「サービス」を含むコラム・事例
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Yahoo!２位！問い合わせが増え、ラジオ取材まで・・・
訪問マッサージとは
利用者様のご自宅（入所施設）にお伺いし日常生活動作の向上,機能低下の予防を目的として、リハビリ・マッサージを行います。
精神的なケア、痴呆の防止。利用者の生活改善により介護者の負担軽減効果が期待できます。
ホームページを使って集客
その訪問マッサージで、インターネットを使っての集客に成功しているのがひまわりの田原さん。
田原さんの訪問マ...（続きを読む）
- いせき けんじ
- （ITコンサルタント）
税法における住所ってドコですか？（５武富士事件３）
武富士事件は地裁判決において、（４）に書いたように判断理由で 納税者勝訴判決が下りましたが、高裁では一転して原告の住所が 国内にあるものとした税務署の処分が適法であるとして、 逆転敗訴しました。現在最高裁に上告中です。 今日は、逆転敗訴になってしまった高裁判決を紹介しましょう。 ＴＡＩＮＳではイニシャルが地裁と高裁が異なりますので、 ここでは、地裁に統一しています。 また、原告が被控訴人、被告が...（続きを読む）
- 平 仁
- （税理士）
「品格経営」商売繁盛ニュース vol4-2
２１世紀にも通じる究極のサービスは？ どの時代にも通用するサービス・商品があります。 それは、お客様ニーズに応えた商品でしょうか？ または、お客様ウォンツに合ったサービスでしょうか？ それは、老若男女、お金持ちと庶民、地位や名誉のあるなしに関わらず喜んでいただけるものです。 今から私の三つの体験をお話しします。笑わないで聞いてください。 「大きなくるみパン」 某月某日 妻と一緒にコー○市川店...（続きを読む）
- 牛田 雅志
- （税理士）
サイトビジネスと転職での心構え
今週号の「東洋経済」を読んでいて感じる事がありました。 また、今週企業からの新たな業務を頂きアナログ世界で生きた自分に「決別」感を感じ取りました。 検索サイトで皆さんが良くご存じの「Google」サイトは現在10年目を迎えて、副社長様の「ヴィントンサーフ」さんの御言葉に「グーグルは適応能力」が高いとの社内には、リラクゼーションな場所の提供や広いオフィースは「キックボード」で移動するなどかな...（続きを読む）
- 竹間 克比佐
- （転職コンサルタント）
もし、Webで人が救えたら、、、。
少し重いタイトルですが、 思う所があったので、こんなタイトルにしてみました。 前回コラムで「異業種に学ぶ 齋藤めぐみさん 」というタイトルでコラムを書かせて頂きましたが、 キャリアカウンセラーという仕事が、あまりにもダイレクトに 人に対して、アプローチし、救済する。 はたまた元気にする。 時には人生を変えてしまう。 そんな仕事を見てしまうと...（続きを読む）
- 武本 之近
- （Webプロデューサー）
検索エンジンYSTの仕組みを知ろう
あなたはどれくらい検索エンジンを知っていますか？ 近日公開されたサイト運営者（管理者）向けのYSTコンテンツ 「Yahoo!検索 インフォセンター」では、サイト運営者向けに Yahoo!の検索エンジン（YST）の仕組み解説や各種機能の 利用方法が記載されています。ぜひ参考にしてみてください。 気になる検索結果の表示順序 検索結果の表示順序は、ウェ...（続きを読む）
- 本間 卓哉
- （ITコンサルタント）
デジタルで音楽を楽しむノウハウがいっぱい！
お話していた私が講師役の「デジタルカルチャー教室」が19日、
お台場のカルチャーカルチャーで開かれ、無事に終了しました。
第１部 横山店長とのトークショー
第２部 デジタルカルチャー教室 ミュージック活用編
「デジタル音楽生活」のススメ
１．パソコンで音楽を聴く
２．「iTunes」で音楽武装
３．古いテープをデジタル化
４．「iPod」...（続きを読む）
- 林 俊二
- （ITコンサルタント）
税法における住所ってドコですか？（４武富士事件２）
武富士事件は、かなりボリュームがありますので、 判決そのものを読むのもなかなか苦労します。 前回は、事実認定を紹介致しましたので、 今日は、地裁判決の判断内容を紹介します。 地裁判決は次のような判断により、原告勝訴判決を下しています。 （１）住所について 法令において人の住所につき法律上の効果を規定している場合、 反対の解釈をすべき特段の事由のない限り、住所とは、各人の 生活の本拠を指すものと解...（続きを読む）
