「訪問販売」を含むコラム・事例
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新規営業における原理原則を応用したノウハウとは?
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 新規獲得営業の秘訣についてこれまでずっと考え続けてきました。 訪問販売時代、私は、「いきなり売るな」と言われましたが、 「アポが取れたなら、役に立ちたい思いでしっかり提案して買って頂け」 と言われました。 いま思うとわかりにくい指導でしたが、 その後色んな方向に自分で考えなおすきっかけとなってきました。 そしてその後、ネットショップを...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
【自分の声、雰囲気の特性をフル活用すると…】
こんにちは^^ 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 最近よく質問されることで 「テレアポ」があります。 テレアポのコツをよく聞かれるので私はいつも 進化させていますが、これまで最も意識していたことを ご紹介しますね^^ まずテレアポで何を大事にしていたのか?と申しますと、 第一に、「冷静で重要人物である」ように見せる努力をしていました。 普通の若い人のテレアポは、「明...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
拙著のインタビューを水野俊哉氏に頂きました
こんばんわ。 竹内です。 拙著 非エリートの思考法 (アスカビジネス) のインタビュー記事が メルマガで配信されました。 その取材を頂いたのは、「法則のトリセツ」「ビジネス書のトリセツ」他 で有名な水野俊哉氏です。 全文を掲載します!! 本当にありがとうございます!! □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ 水野俊哉の新刊インタビュー ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
はじめて営業をする方へ
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 この4月という時期は、色んなことが「始まる」月でも ありますね。 例えば、 「就職して春から営業始めるねん」 「転職して新規一転営業をスタート」 「起業して営業をしないといけなくなった」 「ネットで集客出来ないから営業で今年は行こう」 などなど、他にもまだまだたくさんの思いや考えが 今月に関しては交錯していますね。 そんな中、失敗す...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
耐震リフォームのチェックポイント コラム⑤
だまされないために… 耐震リフォームは様々な業者が行っています。中には、詐欺まがいの耐震リフォーム工事も存在します。 手口は、いきなり訪問しきちんとした耐震診断もせず、この家がいかに危険か、専門用語を使って不安をあおり、すぐに工事を行なってしまうという手法です。 中には、「区(市)から頼まれて、建物の耐震強度の調査に来た」「全ての木造住宅に耐震診断をすることが義務付けられました。今申し...(続きを読む)
- 菊池 猛
- (不動産コンサルタント)
はじめて営業をする方へ
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 この4月という時期は、色んなことが「始まる」月でも ありますね。 例えば、 「就職して春から営業始めるねん」 「転職して新規一転営業をスタート」 「起業して営業をしないといけなくなった」 「ネットで集客出来ないから営業で今年は行こう」 などなど、他にもまだまだたくさんの思いや考えが 今月に関しては交錯していますね。 そんな中、失敗す...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
プレゼン講座 人は「説得」では動かない!
みなさん! 訪問販売の営業マンが、健康器機を売りにきたとします。 仮にドアをあけて、出てしまい、営業マンのマシンガントークが始まったとします。 彼は、ひたすら、商品の説明をしています。 そんな状況で、その商品を買う気って、起こりますか? もちろん、起こりませんよね。 なぜなら、営業マンに足りないのは、お客様が納得していない土壌で、商品説明をしている点です。 お客様が「納得」のレベルではないんで...(続きを読む)
- 快眠コーディネイター 力田 正明
- (心理カウンセラー)
新規営業における原理原則を応用したノウハウとは?
