今後の人生、自分が何をしたいのか全く分かりません

現在仕事を探しながらアルバイトをしている26歳の女です。大学卒業後、サービス業で働き、去年退職しました。退職理由としては、上司からのプレッシャーと接客業が合わなかった事です。自分が思う必要以上にお客様と笑顔で会話し、商品を勧めなければならない社風で、自分の心との矛盾が辛く、また上司に何度も接客を注意され、逃げるように辞めてしまいました。安易に辞めてしまって大変後悔しているのです…

40代独身（女）、現在就活中なのですが…

前職まではアパレルの販売員を通算約14年経験しており、若い時は正社員でしたが、転職や歳を重ねる度にその機会(制度）も無くなり、長期間パート扱いで勤務してきました。40代を迎えた時、将来的に「このままでいいのだろうか？」と悩みはじめ、そのころ職場の人間関係でトラブルになった事もあって退職してしまいました。その後、資格を取ろうとハローワーク経由で職業訓練に通い、ＭＯＳ（ワード・エクセル…

客室乗務員からの転職

客室乗務員をしています。転職を考えていますが、職種内容が特殊なため、現実問題と自分のやりたいことへのギャップをこの先どう埋めていけばいいのか分かりません。転職の理由は、販売促進や商品開発などの事業計画に興味を持ち始めたことがきっかけです。乗務の傍ら、機内販売促進や顧客満足度を上げるためのチームに入れてもらい仕事をさせてもらいました。ほんのわずかな期間でしたが、売り方やターゲッ…

住宅ローンへの影響

今回は住宅ローンを組むにあたりそれへの影響や不安な事を質問させていただきます。私は22歳、専業主婦で子供が１人(10ヶ月)います。旦那が26歳、接客業の社員で去年の年収がボーナス２回込で280万程度、勤続年数が6年ぐらいです。旦那の方の親が離婚しており義母が借金が膨らみ自己破産しています。この場合は離婚していても、住宅ローンを組むにあたり影響はあるのでしょうか?また別の質問なのですが、親が…

住宅ローンへの影響

今回は住宅ローンを組むにあたりそれへの影響や不安な事を質問させていただきます。私は22歳、専業主婦で子供が１人(10ヶ月)います。旦那が26歳、接客業の社員で去年の年収がボーナス２回込で280万程度、勤続年数が6年ぐらいです。旦那の方の親が離婚しており義母が借金が膨らみ自己破産しています。この場合は離婚していても、住宅ローンを組むにあたり影響はあるのでしょうか?また別の質問なのですが、親が…

「大丈夫」という言葉は、敬語として使えますか？

最近、色々なところで聞く「～しても大丈夫ですか？」と言う言葉ですが、これは正しいのでしょうか？　　この間も、ラッピングをお願いしたお店のスタッフは、「少し待ってもらって大丈夫ですか？」と聞かれました。意味は分かるのですが、何となく接客には不向きなような気がします。

建築基準法について。

自宅の2階の1室を自宅ネイルサロンとして開業したいのですが、建築審査科に問い合わせたところサロン部屋は狭いので用途変更の建築確認の申請はいらないが、建築基準法にそっているかをしらべてくださいといわれました。たしか、ネイルについては換気など美容院のように規定がまだなかったと思うのですが、自宅の1室をネイル施術に使用する場合建築基準法で決まりはあるのでしょうか？家は昨年建てたばかりの…

４方向、又は３方向囲まれた２階建ての家

下記のような土地でも明るく通風がとれる家になるか教えてください。Ｚ、Ｘとは南北を２分割した土地です。（Ｚが南側Ｘが北側）Ｚ北玄関、北側に０．６ｍ低い位置から２階建ての家が建ちます。（Ｘの家）　東側は木が生い茂った小高い丘（家のすぐ真横です）　西側は０．６ｍ程低い位置から建った２階建ての家です。（真横です）　南側は丘になっており、３階建ての家がすぐ裏側に建っています。　１階は４…

第一印象をよくしたい

私は第一印象が良くないらしく、知り合った人から後になって、「もっと怖い人だと思った」「とっつきにくい感じがした」などと言われることが多く、少し落ち込んでいます。なるべく笑顔を心がけているのですが、どこか威圧感があるのかもしれません。どうしたら印象の良い人になれるでしょうか。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

来客応対での名刺の取り扱い方

お客様がいらっしゃるとき、受付で名刺を出しながら名乗られます。その時もらった名刺はどのようにしたら良いのでしょうか。いつもは私が保管しているのですが、枚数が増えてくるのです。教えてください。

