「新規顧客」を含むコラム・事例
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クーポン券の常識を越えたあるコンビニでの出来事
人気ブログランキングへ 人材・教育業 ブログランキングへ 先日、ある知人が、コンビニで品物を買おうとした所、店員さんが、 「いまキャンペーン中ですので、このクーポンを使うと安くなりますよ」 と、レジ前に置いてあったクーポンを指さしてくれたそうです。 私の常識では、これはあってはならないこと。 クーポンというのは、お客様が勝手に持って...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
10/3(水)実践経営大学にて当社代表が講演を行います。
10/3(水)実践経営大学にて、当社代表 新井が講演を行います。講演テーマは「企業経営を変革させるクラウドコンピューティング、ソーシャルメディア」-IT経営 成功のポイントー。ビジネスの現場でも多く活用されているクラウドコンピューティング、facebookに代表されるソーシャルメディア。これらを活用した新規顧客獲得、生産性向上、災害対策、在宅勤務、顧客満足度向上などの実現方法、IT経営を推進する上...(続きを読む)
- 清水 圭一
- (ITコンサルタント)
何度も言います。お客様は会社の責任で
以前にターゲティングの重要性を述べました。 また、顧客は会社全体でフォローすることをオススメしました。 繰り返しになりますが、顧客管理、新規の顧客開発は、会社または経営者様が全責任を持って、当たって下さい。 顧客が減った、新規顧客開拓が上手くいかない。 全ての責任は、会社、経営者様あります。 開発した商品や新規事業のターゲティングは、会社で具体的にリストアップし、営業にコン...(続きを読む)
- 下村 豊
- (経営コンサルタント)
既存顧客がイラッとする新規客への値下げサービス
人気ブログランキングへ 人材・教育業 ブログランキングへ 「始めてのお客様!ご利用金額半額!」 新規客の獲得は、重要な成長戦略のひとつです。 しかし、私は、こう言った新規客だけを満足させるサービスに、イラッとしてしまいます。 新規客だけ得するのはどうも釈然としません。 既存客も満足させて欲しいのです。 携帯電話も、各キャ...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
8月7日に第18回サロンアプリケーションズセミナーの講師をします
美容業界を応援するNo.1お役立ちサイト「サロンアプリ」。 そのサロンアプリが、 第18回サロンアプリケーションズセミナー(サロン経営向上編)を、 8月7日に開催します。 以下、ホームページより 第18回サロンアプリケーションズセミナー~サロン経営向上編~ 【日時】平成24年8月7日(火) 【時間】受付開始12時45分 セミナー13時~17時 【場所】東京都港区赤坂 2 ...(続きを読む)
- 森 大志
- (税理士)
第18回サロンアプリケーションズセミナーのご案内
美容業界を応援するNo.1お役立ちサイト「サロンアプリ 」。 そのサロンアプリが、 第18回サロンアプリケーションズセミナー(サロン経営向上編) を、 8月7日に開催します。 以下、ホームページより 第18回サロンアプリケーションズセミナー~サロン経営向上編~ 【日時】平成24年8月7日(火) 【時間】受付開始12時45分 セミナー13時~17時 【...(続きを読む)
- 森 大志
- (税理士)
7月16日〜7月22日に投稿したなう
【戦略的に営業する】竹内慎也@考動型営業育成家さんの投稿したなう 藤田晋の名言(いつがんばる): 質問×仮説型営業コンサル@竹内です。では本日の名言をご紹介します。本日の名言はコチラ↓今がんばらなければ、いつがんばる藤田晋 サイバーエージェント創業者 【一言】明日やればいいとか思ってい... http://t.co/Kyt3kGWs7/16 9:46 7月9日~7月15日に投稿したなう:...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