- 平 仁
- （税理士）
SQL Server 2008 概要解説 1
SQL Server 2008がいよいよ出荷開始されました
8 月 1 日よりボリューム ライセンスの提供を開始した SQL Server 2008 ですが、いよいよ 9 月 19 日よりパッケージ製品の提供も開始しました。
http://www.microsoft.com/japan/sqlserver/2008/default.mspx
SQL Serve...（続きを読む）
- 上原 正吉
- （Webプロデューサー）
中古車がインターネットでガンガン売れている
中古車オークション代行販売
インターネットで数百万円のものを
しかも、実物を見ないで購入するのって、ちょっと怖くないですか？
そのお客様の不安を取り除いて、ネットで中古車を販売しているのが、
いーくるまやの川田さんです。
中古車オークション代行 お客様の声
事故車じゃないの？
中古車の購入では、知らずに事故車を購入させれたりすることもあります。
...（続きを読む）
- いせき けんじ
- （ITコンサルタント）
研修施設のニュートレンド #1
この季節、朝晩はだいぶ涼しくなりました、
台風がやってきたり、急に暑さがぶり返したり、天気の変化が大きいですね。
エスオープランニング、山藤（サンドウ）です。
今回は、企業の研修施設のトレンドを紹介したいと思います。
企業の研修施設の意味ですが、
「製品やサービスの品質維持のために、''従業員の知識や技能の向上」をはかり、
企業の事業拡大の重要な役割''を...（続きを読む）
- 山藤 惠三
- （クリエイティブディレクター）
つけめん「TETSU」
こんにちは。メディアコーディネーターの石川です。
今回ご紹介する店は、品川駅高輪口にある達人のラーメン店7人が集結する麺達七人衆「品達」の人気店、つけめん「TETSU」をご紹介いたします。
今日は、あいにくの雨でしたが、東京オフィスの掃除の後、楽しみにお店へ向かいました。
最近、つけめんを食べることが多いのですが、以前「TETSU」さんへ来店した際、スープの味がどうしても忘れられなくて、...（続きを読む）
- 石川 雅章
- （広告プランナー）
「関連検索キーワード」にみるマーケティングの極意
関連検索キーワードって、ご存じですか？
たとえば、Googleで「フラワーギフト」
http://www.google.co.jp/search?sourceid=navclient&hl=ja&ie=UTF-8&rlz=1T4GGIH_jaJP245JP245&q=%e3%83%95%e3%83%a9%e3%83%af%e3%83%bc%e3%82%ae%e3%83%9...（続きを読む）
- 横田 秀珠
- （Webプロデューサー）
飲食店訪問記パート２４
飲食店の接客・サービスについて考えてみました。 皆さん、よく飲食店には行かれると思いますが、、、 気持ちの良い接客・サービスを受けたことを思い出してみて下さい。 何がポイントになっているでしょうか？ 最近、実は気持ちの良い接客ではなく、不快な接客を受けることが 多くなっています。 本当に良く考えるのですが、この飲食店での接客・サービスを ...（続きを読む）
- 藍原 節文
- （経営コンサルタント）
新潟商工会議所主催：ネットビジネス講座１日め第１回
昨日は、新潟商工会議所様が地域力連携拠点事業として行う 長期･後継者育成セミナー「ネットビジネス講座」★全６日間・無料★の １日目の講演でした。 初めての４時間セミナーということで燃えました！！ 【時 間】各日 13：30〜15：30（2時間）、15：40〜17：40（2時間） 【会 場】新潟商工会議所 ７階 大会議室 （ ...（続きを読む）
- 横田 秀珠
- （Webプロデューサー）
クライアントが満足するサービス
って何でしょうか？ 常日頃考えています。 もちろんクライアントの背景によって様々ですから一概に言えませんが、 「クライアントの求めている事を把握して、肉付けして提案する」 これを継続できれば、弊社の存在意義が、一応クライアント側にも納得してもらえるのかな。と思っております。 その為には、人材の確保や技術力の向上が常に求められると思いますが。 （制作にかける人、時...（続きを読む）