大学中退の就職について

私は現在英米語学科の大学2年生の20歳です。もうすぐで3年生に上がるところだったんですけど、家庭の事情で経済的に困難になり中退となりました。大学のプログラムにより2年生の秋学期をアメリカで過ごしました。なので出来れば英語を活かせる仕事に就きたいと思っているのですが大学中退という形では、なかなか求人がなくて困っています。どんな仕事なら大学中退でもできるのか教えていただきたいと思います…

隣席の客の食事マナーについて

食べ方が汚い（クチャクチャと大きな音を立てて食べる）客と隣のテーブルになってしまいました。某旅館での出来事です。夕食は食事処での京懐石コースでした。食事のスタート時間は18：00、19：00、19：30との事だったので私達夫婦は19：30からお願いしました。15畳程のお部屋にテーブル席が4つありそれぞれついたてで区切られていました。私達の先附が始まったところ隣席の夫婦（たぶん50歳代）の男性がひっ…

短期離職で空白期間有り、再就職に不安

以前の質問が、長文で見づらいと思い再度質問させて頂きます。申し訳ございません。現在24歳の男性です。私は大学卒業後に新卒入社した民間企業を1ヶ月半で退社いたしました。公務員試験を受験しようと決意した為です。その後予備校に通学して、勉強を続けていました。昨年は筆記試験に通らず、今年やっと複数筆記試験に通過致しましたが、面接で落ちました。2年挑戦して合格出来なかった事で、諦めがつきま…

理不尽な扱いに2年半で辞めました

あるラーメン大手チェーん店の幹部候補として入社しましたが、月100時間以上のサービス残業、10時出店夜中2時閉店、店の掃除をして在庫確認、注文書記入して、店を出るのは朝4時、それからまた朝10時出勤、たまには午後2時出勤と言う日もありましたが、寝れない日が続いたり、週2回の休みには2000部のチラシ配りや他店の応援、、、、。すべて、サービス勤務。丈夫な体のつもりでしたが、食べ物は受け付けなく…

住居兼店舗にするべきか悩んでいます。

売り住居付物件を取得し夫婦で串かつ居酒屋を営業したいと考えています。夫が営業する予定ですが住居付であれば妻の私も最大限手伝うことができまた物件取得のコスト面でも住居と店舗を分けて維持するよりも節約できるのではと思いました。しかし探してみると店舗と住居どちらも希望に近いものはなかなかありませんでした。やはり店舗のみを賃貸で探すほうがいいのでしょうか？店舗のみとなると子供がいるた…

知らない人が怖い。嫌い。

初めまして。書き込みさせていただきます。私は接客業をしていますが、人目が気になって仕方ありません。他にも、・笑顔が怖い。(何か裏があるんじゃないか、心にもないことを言ってるんじゃないか)・笑い声、普通の話し声が怖い。(かつ舌が悪いことを笑っているんじゃないか)・人と目が合うのが怖い。下を向く。・他人の感情を読み取ろうとしてしまう。想像してしまう。・過去にお客さんに嫌味を言われたり…

今後何をしたらいいのかわからなくなりました。

30歳既婚、子無し女性です。これまでフリーター、派遣社員を経て今年転職活動をし事務職として正社員採用していただきました。しかし、能力不足という事で試用期間2ヵ月で本採用無し、退職となりました。自分でも電話応対等基本的な所から能力不足を痛感しており、また性格的にも事務職は向いていないと自信喪失してしまいました。年齢的に正社員を狙えるのは最後だと思い転職に踏み切りましたが、これからど…

視線恐怖・自分を見つめて受け入れたい

初めまして。27歳女です。先月から彼の転勤についていくことになり転勤先に引っ越してきました。私は中学2年のころから他人の視線が気になるようになりました。授業中も隣の人や斜め前の人が黒板を見ていると分かっていても気になってしまうし、そう感じている自分の視線が周りの人にとって不快なんじゃないかと思うようになりました。電車や映画館、セミナー会場など人がいる場所でじっとしていないといけい…

失業給付金はもらえるのでしょうか？

とある企業に勤めています。2009年に膠原病という病気を発症しその年の2月から休職期間に入りました。2011年の3月に復職に向けて時間短縮勤務（時給制：単価は休職前の水準）を始めました。ところが、5月に倒れて1か月ほど入院、おまけに今の仕事（接客業）は体の負担が大きいから辞めるように、と主治医から宣告されました。　結局、会社と話をして自己都合退社で8月末で退職することにしました。　ふと思っ…

