「リピーター」の専門家コラム 一覧(3ページ目) - 専門家プロファイル

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舘 智彦
舘 智彦
(しあわせ婚ナビゲーター)
土面 歩史
土面 歩史
(ファイナンシャルプランナー)

閲覧数順 2024年04月25日更新

「リピーター」を含むコラム・事例

393件が該当しました

393件中 101~150件目

ウェディングドレス選び&昨日のコーディネート

               みなさま、おはようございます♪        いつもイイね!や読者登録をありがとうございます! 昨日は乃木坂にある桂由美東京本店へ 行ってきました。 お客様のウェディングドレスを選びに お母様、私の3人で お客様は4年前にトータルプロデュースコース を受講してくださり、 以来メイクレッスンやショッピング同行など 何度も受...(続きを読む

岡田実子
岡田実子
(イメージコンサルタント)

ラーメン好きな人にお勧め!福岡天神の汁無し坦々麺のお店「赤鬼」

弊社でスマホサイトおよびPCサイトのデザインを行った、 福岡天神の汁無し坦々麺のお店、 「赤鬼」はもう行かれましたか?? もしも、あなたが福岡で、 「おいしいラーメン屋さん」を探しているのであれば、 赤鬼は間違いなくお勧めです!!! 赤鬼の特徴は、なにより「痺れ」です。 山椒がとてもきいており、 その独特の痺れが多くのリピーターを呼んでおり、 一度食べた人は病みつきになるとと...(続きを読む

國武 直樹
國武 直樹
(Webプロデューサー)
2015/07/30 07:32

異性に言われる以上に嬉しかったコトバ

    先日、まる一日かけて メイクとファッションの レッスンをさせていただいた リピーターのMさまより 嬉しいメールをいただきました ・・・・・・・・・・・・・・ こんばんは。 先日お世話になりました○○です。 メイクレッスンとショッピングのおかげで、 また頑張っていこうという気持ちに なることができました。 ありがとうございました。 あのあ...(続きを読む

岡田実子
岡田実子
(イメージコンサルタント)

30キロダイエット成功のワケは?

昨日は午前中初対面の方の トータルプロデュースコース 。 お昼はcafe634 さんで また別の方々とランチミーティング。 昨日いただいたのは 写真のとってもヘルシーなランチ。 午後はリピーターの方のメイクレッスン。 そして終わったらぴゅーっと 帰宅して、子供の用事。 少し帰りが遅めになったので 近所のお肉屋さんで 手作り生ハンバーグだねを買い、...(続きを読む

岡田実子
岡田実子
(イメージコンサルタント)

ZARAコーディネート

◆今日のコーディネート 身長155㎝のおチビな私が ペタンコ靴を履くときは トップスをコンパクトにして バランスを取るのが鍵。 トップス・・・ZARA ボトムス・・・ZARA バッグ・・・FENDI トップスはネイビーに白のストライプの ノースリーブ。 ボトムスはホワイトデニムに 黒のペンキが飛んで ついた感じのデザイン。 このパン...(続きを読む

岡田実子
岡田実子
(イメージコンサルタント)
2015/06/30 21:40

一重まぶたを二重まぶたにみせるメイク方法

【BEFORE~ 一重まぶた】 【AFTER~ 二重まぶた】 【BEFORE~ 一重まぶた】   【AFTER~ 二重まぶた】   「一重まぶたをアイプチを使わず メイクで二重にみせられたら」 そんな願望を叶えるメイクです。 ビフォア→アフターは リピーターのSさまです。 Sさまお写真掲載をご快諾くださ...(続きを読む

岡田実子
岡田実子
(イメージコンサルタント)

コミュニティの外側と内側。

IT業界で働くシステムエンジニアの皆様 アッツワークスの井上です。 こんにちは。 先日、ある、こじんまりしたカフェというより、喫茶店に入りました。 常連と思われる先客が2人。 おじさん、と、おばさん。 カウンターの向こうには、若い店員さんがひとり。 いらっしゃい! の声はない。 先客がちらっとみただけ。 あーあかんわ、失敗やわ。 と思いながら、仕方なくトーストセットを注文しまし...(続きを読む