いよいよ明日は、紹介で新規顧客を獲得する方法です
こんばんわ^^ 竹内です♪ この中で1つでも当てはまる、という方には 朗報です。 □営業が苦手 □話すのはそんなにキライじゃない □提案途中にお客様に逃げられる □アイミツでよく負ける □営業する時間がない □営業ノウハウが自社にない こういったお悩みを解決するのが明日開催予定の セミナー 【7/20】紹介で新規顧客を獲得する方法 新規営業の極意 です♪ 大手の営業マンでも使えますし...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
明後日は紹介営業の極意をセミナー致します
こんばんわ^^ 竹内です♪ 最近仕事で多いのが 実はマネジメント系の研修でして、 営業も、かなり細分化した研修しかしておらず あまりブログにも記載しませんでしたが、 明後日に未公開コンテンツを ご紹介します!! それは、 【7/20】紹介で新規顧客を獲得する方法 新規営業の極意 です♪ 大手の営業マンでも使えますし 中小零細の社長さんこそ使える 内容になっています。 特に営業マンという...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
伝えるのは、ニュアンスや雰囲気「どこへ行く日本の製造業」
以前にも、製造業、鉄工所の販売促進、販促活動の依頼を受けた話をしました。その時は、話の中心を「新規顧客の開拓」という話を書きました。今回は少しその話を角度を変えて書きましょう。先日、当社のホームページを見て「ひらめき」がありましたというご感想のメールをいただきました。海外で、製造業の販売をしている会社でした。海外で日本企業の商品が売りづらくなっているとのこと、たまたま偶然当社のホームページにたどり...(続きを読む)
- うえた さより
- (マーケティングプランナー)
美容室の経営・第16回サロンアプリケーションズセミナーのご…
毎度おなじみのサロンアプリケーションズセミナーのご案内です。 おかげさまで、第16回を迎えました。 これも皆様のおかげと感謝しています。 今回は、私も講師として参加いたします。 下記は、サロンプロデュースさんのブログ からです。 お待たせいたしました「第16回サロンアプリケーションズセミナー~サロン経営向上編~」のご案内です! 今回からは、株式会社パ...(続きを読む)
- 森 大志
- (税理士)
美容室の経営・第16回サロンアプリケーションズセミナーのご案内
毎度おなじみのサロンアプリケーションズセミナーのご案内です。 おかげさまで、第16回を迎えました。 これも皆様のおかげと感謝しています。 今回は、私も講師として参加いたします。 下記は、サロンプロデュースさんのブログ からです。 お待たせいたしました「第16回サロンアプリケーションズセミナー~サロン経営向上編~」のご案内です! 今回からは、株式会社パ...(続きを読む)
- 森 大志
- (税理士)
【新規顧客を獲得したい飲食オーナー経営者様へ】⑦ボナコムお店…
起業支援 コミュニティ ボナコム お店の味方!底力!! 極上飲食店の作り方 第7回 新規顧客の獲得方法について 1500人の飲食店オーナー経営者・店長に会い 「私が担当すれば、売れない店はない」という (株)コロンブスのたまご 販促事業担当 凄腕コンサルタント 遠藤俊介さん Q)遠藤さん、新規顧客の獲得方法...(続きを読む)
- 加茂 えおり
- (マーケティングプランナー)
仕組みBtoB営業術ご参加者さまの声
こんにちは^^ 考動型営業育成トレーナー竹内です。 先日、開催したセミナーの 参加者の声になります。 仕組みBtoB営業術という事で、 法人営業においてのプッシュ営業ではなく プルを極限まで高めるための 考え方をトレーニングする セミナーを開催しました。 これは問合せを増やすだけでなく 営業での会話が変わる、そして 大きく事業を捉え細部まで見る、という 事が同時に出来る内容でした。 マー...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