少し悩んでいます

５月末に転職をして、今月８月末で使用期間の３ヶ月が終わります。業種は住宅のリフォーム業で、社員は６名、建築関係の実務経験があるので、入社２日後には飛び込みで来店されたお客様の接客、見積、現場調査等行っていました。その後も、７件程接客はしています。今の会社は、顧客獲得の為にはちらしのポスティングが一番？と思っているのか、社員がポスティングをしています。最近暑くなったので、朝と夕…

電話の最初の対応について

電話についての質問があります。店舗にいる時、接客中に電話が鳴ったり、電話中にもう１つの電話が鳴ったりとすぐに誰も出ることができず、出るタイミングがいつもより遅くなる場合があります。今は、なんとなく遅かったかなという時「お待たせしました」と最初電話に出ていますが、新しいスタッフにどれくらいで「お待たせしました」と言えばいいのかと質問された時、回答に困りました。何か基準はあるので…

助けて下さい。すごく悩んでいます。

お世話になります。私は30代前半の女性です。自分の仕事に一生懸命になることができず、【とても】悩んでいます。私は精神障害者で、一般企業の障害者雇用で一般事務の仕事をしています。特に休んでも周りの方に迷惑がかからないような、単発の比較的容易な仕事が中心です。以前、健常者の勤務形態で、販売の仕事をしていた際は、私個人の売り上げを大変誉められ、ヘルプなどで他店などに行くと「うちの店舗…

「どちらにいたしましょうか」は間違い？

言葉づかいについて質問があります。うちの会社の接客マニュアルで、言葉づかいがおかしいかも・・と思うところがあります。お客様にお尋ねするときの言葉が「どちらに（いかが）いたしましょうか。」になっているのですが、これはあってるんでしょうか。最近入った後輩が「この聞き方っておかしくないですか」と言ってきました。言われてから、気になっていますが、他のお店に行ったときも店員さんは普通に…

これから、どのように転職活動を進めたらいいのでしょうか

私は36歳の独身女性です。一昨年の春に一般事務として働いた会社を会社都合で解雇されてから、運転免許取得や簿記の勉強を行い、その後は短期アルバイトや派遣の仕事をいくつかしながらずっと転職活動を続けているのですが、2年以上も再就職できない状態が続き、これからどの方向へどうやって転職活動を進めたらいいか、混乱して分からなくなってしまいました。ハローワークや民間のキャリアカウンセリングも…

迷いに迷い次の一歩が踏み出せません

化粧品会社で美顔マッサージと化粧品の販売の仕事を続けて１年９ヶ月になります。２３歳女性です。美容・健康に興味があり四年生大学卒業後、今の会社に就職しました。ただ今はこの仕事を続けていきたくはないと思い、転職も考えています。その理由は化粧品を売ることに抵抗を感じるからです。これまで働いてきた間、なんとか売上目標を掲げ自分を奮い立たせやってまいりましたが、どうしても抵抗を感じてし…

素行不良の従業員に関して

現在職場に就業態度に問題のある従業員が居ます。接客エリアでの服装や、業務時間内の素行上司に当たる人間への暴言など、目に余る行動が続いています。再三注意をして改善を促しましたが、全ての事案に対し過大解釈で反論し、説明に不備があるとそこを突いて追求してきます。反論の際の言動もおよそ上司に対するものではなくそれすらも相手に否があるから自分の言動が荒くなると自己正当化します。時には他…

お客様に対する確認はどのようにするべき？

先日、友人と食事に行ったときのことです。店員の方の対応で気になったことがあったので、教えて下さい。先輩が「ここの接客はいまいちね」と言うので理由を聞くと「だってさっき、お店の人がミルクティとチーズケーキ頼んだお客様に『ロイヤルミルクティと濃厚クリームチーズケーキですね。』ってそっけなく復唱してたもの。」と言っていました。　確かにメニューには「ミルクティ」ではなく「ロイヤルミル…

英語か中国語か。

仕事に困らない武器を身につけたいと考えています。（失業や生活保護を恐れています）英語か中国語か、がんばるとしたらどちらがいいでしょうか？それとも語学だけではだめでしょうか？接客の経験が約3年、事務の経験も約3年あります。よろしくお願いします。

人前で話すことがとても苦痛です。

私は、小中学校といじめを受けたのがきっかけで、人とコミュニケーションをとること、人前で話すことなどがすごく嫌いになってしまいました。　このままの私ではいけないと思い、さまざまなことに挑戦しました。　・プレゼンのあるサークルに入ること・接客のバイト・ボランティア、キャンプをしてみた・なるべくチャンスがあったら、人と会ったり話す機会を作るなど。どれも、どうしても耐えられなくて、長…