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 新規獲得営業の秘訣についてこれまでずっと考え続けてきました。 訪問販売時代、私は、「いきなり売るな」と言われましたが、 「アポが取れたなら、役に立ちたい思いでしっかり提案して買って頂け」 と言われました。 いま思うとわかりにくい指導でしたが、 その後色んな方向に自分で考えなおすきっかけとなってきました。 そしてその後、ネットショップを...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
3月5日〜3月11日に投稿したなう
【質問×仮説×双方向営業研修】質問仮説営業コンサル竹内慎也さんの投稿したなう 神田昌典の名言(心理学): おはようございます!質問×仮説型営業コンサル@竹内です。では本日の名言をご紹介します。本日の名言はコチラ↓これからの消費とは、経済学じゃなくて、心理学だ神田昌典 マーケティングコンサルタント【一言... http://t.co/ZJpiFfCS3/5 10:10 トップセールスの原理原則...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
新規営業における原理原則を応用したノウハウとは?
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 新規獲得営業の秘訣についてこれまでずっと考え続けてきました。 訪問販売時代、私は、「いきなり売るな」と言われましたが、 「アポが取れたなら、役に立ちたい思いでしっかり提案して買って頂け」 と言われました。 いま思うとわかりにくい指導でしたが、 その後色んな方向に自分で考えなおすきっかけとなってきました。 そしてその後、ネットショップを...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
【3/7書評】アトム電器の秘密
こんにちは。考動型営業コンサル@竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓ アトム電器の秘密 ■---------------------------------------------------- 私の5段階評価 ★★★★☆ 4 地域店がどうすれば量販店と戦えるのか? また戦えるようになった土台は どのように生まれたのか? そのルーツと勝てている理由が 良くわかります。 単...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
リフォーム工事と消費者契約法
リフォーム工事と消費者契約法 Q リフォーム業者から「シロアリが柱を食っていて、補修をしないと大変なことになる」と言われ、リフォーム契約を締結しました。しかし、調べたところ、シロアリはいませんでした。契約はしたのですが、まだ工事はされていません。解約したいと言ったところ、契約金額を違約金として払えと言われました。どうすればよいでしょうか。 説例のようなリフォーム詐欺の被害は、高齢...(続きを読む)
- 村田 英幸
- (弁護士)
継続的役務提供取引被害
継続的役務提供取引被害 Q 継続的役務提供取引被害の問題点と対処法を教えてください。 継続的役務提供取引とは、別表に掲げた各役務の提供やその役務の提供を受ける権利を販売することをいいます(特定商取引法44条2項、特定商取引法施行令12条)。性質上、契約段階ではその効果に曖昧な点が残り、実際に受けてみたところ効果が思わしくないことが少なからずあります。 しかし、いざ中途解約をしよ...(続きを読む)
- 村田 英幸
- (弁護士)
それってECO?ホントに必要?
太陽光発電や太陽熱を利用する住宅設備に関心が集まっているようです。 それに伴い、一時期少なくなってましたがまた増えてきたと言われる訪問販売のトラブル。 太陽光発電装置を訪問販売で売る、悪質リフォームのトラブルと似た営業をするのでしょうか。 補助金制度や電力の売却益、といった部分で十分な説明を受けないまま取付けてしまって泣きを見る。 「売電収入で装置の購入費がまかなえると聞いた」などの苦情が...(続きを読む)
- 田中 伸裕
- (建築家)
布団、知ってますか?