井上 敦雄
井上 敦雄
(ITコンサルタント)
2015/05/12 11:15

昨日のコーディネート

トップス・・・INDIVI パンツ・・・Theory パンプス・・・FABIO RUSCONI コート・・・YOKO CHAN 出かけるときは 花粉対策のメガネをつけてマス 笑。 昨日は午前中 初めてお会いする方の トータルプロデュースコース 。 午後はリピーターの方の ショッピング同行でした! 春気分でホワイトコーディネート。 ...(続きを読む

岡田実子
岡田実子
(イメージコンサルタント)

常に自己研さん

ハウスクリーニング業を福岡で営んでいるお客様がいます。 考えると…営業主体の会社が多い中で、 会社の素晴らしい姿勢や本質を観たという考えに浸りました。 ここで、企業として永続性を考える場合に、 受け入れ態勢が先決です。 ノウハウや知識も無しに営業して仕事を取っていったとしても、 その中身の無さにリピーターは次第に減っていくことでしょう。 つまりは、先ずは内部をきちんと整...(続きを読む

瀧内 賢
瀧内 賢
(Webプロデューサー)

脚のマッサージ

季節の変わり目の3月。 ショッピング同行のご依頼が とても多い時期でもあります。 ショッピング同行は トータルプロデュースコース で 似合う色や素材、形を診断した方のみに 行っているコースなのですが、 今ではリピーターの方に 大人気のコースでもあります。 実は去年の冬の時点で 3月のご予約がほとんど埋まりました!! 今、春服のショッピング同行に ...(続きを読む

岡田実子
岡田実子
(イメージコンサルタント)

今日の洋服コーディネート

今日は午前中 トータルプロデュースのレッスンで 午後はショッピング同行の下見 ×2名様分でした。 トータルプロデュースの方は 4年前にメイクレッスンを 受講くださったお客様。 結婚を控えられていて ドレスや髪型のご相談も兼ねて。 そして「普段の服もお願いしたいです♪」 と4月にショッピング同行も ご予約くださいました。 HAPPY SPIRA...(続きを読む

岡田実子
岡田実子
(イメージコンサルタント)

非日常を演出する難しさ

スギ花粉が飛ぶ季節になったようです。かゆい目と、ぐずぐずする鼻は、作業低下を招いています。しばらくの間の辛抱ですが、作業低下には、精一杯抵抗しようと思います。 さて、今日は、「おもてなしの追求」について書きました。 今、話題のお宿に行ってきました。非日常空間をとても楽しみにした旅行だったので、期待値はMAXまで、高まっての到着でした。 玄関に到着して、お宿の中に案内いただいたときから、既に少しずつ...(続きを読む

竹内 和美
竹内 和美
(研修講師)

「スマホシフト」で起こること

 先月の日経新聞電子版に「パソコン使えぬ若者世代 卒論もスマホで」(2014年11月25日)という記事がありました。この記事によると「スマートフォン(スマホ)の普及で、10代はパソコンを使わずすべてをスマホで済ますようになった」のだそうです。確かにLINEやTwitterといったSNSの利用や動画や音楽の視聴、ネットショッピング、ゲーム、写真や動画の撮影などスマホ一台あれば大抵のことは出来てし...(続きを読む

中村 英俊
中村 英俊
(広報コンサルタント)
2014/12/25 13:48

ショッピング同行ってどんなコース?

もう~ 楽しくて!楽しくて! ショッピング同行 でお客さまが 思わずおっしゃってくださったコトバ。 ◆似合う服を買える楽しさ! ◆自分だと絶対に手に取らなかった服で、 似合う服があると知った楽しさ! ◆なりたいイメージに近づいて、 イメチェンができた楽しさ! ◆服の選び方でこんなにスタイルが良く見えたり、 おしゃれになれると知った楽し...(続きを読む

岡田実子
岡田実子
(イメージコンサルタント)

大ブレイク! 俳優 / ダンサー 宮本英喜 出演情報!