極上繁盛店の創り方=お店の味方!底力!!ボナコム①
起業支援コミュニティ ボナコム 【飲食店経営者の課題解決】 極上繁盛店創り=情報公開レシピ お店の味方! 底力!! ボナコム シリーズ#01-1 「私が担当すれば、売れない店はない!」 (株)コロンブスのたまご キズナコンサルティング部 販促事業担当 遠藤 俊介氏 起業支援コミュニティ ボナコムです。 さてさて、今日か...(続きを読む)
- 加茂 えおり
- (マーケティングプランナー)
あなたの会社、お店が「地元発信」の基地となる
先日の「トヨタ86」のコラムで、あなたの会社に「遊び」とか「余裕」がありますか?で、終了しました。たまたま、ネットのある記事を読んでいたら、「遊びのある人生」はストレスに強い!その訳とはあなたの人生に「遊び」はありますか?という個人レベルの私たちに問いかけた記事を目にしました。これ、会社とかお店でもそうじゃないかな?、同じことを指しているでしょう。「遊び」といっても、芸者遊びや豪遊することをいうの...(続きを読む)
- うえた さより
- (マーケティングプランナー)
勝ちパターンの確立-PCログで分かるできる社員、できない社員-
先日とある不動産会社で、売れる社員と売れない社員の違いはなんだろうと質問されました。 現場でのトークなど、属人的な能力の差が原因である場合は多々あると思います。 しかしそれだけでしょうか。私は売れる社員と売れない社員の違いは、業務の進め方にも原因があるのではないかと考えます。 業務をうまく分散させ効率的に進め、新規顧客開拓に力を入れている社員がいる一方で、なんでも自分で行ってしまうばかりに業務が...(続きを読む)
- 渋田 貴正
- (組織コンサルタント)
【最強ビジネスモデル】ミニ・コングロマリット化。
【最強ビジネスモデル】 2012.04.06 No.0350 =========================== ご高齢のマーケティング師匠K氏から 聞いた話。 「あなたの仕事は何ですか」と聞くと たとえば、 宝石のチェーン店の経営者なら、 「私は宝石商だ」 「私は宝石のチェーン店を経営している」 と答える人が多いという。 このように 「枠にはめてしまうとビジネスの可能性を ...(続きを読む)
- 星 寿美
- (経営コンサルタント)
新規開拓の魔法の手?
マーケットサイズの縮小により、売上減少と顧客争奪戦に陥っている日本の企業。 解決方法は、海外進出? それが出来る企業はベストチョイスかも知れません。 資金力、人材、情報がなく、海外進出ができない企業のベターチョイスは? 既存の顧客を逃さない守りと、国内での新規客開拓の攻めしかやはりない。 この新規顧客開拓が一番難しい。 右肩上がりの高度成長の経済下ならともかくも、前述の様な縮小経...(続きを読む)
- 野崎 一文
- (経営コンサルタント)
【セールスでの時間配分の黄金律】
こんにちは。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 我々現代人は、時間がないといっている方が ずいぶん多いと思います。 本当にそうかも知れないのですが、 今回は少し時間管理について考えて見たいと思います。 営業現場において業種は様々あるので一概には言えませんが、 新規顧客を獲得してから、既存顧客が増えてからとは少し配分が変わります。 まずセールスで卓越した成果を出す人は、 ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
『バータークラブの誕生』
1960年、米国カリフォルニア州にマービン・J・マッコネル氏が「ビジネス・エクスチェンジ社」を設立。後にナスダック証券取引所に上場。 マッコネル氏は、アメリカ・ノースカロライナで生まれ、セントルイスにあるワシントン大学で経営学を学び、さらに第二次世界大戦の折には空軍のパイロットとして活躍したという経歴を持つ人です。その後、1945年~1957年までの8年間を自動車関連の看板や広告板を扱う会...(続きを読む)
- 野崎 一文
- (経営コンサルタント)
経営改善計画に沿った形で業績が推移している状況の評価は?