こんな時期にちょっと違う話なのかもしれませんが・・ お布団、それも掛け布団のお話をちょっとしようかと思います。 と言うのも、この夏前にうちのお布団を変えたので、思い立ったわけなのです。 我々が建てる「家」というものは、もちろん住む所であり、衣食住の住を携わるところです。 その「住む」ということは、つまり安全に安らかに休むところ、就寝するところを造っているわけで・・ 当然、その就寝する...(続きを読む)
- 杉浦 繁
- (建築家)
震災に関連する悪質商法110番
こんにちは。ファイナンシャル・プランナーの森久美子です。 お金のことは、よく分からないからとあきらめてはいませんか。お金と上手につきあって、ちゃんと暮らしたいと思っているあなたの「マネー力」をつけるためのコラムです。 国民生活センターでは、東日本大震災により消費生活センター等が被害を受け、消費生活相談を実施することができない地域を支援するため、「震災に関連する悪質商法110番」を設...(続きを読む)
- 森 久美子
- (ファイナンシャルプランナー)
震災に便乗した詐欺にご用心
こんにちは。ファイナンシャル・プランナーの森久美子です。 お金のことは、よく分からないからとあきらめてはいませんか。お金と上手につきあって、ちゃんと暮らしたいと思っているあなたの「マネー力」をつけるためのコラムです。 横浜でも連日、開店前のスーパに長蛇の列ができています。 大震災に、原発事故が重なり、不安からパニックになってしまたのだと思います。 でも、被災地で過ごす方を...(続きを読む)
- 森 久美子
- (ファイナンシャルプランナー)
新入社員の違和感に違和感を
厳しい就職戦線を勝ち残りこの4月に入った新社会人。 まもなく初めてのお正月を迎えますが「戦力」として期待されている頃かと思います。 その新入社員が「会社ってこういう所なの?」と感じるランキングが掲載されていました。 新卒で入社した時、会社に違和感があったことランキング http://ranking.goo.ne.jp/column/article/goorank/4493/ でも、私にと...(続きを読む)
- 藤原 純衛
- (転職コンサルタント)
新入社員の違和感に違和感を
厳しい就職戦線を勝ち残りこの4月に入った新社会人。 半年を経過してそろそろ戦力として期待されている頃かと思います。 その新入社員が「会社ってこういう所なの?」と感じるランキングが掲載されていました。 新卒で入社した時、会社に違和感があったことランキング http://ranking.goo.ne.jp/column/article/goorank/4493/ でも、私にとっては「なんでこ...(続きを読む)
- 藤原 純衛
- (転職コンサルタント)
経営に活かす映像活用メールマガジン
経営に活かす映像活用メールマガジン 『経営に効く!WEBと映像のビジネス情報発信』(ビデオの効果的な活用法) このメルマガは、下記メルマガ 心に響く映像制作・動画配信メールマガジン 『気配りの映像制作/おもてなしの動画配信』(まぐまぐ配信) を実践的に補完するものになります こちらのメルマガも、ぜひご確認ください。 ---------------------------------...(続きを読む)
- 栗原 寛
- (クリエイティブディレクター)
ベンチャー大学栢野克己講演会twitter生中継2
http://profile.ne.jp/ask/column_detail.php/66814 からの続き 18:36:24 小手先ライティングなんて学ばないで、ブログを毎日、書くべき。とにかく量が先。量の次に質。 18:40:23 成功している税理士、異業種交流会・セミナーなどに出まくり、手書きの御礼ハガキを書くと一定の確率で契約する。 18:41:16 大半の人が自己紹介下手。名刺は自...(続きを読む)
- 横田 秀珠
- (Webプロデューサー)
あなたは死ぬまで騙される!
訪問販売 営業の壮絶な世界が わかります。 騙されては いけませんよ 的な内容ではありますが 営業としては 非常に参考になる本です。 しっかりと 営業の基本は わかります。 トーク集ものっており 勉強になります。 プロとして 刺激になる本だと思いました。 あくまでも営業のノウハウ本ではないとは思いますが。 あなたは死ぬまで騙される! ...(続きを読む)
- 中井 雅祥
- (転職コンサルタント)
こうして私は世界no.2セールスウーマンになった
女性向け 個人向け訪問販売営業の 営業ノウハウ本 営業教科書タイプの 本です。 営業職ほど 楽しく 成長できる仕事は ないです。 営業で成功するのは きっかけだと思うのですが 成功した人しか そのきっかけってわからない のだろうと 思います。 「こうして私は世界no.2セールスウーマンになった 美容師 理容師 エステティシャン ネイリスト...(続きを読む)
- 中井 雅祥
- (転職コンサルタント)
外壁塗装業者の選びかた。
あまり知られていない塗装業者の選定方法をお伝えします。 かなり有効な手立てとなるので、覚えておいて損はないと思います。 塗装業者は大きく分けて2通りの業者が存在します。 社長が職人もしくは職人あがりの業者の「職人社長の塗装業者」。 世間にアピールする宣伝をほとんどしません。 消費者の目に触れる機会がほぼないため、下請け...(続きを読む)
- 曽根 省吾
- (リフォームコーディネーター)
悪徳リフォーム業者の根源は高額訪問販売会社です。
アルミサイディング外壁リフォーム工事はきちんとカビ・結露の湿気問題を工法を選んで施工をすれば、とても素晴らしいものになります。 昭和アルミではSOIV工法のメーカー直接責任施工をしています。 インターネットの世界ではよい情報量が数多く、どれもこれもいい事ばかりいっている内容と、アルミサイディング外壁リフォーム工事の事をよく知らないで、良くない、悪いと決め付けて、情報発信されている内容もあり、その...(続きを読む)
- 深澤 熙之
- (建築プロデューサー)
○○テレビより突然、情報をいただけませんか?