- 武本 之近
- （Webプロデューサー）
飲食店（居酒屋）での顧客管理分析導入事例１６
飲食店（居酒屋）での顧客管理分析事例の第16回目。今回は、飲食店（居酒屋） における顧客管理分析の導入事例、まとめを記載していきます。是非、参考に してみてください。 今回は、顧客管理導入前の状態説明と顧客管理分析の結果を記載していきます。 【弊社での顧客管理分析導入前の状態】 当然、アンケートや名刺交換などによる顧客情報の取得は実施しておらず、 マーケティング...（続きを読む）
- 藍原 節文
- （経営コンサルタント）
自分発信サイト「スティッカム」の新しさ！ #2
アメリカ発のサブプライム・ローンは、世界景気を冷やしています、
ついにリーマンブラザーズ証券を飲み込んで、どこまで広がるのでしょうか？
こんにちは、山藤（サンドウ）です。
世界景気も心配ですが、ウェブの新しいサービス、
自分発信サイト「スティッカム」を紹介しています。
このサイト、前回も書きましたが、
「無料で簡単！今すぐ遊べるライブ配信サイト、スティッカ...（続きを読む）
- 山藤 惠三
- （クリエイティブディレクター）
自分発信サイト「スティッカム」の新しさ！ #1
秋は連休が多いですね、今年の行楽の傾向は、安近短（あんきんたん）な場所です、
ガソリンを使わず、安くて、便利なトコロ、大型SC、アウトレットモール、
キャンプ場とかでしょうか？
こんにちは、
山藤（サンドウ）です。
ウェブの地平線、ココ〜未来系、というシリーズで、
ウェブワールドの新しい潮流や、個人的に「こんなサービスは新しいよね！」
というものをご紹介して...（続きを読む）
- 山藤 惠三
- （クリエイティブディレクター）
飲食店（居酒屋）での顧客管理分析導入事例１３
飲食店（居酒屋）での顧客管理分析事例の第13回目。今回は、具体的に顧客 管理分析結果から、新規顧客を獲得するために実施した販促施策を詳細に 説明していきます。 今回は、 ■宴会需要獲得のために名刺・パンフレットを有効活用した法人営業を 徹底する について これに関しては、実際に顧客管理分析を導入して、エリアマーケティング調査も しておりますので、...（続きを読む）
- 藍原 節文
- （経営コンサルタント）
飲食店訪問記パート２３
最近、本当によく居酒屋に行くことが多いのですが、いつも良い 接客を受けているわけではなく、やはり、これはダメでしょう、 という接客を受けることもしばしば。 ということで、今日は、先日行った居酒屋での出来事をまとめて みました。 そこでの接客・サービスは、非常に考えさせられる接客でした。 その内容をまとめると以下です。 ■日本語が...（続きを読む）
- 藍原 節文
- （経営コンサルタント）
口コミ・バズマーケティングからブログ記事広告へ！？
最近話題を呼んでいるサービスがあります。 プレスリリース配信を行う「PR TIMES」が「ブログタイムズ」 というサービス名で300PV/日以上のブログを運営するブロガーを囲い込みし、 ブロガーは記事広告を書くと高額報酬を得られる。といった、アフィリエイトが 誕生しました。 パッと見て通常のバズ広告を記事広告と見立てているだけの感じがしたので、 どうなのかな！？...（続きを読む）
- 本間 卓哉
- （ITコンサルタント）
新サービス続々！ネット上に書類を保存した業務活用
インターネット上に作成した書類を保存できるサービスが沢山増加 ・無線LANが多くのカフェなどで使えること。 ・MacAirが優先LANを前提としないパソコンを発売。 ・５万円以下のウルトラ・モバイル・PCが、ブームの予感。 ・スマートフォンというPCのサブとして使える情報端末のブームを作るメーカーの意気込み。 ・グーグルのオンラインオフィス戦略（クラウドコンピュータ）。...（続きを読む）
- 村本 睦戸
- （ITコンサルタント）
飲食店（居酒屋）での顧客管理分析導入事例１０
飲食店（居酒屋）での顧客管理分析事例の第10回目。今回は、具体的に顧客 管理分析結果から、新規顧客を獲得するために実施した販促施策を詳細に 説明していきます。 復習の意味で、 【弊社での顧客管理分析導入前の状態】 当然、アンケートや名刺交換などによる顧客情報の取得は実施しておらず、 マーケティング的な視点からの店舗分析ができていない状態であった。 お客...（続きを読む）