2014/11/11 毎回の北原照久&テミヤンライブや北原佐島邸イベント・ライブ、元町ダンパなどで圧巻のダンスパフォーマンスで大ブレイクしているダンサーで俳優・振付家の宮本英喜さんがご来院!岩崎アンチエイジングメソッド西新宿出張所 (新宿アイランドタワー20F/ モバフ新宿アイランド)においてコンディショニング調整させていただきました! 2014/11/11 毎回の北原照久&テミヤンライブや北...(続きを読む

岩崎 治之
岩崎 治之
(柔道整復師)

一周年記念の大感謝祭を開催します!

有り難いことに、三軒茶屋に松井式サロンがオープンして、早一年が経とうとしています。 何も無かった部屋だったのに、受講生さん達が協力して下さって会場を作り上げたことを、今でもよく覚えています。 【みんなで作り上げる新会場!】 http://ameblo.jp/mikatakakumei/entry-11655917319.html Jさんと、たきぞうさんのご協力で看板も設置出来て…。 ...(続きを読む

池本 真人
池本 真人
(Webプロデューサー)
2014/10/21 22:25

販促・広告ピックアップ【ほぼ週刊 情報クリップ】<2014/10/11-10/17>

情報クリップとは: 有馬典寿が興味をそそられた情報をザックリとご紹介しています。   有馬がふと思い出した過去のことなどもありますので、必ずしも最新のネタではありません。 その点をご了承ください。   また★のアドレスは、有馬がクリップしたEvernoteへのリンクになっています。     クリップ01「芯が折れないシャープペン<デルガード>」 <ユーザーの悩みを解消してくれる...(続きを読む

有馬 典寿
有馬 典寿
(販促プランナー)

デジタル社会のなかでも必要な素養とは=沖縄青の洞窟観光事業

デジタル社会のなかでも 実は、福岡にてとても経営戦術として参考にしている方がいます。 その方は、住宅リフォームや太陽光発電の推進事業を行っています。 ここで、九州の方は上記に関する大きなニュースをご存じかと思いますが、 実は九州電力さんが、太陽光発電接続申込みの回答保留を発表しました。 この大きな問題に対し、事業者としての動き方がとてもスマートで無駄がなく、 限りある制限...(続きを読む

瀧内 賢
瀧内 賢
(Webプロデューサー)
2014/10/08 17:01

TO-RUのフラワーエッセンス~売り上げが倍に!?

皆様!こんにちは☆TO-RUです。 いつもメルマガ・ブログを ご愛読いただいてありがとうございます。 さて、今日は【結婚成就のご報告…】 ではありませんが 過去何度かカウンセリングさせていただき フラワーエッセンスを半年ほど継続されているお客様H.Kさんから 下記のような御礼メールを頂きましたので紹介させていただきますね~♪ ------------------------...(続きを読む

TO-RU
TO-RU
(恋愛アドバイザー)
2014/10/03 13:37

★埼玉県草加市にお住まいのK様のお宅に納品させて頂いた家具★

どうも、こんばんわ。 フォガシステムの徳です。 気候がどんどん秋に移り変わってきていますね。 鍋の季節が、近づいてまいりました。 まだ、昼間は少しだけ暑い時もありますが、 先日、ドンキホーテで土鍋を買って、 鍋をしました。 鍋は、野菜をたくさん食べられるので、 体の調子が良くなります。 鍋のレパートリーを増やして、 毎日、鍋がしたいな~と思う、今日この頃です。 さて、それ...(続きを読む

小口美徳
小口美徳
(インテリアコーディネーター)
2014/09/25 18:59

全国的に広まってきている小顔施術体験!