40歳からの就職について

私は38歳の専業主婦です。子供はいません。積極的に子供を作る予定は無く、仕事はしたいと思っています。夫が２～３年毎（短い時には１年未満の場合も）に転勤があり、子供がいない間は一緒について行くつもりです。35歳で結婚をして、今年の５月まで１年3ヶ月、派遣社員として130万円以内で働いていましたが夫の転勤を機に辞めました。40歳を過ぎると仕事もなかなか無いと友達に聞いたことがあります。ハロ…

ご相談

現在、コンビニエンスストアの経営を予定していまして、政策金融公庫に融資の申し込み面談を終わらせた所です。計画書、通帳、給料明細等を提出しました。公共料金の明細を６か月分ほど出して欲しいと言われましたが、普段から捨ててしまっており出せませんでした。計画書、資料などはコンビニの本部の方に手伝って頂き記入したものを提出し、何年ぐらいで返済しますか？など話をして面談は終わりました。後…

転職活動

始めまして、２６歳男、現在無職です。専門学校を卒業してから２社正社員として働きましたが、どちらも過酷な労働条件（３ヶ月休みなし、３日間続けて徹夜、残業代無し等）で体を壊し、半年ほどで辞めています。どちらの会社も何十社と面接を受けてやっと決まった会社だったので、これから会社に入っても、又ひどい扱いをされるのではないか、と不安です。周囲の人間に相談しても、「みんなそうだよ」と言い…

お断りするときは言い方は？

お断りするときの言い方について質問があります。私はお客様にお断りするときに「～致しかねます」と言っているのですが、「それって、できるの？できないのどっち？」と言われることがあります。社内の他の社員もそういう経験があるようで、曖昧に伝わるから「致しておりません」「できません」とハッキリ言った方が良いのではという意見もありました。でも、お客様に通じないと仕方ないので「できません」…

オフィスのデザインを変えたい

最近、ステキなデザインのオフィスがテレビで紹介されているのを見ました。上司にうちのオフィスも変えたいと言ったら「いいよ。案を出して」と言われました。でも、なかなか良い例が見当たりません。社員がゆったり話し合えるスペースを考えています。身近な良い例を教えてください。お願いします。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

出力センターで働くには

半年後くらいに、出力センターでアルバイト希望のものです。イラストレーター、フォトショップ、クオークなんとかとかの３つの操作やワード・エクセルなども出来ないと無理ですか？イラストレーター、ワードはある程度できますが、（型は古いですが）あとはまだ練習不足です。ほかにもどんなスキルが必要ですか？接客業、製版、色彩能力検定（AFT)２級程度の知識や経験が２年ほどあります。写真、ポストカー…

好印象を与える身だしなみとは？

この春から営業職に配属されました。今までは人と接する機会が少ない部署だったので、身だしなみにはあまり気をつかっていませんでした。初対面の人にも好印象を与えるには、どんなことに気を使ったらいいのでしょうか？※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

飲食店のスタッフの振る舞いを正したい

小さなカフェを開いているのですが、スタッフがかなり自由に振る舞い困っています。遅刻はもちろんなのですが、仕事中の飲食や雑談がとてもよく目に止まり、常連のお客様も多いのでわりと勝手にサービスなどもしているようです（多少ならいいのですが…）。店の運営指針も決まっていないところがあって、私も注意の仕方に戸惑い、ずるずるとこういうことが続いています。一から教育していくにはタイミングを逃…

何もできない主婦の転職・資格取得について

私は２８主婦で現在パートで働いています（行政書士事務所で補助者として）大学卒業後、２年間銀行で正社員として働いていましたが、結婚と、仕事ができないことを理由に退職し、その後はアルバイトや派遣（営業事務的なことを半年間）などを点々としてきました。あまりに何もできないので、出産などで今の仕事をやめてしまったら、もう二度と雇用してもらえないのではないかと不安です。接客や、お金を扱う…

注目の言語

将来ホテルに就職したいと思っています。英語以外に、話せるようになっていたほうが良い言語は何か知りたいです。

人が接近してくると、緊張のせいか身震いします

数年前から、美容院などで目元あたりに触れられると息が詰まったようになり、軽い身震いを起こすようになりました。メイクを他人にしてもらうときも同様で、頭に血が上ったようになり、目元をぎゅっとつぶってしまいます。美容師さんたちをびっくりさせてしまうので、美容室に行くのも億劫になります。お買い物中で突然接客されると、大量に汗をかいたりします。これって、対人恐怖症でしょうか？もともと緊…