- 藍原 節文
- （経営コンサルタント）
まずは 情報収集です
転職しようかな？と思ったときに 一番最初にする行動は 求人の情報を集めることです。 方法は 様々 多々あります。 ハローワーク 人材紹介サービス 就職・転職 情報誌 フリーペーパー 就職・転職 情報サイト 新聞の求人広告・ 新聞に入ってくる折込チラシ コネ 縁故 店の張り紙 その他 様々ある方法から どの方法が自分にとって有効かは や...（続きを読む）
- 中井 雅祥
- （転職コンサルタント）
成功へのターニングポイントと意識改革（下）
（中）からの続き 無我夢中で・・・ 脳がフル回転、 これでもか！と質の高い情報をたくさん提供され、アイデアが溢れ出てきます。 効果的なSEO対策の仮説、効果的なホームページ制作手法が思い浮かびます。 そして、そのアイデアを線で結び仮説をたてました。 ２ヶ月間の実験と検証 仮説を元に、 ２ヶ月間の実験と検証を重ね、高...（続きを読む）
- いせき けんじ
- （ITコンサルタント）
飲食店（居酒屋）での顧客管理分析導入事例９
飲食店（居酒屋）での顧客管理分析事例の第９回目。今回は、具体的に顧客 管理分析結果から、既存顧客のリピート率UPのために実施した施策を詳細に 説明していきます。 今回は、 ■宴会予約時の顧客情報管理を徹底し、再度宴会需要期にピンポイント で顧客に対して販促展開を実施 について これに関しては、是非継続して実施し続けることで、その反応が非常に 高く...（続きを読む）
- 藍原 節文
- （経営コンサルタント）
『ネーミングの秘訣♯1』
こんにちは、ノーメン・ジャパンの島田千草です。 『ネーミングの秘訣』のシリーズの第１回目はこちらからお話しいたします。 ♯１） ネーミング専門会社を利用する あなたの周りにも必ず一人はネーミングセンスのある方がいらっしゃるはずです。 あなただってあれこれ思いめぐらせて可愛い愛犬の名前を決めた経験があるかもしれません。 でも実際のところ...（続きを読む）
- 島田 千草
- （ブランドコンサルタント）
セミナーヲタク・・・（困）
今、『Webがもたらす新たな企業間格差を勝ち抜け！』と題して、ある経済団体向けに3週連続のセミナーを行っています。 こんにちは。 チームデルタの谷口です。 19時開始のため、客先で仕事こなして後、そのまま会場入りしたり、別の会場でしゃべった後だったりで、水分不足で滑舌めちゃめちゃ悪いです、夏の夜のセミナーは（笑）。 僕のセミナ...（続きを読む）
- 谷口 浩一
- （Webプロデューサー）
飲食店訪問記パート２２
以前、行った居酒屋さんでのあまりうれしくない経験を掲載 したいと思います。 そこでの接客・サービスは、非常に考えさせられる接客でした。 料理に関しては特に可でも不可でもなく、、、 立地は通常の駅前にあるビルのテナントといった感じでした。 そこでの接客をまとめると以下です。 ■日本語が通じない ・・・注文したものと違うものが来る ...（続きを読む）
- 藍原 節文
- （経営コンサルタント）
「ユニクロ」との出会いから学んだ会社の素晴らしさ
ユニクロ様との出会いは、人生にとって非常に大きな「収穫」と言えます。 それも働く方々との「絆」のようなものです。2005年の銀座店開店から2008年2月までの長きに渡り御世話になりました。「ユニばれ」と言われて顧客が離れそうになって・・・・そのお客様の思いの何処かで、機械的、作業的、放置・・・・などの「サービス」の乏しいお店と言うレッテルが貼られていた頃でした。 一通のメール「...（続きを読む）
- 竹間 克比佐
- （転職コンサルタント）
『ネーミングの秘訣』
こんにちは、ノーメン・ジャパンの島田千草です。 ここ数ヶ月あまりコラムをお休みしていて申し訳ございませんでした。 けっして怠けているわけではなかったのですが、もともと筆無精であっという間に気づけばもう秋の気配が！！ 今後はコラムも業務の一環としてしっかり取り組んでいきたいと思いますのでご容赦くださいますようお願いいたします。 さて、私は常日頃お客...（続きを読む）
- 島田 千草
- （ブランドコンサルタント）
外壁塗装 大幅な値引きは大丈夫?