8月27日(水)、と31日(日)の午前中に、松井式の特別体験講座を開催することになりました。 「気功と小顔って、どうやって結びつくの?」 と不思議に思われている方が多いようですが、実際に結びついてしまうから面白いのです。 最初の内は、その結びつきが良く分からないものの、受けてみたら気持ち良く小顔になって、いつの間にか気まで出せるようになっている自分に気付くのですよね。 松井式が全国に...(続きを読む

池本 真人
池本 真人
(Webプロデューサー)
2014/08/19 20:57

TRENDNEWS 『行列が出来る餃子居酒屋』

  【人気を集める「ちょい呑み」系居酒屋!】 個室居酒屋や均一価格居酒屋などが姿を消そうとしている今、バルに代表される「ちょい呑み」系のお店にお客さまが集まっている。客単価を2,000円~2,500円に設定することで会社帰りに同僚と軽く一杯というニーズに応えるもので、それほどお財布を気にすることなく、月に数回利用することが出来ることが支持されているのである。 そこで提供される商品の多くは50...(続きを読む

田川 耕
田川 耕
(飲食店コンサルタント)

サマーモニターキャンペーン中です。

”きけがわ歯科医院  横浜 新横浜インプラント・矯正クリニック”では、クリーニングのA or Bコースと初回のホワイトニングが先着30名様に限り10%Offになる、サマーモニターキャンペーンをしております。施術された方々には、終了後にアンケートにご協力をお願いしていますので、よろしくお願い致します。 勿論、リピーターの方々でも大丈夫ですのでお待ちしております。 一昨日急ぎの技工物を受け取る...(続きを読む

亀卦川 博仁
亀卦川 博仁
(歯科医師)

11年の歳月を経て、やりたかったりもんちぇーろのかたち

みなさま、こんにちは。 うっとうしい梅雨空 待っててね^^ もう少しで梅雨明けになるから 空を見上げると、そんな声が聞こえてきそう(*^-^)   今週は2回レッスンがあり、今日もお天気の悪い中、 全員出席!   みなさま、いつもありがとうございます。   さて! 今日は、何やら難しいタイトル(゚m゚*) でも、こんな・・今の私の気持ち、感じる事・・・ りもんちぇーろのみ...(続きを読む

坂本 孝子
坂本 孝子
(料理講師)

顧客名簿を活用していますか? (前編)

   ホテル、飲食店に限らず、レストランのリピーター対策には、   ①競合調査を行い、自店の特色で差別化する ②強烈な特徴があるメニュー開発をする ③スタッフ教育や研修で接客レベルを上げる ④メニューコンセプトを見直し、客層にマッチさせる、 ⑤商品やサービスを改善して、顧客満足度を上げる ⑥一度来店されたお客様を「またお誘いする」   などがありますが、皆さまのご経験の中で最も...(続きを読む

平岡 美香
平岡 美香
(マーケティングプランナー)

施術をさせて頂くということ

松井式は気功美容整体を学べる講座としてスタートしたものですが、元々、創始者の松井さんが重視していたものが心だったということもあり、「人を育てる」ということも重要視しています。 ただ腕の良い施術家ということだけでなく、心持ちの良い人達を増やしていきたいという思いもあります。 その松井式で施術と心を学んだ方々に実践の機会を持ってもらいたい…ということで、ピノクラブという美容整体サロンもオープン...(続きを読む

池本 真人
池本 真人
(Webプロデューサー)
2014/07/06 10:15

お試しカウンセリング

患者の9割がリピーターになる! 共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 私はパーソナルカウンセラーでもありますので、個人の悩みに対してもお話をよく聴きます。 皆さんは個人的に「カウンセリング」を受けたことがありますか? 欧米ではごく普通のカウンセリングも、日本ではまだその習慣が広まっていないのが現状です。 「カウンセリング」は病気の人が受けるもの...(続きを読む

下枝 三知与
下枝 三知与
(ビジネススキル講師)
2014/06/29 11:30

プレゼンスキルセミナーを受講しました!

