンサルタントの竹内です。
営業の気分ののせ方についてご紹介します。
新規営業は、最初の一件目が肝心ですね。ここがクリアできると、あとはスムーズに動くという事があります。
なので、まずは、「何も考えずに飛び込む」ことが肝心です。
頭を真っ白にして入ってみるわけです。
しかしながら、この方法が難しい場合もありますね。
そういった場合は、自分で呪文のように、「今日は絶対にできる」...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
お客様との会話が苦手な方向けのちょっとしたアドバイス
こんにちは＾＾営業コンサルタントの竹内です。
今日は、お客様との会話が苦手な方向けの
ちょっとしたアドバイスです。
お客様との会話が苦手、という事ですが引き出すように質問してみる、という方法があります。
話下手の方の場合、話そうとするから話せなくなりますのでやり方を変える事が大切ですね。
また、そのためには、事前の準備を怠ってはいけません。
今日は何を聞こうか？という事を、慣れないうちは10...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
お客様から断りを頂いたらどうするか？
こんにちは。
考動型営業育成家の竹内です。
今日は、お客様からお断り、を頂いたときに
あなたならどうするか？を
ご紹介してまいります。
お客様に、一度断られたら、あなたはどんな行動をとりますか？
反論しない、諦める、もう訪問しない。等あると思います。
私もよく反論されました。
特にベンチャー企業で、「携帯電話を使った販促システム」を販売している時代は、
毎日がそうでした。スタート時...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
基本は、反論ではなく肯定
こんにちは。
考動型営業育成家の竹内です。
今日は、お客様との商談で必ず起こる「反論」について
ご紹介します。
お客様の意見に、真っ向から反論していく営業パーソンがいます。
それ自体は正義感もあるように思えいいのですが、
お客様としてはあまり熱血なやりとりを望まないものです。
それよりも、まずは「肯定する」方がいいんですね。
まずは肯定して、「ところで、こんな考え方も出来ませんか？...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
テレアポ新規開拓で考えること
こんにちは。考動型営業育成トレーナーの竹内と申します。 テレアポでの新規開拓での有効なやり方について ご質問をいただきご回答させて頂きました。 -------------------------------- テレアポで有効な方法ということで、（アンケート以外）という事ですが、そもそもアンケート自体、どうなのか？と思ってしまいます。 テレアポの目的は何なのか？から考えていけばいいと思いますよ...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
営業に向いている人物像
こんにちは＾＾営業コンサルタントの竹内です。
営業に向いている人物像ですが、経験から学びとれる部分もあるのですが、
相手の視点に立って話すことができる人
話を単に聞くだけでなく、聞き出せる人
独特のオーラがある人（非常に定義は難しいですが…）
人気者、という点もありますが、
私がこれまでにあった人は、必ずしも超人気者ではなかったです。
人気者＝徳がある、という言い方もできるでしょうが、それだけ...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
厚生労働省・実践型地域雇用創造事業をサポートします！
厚生労働省の実践型地域雇用創造事業が各取り組み地域で今年度もいよいよ本格的にスタートしました。
昨年度は、秋田県横手市、静岡県狩野川流域地域、島根県出雲市、熊本県上天草市、高知県しまんと町
と５つの協議会様とお仕事をさせて頂きました。
私は平成２２年度から本事業に携わらせて頂いておりますが、本年度で４年目に突入いたします。
各地域が抱える、深刻な雇用情勢に、微力ながら、『人材育成』...（続きを読む）
- 田原 洋樹
- （営業コンサルタント）
営業スキルが全く無の状態から、スキルを身につけるには
こんにちは。営業コンサルタントの竹内です。
営業スキルが全く無の状態から、スキルを身につけるにはいろんな方法があります。
たとえば、販売のアルバイトをしてみる。（スーパーなどではなく、家電量販店など）テレアポのアルバイトをしてみる（受電ではなく架電）イベントのキャンペーンアルバイト（カードの入会促進など）
これらは、多少営業要素があるのですが、スキルを部分的に補強することができます。
私も営業...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
営業とは才能が勝負を決めるのか？？
こんにちは＾＾営業コンサルタントの竹内です。
営業は才能でするものかどうか？という事ですが、ある程度はあるかも知れませんが、ほとんどの場合、後天的な努力で、売れるようになることが多いです。
やはり、そこには、商品、営業個人の資質、プレゼン、ヒアリングから件数に至るまで様々なポイントがあります。
また、一時的には、才覚に恵まれたような方もいらっしゃいますが、長期的に結果を残すには、努力、工夫をす...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
法人営業で最も大事なのは…ターゲット設定
こんにちは＾＾営業コンサルタントの竹内です。
営業力を高める1つの方法として
今日は、ターゲット設定を
少しだけご紹介します。
まず「どんなお客様に自社商品を持っていけば喜ばれるのか」という設定をしっかり行う事だと思います。
ターゲット設定がブレてしまうと、戦略的に営業を行えなくなります。個人にも売りたい、法人にも売りたい、零細企業にも行きたいし、店舗にも行きたい、では全く絞れていません。...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
論理的思考と拡散的思考
こんにちは＾＾営業コンサルタントの竹内です。
今日は、論理的思考、拡散（水平）思考についてご紹介していきます。
論理的思考、ロジカルシンキングについてですが、これは「思考技術」なので、普段からトレーニングすれば習得可能です。
たとえば、必ず結論ファーストで言う、理由は３つ考えてからしゃべる、必ず具体例までしっかりと説明する、など普段からできることも多いんですね。
これとは逆に、水平思考、ラテラ...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
向き不向きよりも前向き
こんにちは＾＾営業コンサルタントの竹内です。
営業向きタイプという事ですが、まず「向き不向き」を考えるよりも「前向き」に物事を捉えられるか？が大事です。
性格が明るいからといって契約が取れるわけではありません。
人見知りだからといって、売れないわけではありません。（事実、人見知りで成果を出す方は沢山います）
明るい人は、しゃべりすぎて敬遠されることも多いですし人見知りの方は、話を聞いてくれるか...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
１０００円の腕時計、１０万円の腕時計
こんにちは。営業コンサルタントの竹内です。
今日は、あるところで頂いた例題をもとに少し商品説明の発想の仕方について考えてみますね。
1⃣「100円ピアス愛用家に1万円のピアスを営業かけなさい。」2⃣「1000円の腕時計愛用家に10万円の時計を販売しなさい。」
面白い質問ですね。
いずれも共通するのが、低単価商品で満足している方に、高単価商材を売る、というプロセスで、かつその方は、その商品商材...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
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