既卒、就職活動について

大学を卒業し、今日まで契約社員をしている２４歳（もうすぐ２５）女です。大学は福祉系を卒業し、いちおう資格も取りました。せっかくの資格を活かそうと福祉業界で就活していたのですが「資格を持っていても・・・経験がないとねぇ」と何十箇所の施設で言われ落ちてきました。そこで、視野をひろげ自分が出来そうな事務を中心に応募していきました。そこで言われたことは１、「何で福祉業界に行かないの？…

派遣社員をモデルにWeb用の写真を撮ってもよいのか？

お世話になっております。今回は派遣社員にどこまでの業務を指示できるかという相談をさせていただきます。容姿に優れた女性の派遣社員をモデルに「カッコよく仕事をしている女性社員」風の写真を当社Webサイトに載せました。今回はモデルの派遣社員には同意を得ています。派遣元には何も連絡していません。そこでです。事後ではありますが、フツフツと疑問が沸いてきました。そもそも、業務上の命令として派…

転学か学祭実行委員長どちらが良い？

私は大学１年生で、将来サービス職に就きたいと考えています。就職のことを考えると転学をしたほうがいいのかな、と迷っています。現在は福祉を学んでいて、学祭実行委員の幹部を来期からすることになっています。もし転学をしないのであれば再来年は委員長を目指したいと思っています。一番就職をしたいところは高島屋で、卒業校を見ると学歴の高い所ばかりで心配になってしまいました。このまま実行委員を…

肩甲骨の痛み

寝ても覚めても肩甲骨が痛いです。以前は整体で揉んでもらうと次の日にはスッキリしていたのですが、最近は痛みが取れません。それに加えて両手、両まぶたのむくみも感じられるようになってきました。血流が悪くてむくんでいるのかと思っているのですが、なにか他の病気かと・・・。仕事は和食の接客業です。重いものを持つようなことは無いです。とりあえず病気も無いと思います。去年の健康診断で、胃の再…

彼が精神疾患かどうか悩んでいます。

付き合って三ヶ月の彼氏がいるのですが、どうも腑に落ちない行動が目立つので質問させて下さい。付き合い始めの頃から、「隠してる事があるけど改まって言う事でもないし会ったり話したりしてれば分かる」とか「そのうちめんどくさい男って分かるよ」とか意味深な発言がありました。追求してもその時は教えてくれませんでした。普段は穏やかでとても優しくて、ちゃんと愛してくれる人です。日数が経つにつれ…

未経験の転職について

はじめまして。現在、求職中の31歳です。ホテル業は色々な部門に分かれ、色々な経験ができ接客のプロになりたいので、今はホテル業の仕事を探していますが、今まで経験がありません。販売の経験10ヶ月や、レストラン（アルバイト）の経験2年あります。出来れば、大手ホテルや外資系ホテルを希望していますが、アルバイトばかりになってしまいます。正社員枠だとビジネスホテルなどがありますが、将来的にはキ…

インド料理店を繁盛させたい！

知人がインド料理店（カリー料理）を経営しています。マネージャー、シェフを含め全員が外国人でお店を経営しています。無駄なお金を使っている部分は見受けられないので、要は売上を伸ばすことを考えなければならないと思っています。立地は東急目黒線の駅前、と、大田区の駅から少し入った地域、基本的には住宅地、です。効果的な集客プロモーションは可能でしょうか？費用対効果、が高い方法をアドバイス…

不安やイライラが続きます

私は、1年ちょっと前にHIV感染を告知されました。その後精神的に不安定な日々が続き、精神科を紹介され受診しました。色々な薬を試しながら、今はトレドミン、レキソタン、セロクエル(頓服)、リスパダール(頓服)で服用しています。接客業の仕事をしていますが、職場に出ると動悸が強くなり、胸が苦しくなり、その場に居るのが怖くなり、休んだりしてしまいます。自分の精神コントロールによる部分も多いとお…

仕事が続かない

対人相手の仕事は苦手だと思い、もの相手の製造ばかりやってきています。しかし、毎日作るばかりで嫌気がさし、１年ともたないです。仕事は数ヶ月で辞めては何もならないのはわかっていますが、どうも長続きしません。少しでも自分が興味ある、関心がある分野に変えてみようかと思っていますが、対人相手、接客の要素も入るので、できるか、続くだろうか迷っています。どういうふうに考えたらいいでしょうか？