患者の9割がリピーターになる! 共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 昨日は変化の激しいお天気でしたね・・・ そんな中、私はプレゼンスキルのセミナーを受講しました。 朝から夜まで1日中、お昼休みも30分という、中身の濃いセミナー。 しかし、たくさんの大きな気づきを得ました!!! 自分が発信しようとしている内容が、本当に相手に受け止めてもらえるよう...(続きを読む

下枝 三知与
下枝 三知与
(ビジネススキル講師)
2014/06/25 11:04

リサーチ

病院の顔であるスタッフ全員が、誰にあたってもその「共感力」をもって患者の心に寄り添うこと。 それがお客様である患者さんから「信頼される」ことに繋がります。 患者の9割がリピーターになる! 共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 今日も湿気が多く、べたべたした嫌なお天気でしたね~ 梅雨ですから・・・致し方ありません。 今日はある病院のリサーチ...(続きを読む

下枝 三知与
下枝 三知与
(ビジネススキル講師)
2014/06/23 22:28

☆文京区にお住まいのお客様のご自宅に納品させて頂いた家具☆

どうも、こんばんわ。 フォガシステムの徳です。 夏が、夏が、夏が、夏が、 近づいてきましたね。 夏といえば、やっぱり海。 体を絞らなきゃだな~。 ヨガはやってますが、またまたジョギングをさぼり気味なので、 有酸素運動の時間を増やして、海開きまでには、 何とか、腹筋を6つに割りたいと思います。 さて、それでは、家具の紹介をさせて頂きます。 今回は、寝室収納棚を納品させて頂きま...(続きを読む

小口美徳
小口美徳
(インテリアコーディネーター)
2014/06/23 19:30

のび太君は私がいないとだめじゃない!

患者の9割がリピーターになる! 共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 「のび太君は私がいないとだめじゃない!」 ある車メーカーのCM内の「静香ちゃんの言葉」ですね。 「あなたがいないとダメなんです・・・」 こういわれると、あなたはどう感じますか? 病院にかかる患者側からすると、ドクターや看護師さんにはこういう想いを持つぐらい、...(続きを読む

下枝 三知与
下枝 三知与
(ビジネススキル講師)
2014/06/21 13:37

家族の問題

患者の9割がリピーターになる! 共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 私の義母(91歳になります)が骨折して、入院してしまいました・・・ 幸い義弟(独身)が同居していて、独居老人ではないので少し安心ですが。 手術も無事に終わり、昨日からリハビリに入っているようです。 高齢なので、局部麻酔にしてもドクターは家族にもきちんとリスクを説明してくれて、かなり...(続きを読む

下枝 三知与
下枝 三知与
(ビジネススキル講師)
2014/06/16 08:50

父の日に寄せて

患者の9割がリピーターになる! 共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 今日は父の日。 「お父さん、いつもありがとう!」の気持ちをどう表しますか? 心の中では「ありがとう!」と思っていても、それを言葉にするのはなかなか難しいことですね。 たとえば、親子だけではなく、妻の立場から夫へ感謝の気持ちを表すこと。 これも簡単ではないですが、逆ももっ...(続きを読む

下枝 三知与
下枝 三知与
(ビジネススキル講師)
2014/06/15 09:24

お客様の思いを聴く

患者の9割がリピーターになる! 共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 昨日、あるサロンのスタッフ研修をさせていただきました。 事前リサーチの結果をもとに「下枝流お・も・て・な・し接客術」の中から「言葉遣い」と、お客様の心をつかむヒントを少しだけお伝えしました。 皆さんに説明のあと、ロープレを盛り込みながら「言葉遣い」の確認をしました。 ま...(続きを読む

下枝 三知与
下枝 三知与
(ビジネススキル講師)
2014/06/13 19:16

医者を選んで病院を決める

患者の9割がリピーターになる! 共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 最近時々お会いする、実業家の方から聞いたお話です。 「病気かな?と思ったら、どうする?」と聞かれた私。 「もちろん病院に行きます」 するとその方は「それは今や時代遅れだよ」。 「えっ、どうしてですか?」と私。 彼曰く「病気かなと思ったら、まずネットで症状を調...(続きを読む