詐欺について情報を下さい 先日突然、テレビ局から電話がありました。 「詐欺について特番を組んでいるので地デジ詐欺の情報を下さい」 確かに詐欺があることは知っていますが、直接お客様から伺ったことは ありませんでした。 しかし同業者の社長がこんな話を聞きました。 「只今無料で地デジが視聴できるアンテナかどうか調査しています」 突然...(続きを読む)
- 松本 秀守
- (住宅設備コーディネーター)
外壁塗装 大幅な値引きは大丈夫?
Q&A欄にて、文字数制限のためきちんとした回答をさせていただくことができませんでしたので、コラムを利用して、回答させていただきます。 以下、相談者のご質問です。 外壁塗装で迷ってます・・ 大手ハウスメーカーから見積もりをとりました。 大体似たりよったりの金額でした。 水性シリコンセラミックという日本ペイントの塗料での見積もりです(我が家は築19年の木造です) さて、本日近所で外壁...(続きを読む)
- 曽根 省吾
- (リフォームコーディネーター)
・・・営業マンが隠し持っている3つの目的・・・
目的1. 名前と連絡先(電話番号)を聞くこと 「とりあえず自分達で物件を見に行きたいので、住所だけ教えて」 と言っても お客様の名前と連絡先を聞くまでは教えてはくれません。 これを聞くために広告経費をかけているのですから 当たり前なのですが、実は他に2つ深いの理由があるのです。 1つは直見*1されたくないということです。 ...(続きを読む)
- 徳本 友一郎
- (不動産コンサルタント)
成功へのターニングポイントと意識改革(上)
社会に出てから今までに師匠と仰いだ方が、2人います。 そのうちの1人が、今のネットコンサルタントの先生。 今回は、その出会いについてのお話です。 簡単なネットビジネス もともと いせきは、訪問販売をやってましたが、 「何年もできる仕事ではない」ということと「もっと楽して稼ごう」と思い、 ネットビジネスの世界に飛び込んだのでした。 以前から...(続きを読む)
- いせき けんじ
- (ITコンサルタント)
クーリングオフ、原則全ての商品を対象としました。
経済産業省は、 消費者が訪問販売等で購入したすべての商品を、 一定期間であれば 無条件で契約を解除できる「クーリングオフ」の対象とすることを決め、 消費者保護の徹底を図ることとしました。 http://blog.livedoor.jp/yokofp/archives/51034085.html(続きを読む)
- かやはし 陽子
- (ファイナンシャルプランナー)
特定商取引法を再確認!
特定商取引法の正式名称は「特定商取引に関する法律」といい、 訪問販売、通信販売、電話勧誘販売等を行う際のルールが規定されています。 この法律の規制対象となるのは、 「?事業者が、?郵便等の方法により申込みを受けて行う、?指定商品等の販売で、?電話勧誘販売にあたらず、?適用除外にあたらないもの」 となっています。 「特定商取引法に基づく表示」は、具体的には何を書けばよ...(続きを読む)
- 近藤 総一
- (行政書士)
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