Q＆A欄にて、文字数制限のためきちんとした回答をさせていただくことができませんでしたので、コラムを利用して、回答させていただきます。 以下、相談者のご質問です。 外壁塗装で迷ってます・・ 大手ハウスメーカーから見積もりをとりました。 大体似たりよったりの金額でした。 水性シリコンセラミックという日本ペイントの塗料での見積もりです（我が家は築１９年の木造です） さて、本日近所で外壁...（続きを読む）
- 曽根 省吾
- （リフォームコーディネーター）
「品格経営」商売繁盛ニュース vol.3-2
「商売繁盛」マーケティング 現在の事業を加速度的に進化させていくためマーケティング発想を加えませんか。お客様に喜ばれるものを提供するという品格経営理念の上にたてば、マーケティングの思考、ノウハウ及びテクニックは非常に効果的に活用できます。 私個人の経験ですが笑わないでちょっと聞いてください。 チンより速い野菜炒め定食 某月某日 京橋オフィスの裏にある...（続きを読む）
- 牛田 雅志
- （税理士）
飲食店（居酒屋）での顧客管理分析導入事例７
飲食店（居酒屋）での顧客管理分析事例の第5回目。今回は、具体的に顧客 管理分析結果から、既存顧客のリピート率UPのために実施した施策を詳細に 説明していきます。 今回は、 ■名刺交換したお客様に対して、店長や名物スタッフが近況報告を 兼ねた販促Dメールを定期的に配信 ■ホームページ上で、既存顧客だけが見られるページを作る について この二つに関し...（続きを読む）
- 藍原 節文
- （経営コンサルタント）
新橋 とんかつ 「まるや」
私のように静岡と東京を行ったり来たりしていると、楽しみなのは何といってもランチ。
リーズナブルでおいしいお店を探すのと同時に、お店のサービスを研究しています。
いっぱいビジネスのヒントが隠されていますね〜
今日は、偶然見つけた新橋駅前のお店をご紹介します。
人生カツを喰って勝つ！
印象的な言葉ですね。思わず立ち止まってしまいました。
先日の土曜日にとんかつを食べたので、今日、とんかつを食べよ...（続きを読む）
- 石川 雅章
- （広告プランナー）
語ろ具ライター 林 俊二
私が執筆者（ライター）の一員として参加しているのが、プロバイダで有名な @nifty が提供している「語ろ具」というサイトです。
大人の知的好奇心を刺激するコミュニケーションサイト
語ろ具 http://golog.nifty.com/
この中で、私はデジタル機器を中心にパソコン生活を楽しむためのコラムを書いています。
語ろ具ライター 林 俊二 執筆記事一覧
...（続きを読む）
- 林 俊二
- （ITコンサルタント）
Google の次？
先日コラム「1位はスゴイか」の中で、「現在の検索ランキングの次の技術が現れるだろう」と漠然と書きましたが、ちょうどシリコンバレーでも「Google の次は何か？（What Next?）」という議論が交わされていたようです。 ITPro「広がるGoogle1社支配への危機感」――Search Engine Strategies （SES）サンノゼより ITPro の記事はマーケテ...（続きを読む）
- 井上 みやび子
- （システムエンジニア）
10,776件中 10151～10200 件目
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