下枝 三知与
下枝 三知与
(ビジネススキル講師)
2014/06/11 09:33

上司と現場の温度差

患者の9割がリピーターになる! 共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 先日の研修前のカウンセリングのあと、クライアント様との打ち合わせを行いました。 「彼らはどうでしたか?」と理事長。 「はい、皆さん日々の業務の中で、マネージャーとしていろいろ考えていらっしゃいます。素晴らしい方々ですね。」 それを聞いて、理事長「いや~、彼らはそんな器じゃない...(続きを読む

下枝 三知与
下枝 三知与
(ビジネススキル講師)
2014/06/08 09:45

研修前のカウンセリング

患者の9割がリピーターになる! 共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 いよいよ関東も梅雨入りしましたね。 これから当分うっとうしい日々が続きます。 雨が好きな人もいますが、嫌いな人にとっては、心まで沈んでしまうような気がします・・・ 今日は、ある美容外科のスタッフ研修の前に、マネージャー階級の方のカウンセリングを実施しました。 理由は、各院...(続きを読む

下枝 三知与
下枝 三知与
(ビジネススキル講師)
2014/06/05 20:32

人の力

患者の9割がリピーターになる! 共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 昨日は打ち合わせで新宿へ。 私をサポートしてくださるお仲間と今後の方向性について忌憚ないミーティングが出来ました。 自分の意見をそれぞれが出し合えることで、とても前向きになれます!! お互いを大切にする気持ち。 これがあればきっと気持ちも通じ合い、良い方向にいくでしょう。 ...(続きを読む

下枝 三知与
下枝 三知与
(ビジネススキル講師)
2014/06/03 10:14

看取る

患者の9割がリピーターになる! 共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 昨日は暑い一日でしたね~ そんな中、私は数年ぶりに元受講者の方とお会いしました。 彼女はつい最近お母様を亡くされました。 看護は1年8か月にわたってのことで、お仕事の合間に東京と実家の往復での看護ということでした。 もちろん悲しみは大きく、しかし「その悲しみはこの経験をした人にしかわから...(続きを読む

下枝 三知与
下枝 三知与
(ビジネススキル講師)
2014/06/02 10:19

公共マナー

患者の9割がリピーターになる! 共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 このところ、真夏日が続いていますね~! 梅雨にはいつ入るのでしょうか・・・? 梅雨と言えば、傘の出番。 傘同士がぶつかると、本当に嫌ですよね・・・ 皆さんはすれ違う時に、傘をどうしていらっしゃいますか? 相手にぶつからないようにかしげますか?それとも高く上げますか? それとも...(続きを読む

下枝 三知与
下枝 三知与
(ビジネススキル講師)
2014/05/31 20:47

夫婦で日々話す時間を持ちたいですね。

こんにちは。ファイナンシャルプランナーの上津原と申します。 今日は、家族のコミュニケーションについて考えてみたいと思います。  弊社には、 「貯蓄がなかなかできない。」 ということでご相談に来られる方が多くいらっしゃいます。では、 「なぜ貯蓄できないのか?」 ということを突きつめて対話していくと、御夫婦のコミュニケーションがうまくできていないといった話に行き当たることが少なくありません...(続きを読む

上津原 章
上津原 章
(ファイナンシャルプランナー)

世界健康長寿学会設立シンポジュウム

患者の9割がリピーターになる! 共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 殆どの人の願望は、最後までできるだけ健康でい続けること。 そして「ピンピンコロリ」とよく言いますが・・・ この度、真の健康長寿社会の実現に向けて、一般社団法人全国予防医学推進協議会との協働で「公益法人世界健康長寿学会」設立の運びとなりました。 昨日のシンポジュウムでは、衆議院議員原...(続きを読む

下枝 三知与
下枝 三知与
(ビジネススキル講師)
2014/05/28 20:38

うつ病を薬を使わずに治したドクターの話

患者の9割がリピーターになる! 共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 昨日、あるNPO法人が主催の講演会「うつ病を薬を使わずに治したドクター」のお話を聴きに行ってきました。 その先生曰くド、クターと言えば、治療をする人と思いがち。 そうではなく「医者は対処療法の専門家」である。 そして病気は治すものではなく、症状が心と体の悲鳴を教えてくれている...(続きを読む

下枝 三知与
下枝 三知与
(ビジネススキル講師)
2014/05/26 23:14

本当の研修とは何か

患者の9割がリピーターになる! 共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 少しずつ梅雨に近づいているような感じの日々が続きますね。 皆さんいかがお過ごしですか? 先日打ち合わせをしているときに、クライアントの方から出た言葉です。 「何回言ってもできないんだよな~」 「できない奴はやめさせたい」 経営者側からすれば、このセリフは当然...(続きを読む

下枝 三知与
下枝 三知与
(ビジネススキル講師)
2014/05/26 08:58

対応力

患者の9割がリピーターになる! 共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 昨日起こった出来事ですが、夫が眼鏡屋さんから帰ってきて食事中に「おかしいな・・・」とブツブツ言い始めました。 「何?」 「うん、さっき眼鏡屋でメガネを調整してもらったんだけど、何だかおかしい。よく見えないんだよね、まさか右左のレンズ取り違えかな・・・?」 「え~? プロだからそんな...(続きを読む

下枝 三知与
下枝 三知与
(ビジネススキル講師)
2014/05/22 09:15

お客様側の目線

患者の9割がリーピーターになる! 共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 以前私は、店舗運営マネージメントの仕事を専門に実施していました。 毎日違う店舗に入って(店舗従業員ではないが、お客様に請われれば接客もする)、店舗リサーチ、業務指導、スタッフ育成指導、店長へのアドバイスなど、所謂店舗の交通整理のようなもの。 これが意外に大変で、店舗運営会社のもので...(続きを読む

下枝 三知与
下枝 三知与
(ビジネススキル講師)
2014/05/20 10:00

立ち位置

患者の9割がリピーターになる! 共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 最近、アドラー心理学が何かと話題になっているようです。 心理学に興味がある人は結構多く、理由はそれだけ心を痛めている人が多いということでしょうね。 心を痛める場面は生きている限り、たくさんあります。 そういう時に人は自分を責めたり、あるいは相手を責めることで自分を守ったりします。 ...(続きを読む

下枝 三知与
下枝 三知与
(ビジネススキル講師)
2014/05/18 18:04

自分を成長させる

患者の9割がリピーターになる! 共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 新緑が鮮やかな、気持ちの良い季節ですね~!(^^)! 昨日の講座の受講者は、62歳のキャリアカウンセラーの女性。 14年あまり就職支援の現場でお仕事をされてきた方ですが、きちんと体系立てた資格を取りたいと決心して受講されたそうです。 理由は「もっと自分を成長させたいと思ったか...(続きを読む

下枝 三知与
下枝 三知与
(ビジネススキル講師)
2014/05/16 08:42

心と心のキャッチボール

患者の9割がリピーターになる! 共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 昨日、東京のある眼科医院でコンサルティングとミニ研修を実施しました。 先週クライアント様のご依頼で覆面リサーチをしていたので、その内容を基に、実践版の研修です。 お昼休みを利用しての30分という短い時間の中で、リサーチ結果の中から改善点を2つに絞って説明とロープレ。最後に医療現場の...(続きを読む

下枝 三知与
下枝 三知与
(ビジネススキル講師)
2014/05/14 08:59

大きな出会い

患者の9割がリピーターになる! 共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 最近またまた大きな出会いがありました。 人生は何が次に起こるかわかりませんね! だから面白いのかも!(^^)! 誰と、どこで、どのタイミングで出会うのか? 目の前に来た(偶然にしろ、必然にしろ)チャンスを、手に取るのか、見過ごすのか? これによって、その後の人生が...(続きを読む

下枝 三知与
下枝 三知与
(ビジネススキル講師)
2014/05/12 23:28

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