【銀行交渉のポイント編-12 経営改善計画に沿った形で業績が推移している状況で銀行はどのように評価しているか。 】 信用金庫や地銀は、中小企業へ融資するかどうかの判断を行うに 当たって金融庁の検査マニュアルに従って判断を行います。 その検査マニュアルには、具体的な事例とともに銀行 (信用金庫・地銀)が融資するかどうかを判断したポイントと、 その判断基準の適否について解説が記載されています...(続きを読む)
- 近江 清秀
- (税理士)
顧客管理(CRM)を中小企業の攻めの営業で活かす その1
最近では、IT専門誌だけでなく、一般誌でも「クラウド」という単語を頻繁に見かけるぐらいに言葉が浸透してきました。そして、中小企業においても、クラウドを経営・業務に活用する企業が増えてきています。 今回は、その中の代表的なクラウドサービスは「CRM』(Customer Relationship Management)と呼ばれる顧客管理を行うツールを使って、中小企業が攻めの営業で活かす方法を紹...(続きを読む)
- 清水 圭一
- (ITコンサルタント)
ターゲットが誰なのかわからない!
「ターゲットがわからない!」で、どうやってビジネスするのか?読者のあなた様はそう思ったにちがいありません。いえ、これは私の過去の案件なんですよ。ありました。このようなものが。戦争でいえば、誰が敵なのかわかりません、と言っているようなものですからね。けれども、そんなことを言っていると私はご飯が食べられない・・・・。どうするかというお話です。リーマンショック直後、打撃を受けたのは、製造業ではないでしょ...(続きを読む)
- うえた さより
- (マーケティングプランナー)
なぜエージェントは応募企業を知りたがるのか
次のような質問をいただきました。 「人材紹介会社の担当者が、私が応募している企業を知りたがる理由は何でしょうか。単純に、重複した案件を紹介しないようにするためでしょうか。それとも、新規顧客開拓の一環として、採用活動を行っている企業を知り、今後営業活動を行う際の参考とするためでしょうか。」 以下、私の回答です。 どちらも可能性もあると思いますが、後者については正直なところ、人材紹介会社にとっ...(続きを読む)
- 小松 俊明
- (経営コンサルタント)
住宅ローンの低金利競争
こんにちは。ファイナンシャル・プランナーの森久美子です。 お金のことは、よく分からないからとあきらめてはいませんか。お金と上手につきあって、ちゃんと暮らしたいと思っているあなたの「マネー力」をつけるためのコラムです。 先週末の日経新聞に、新規顧客の獲得や借り換え需要を狙い、過去最低基準ともいえる、年0.7%程度の変動金利型住宅ローンが登場したというニュースが載りました。 ...(続きを読む)
- 森 久美子
- (ファイナンシャルプランナー)
『見せる(魅せる)モノづくりの現場』と『マーケテイング経営』
『見せる(魅せる)モノづくり』を推奨しています。実演販売では無く、「モノづくりの一部」を見せる事によって、お客様の信頼度を高める事が目的で、デモンストレーションの意味合いではありません。 BtoBの製造業の場合、製造現場を見せると言う事は、「自社の持つ、モノづくりの管理能力を見せる事によって、お客様に信頼感と可能性を持って戴く」と言う事に繋がります。勿論、管理数値(ノウハウ)や管理帳票は非公開、...(続きを読む)
- 谷口 與市巳
- (経営コンサルタント)
見込み顧客リストの精度について
2週間前から見込み顧客リスト(アプローチリスト)をもとに新規顧客獲得のためのアプローチを開始した。 アプローチ方法については、いずれ話をします。 見込み顧客リストの作成は、人任せにはせず、必ず私自身で行うようにしており、1社1社全てHPを確認、どのような事業をしているか、事業規模は、会社のビジョン、理念などかなり詳細にチェックし、自社サービスを利用して頂ける可能性が高い順にカテゴリ分け...(続きを読む)
- 金村 勇秀
- (マーケティングプランナー)
お客様の共感を得る販売促進の事例
お店の売上げを上げるためには、「お客様を増やす」か、「1人当りの利用単価を上げる」、どちらか、もしくは両方を拡大しなければなりません。 しかし、今の厳しい状況下では、なかなか客数も増えず、ましてや客単価を上げていくことは簡単ではありませんね。 そこで、今回は弊社がお手伝いさせていただき効果が上がった事例の中から、すぐに実行でき、かつ、売上アップが期待できる販売促進事例をご紹介いたします。...(続きを読む)
- 平岡 美香
- (マーケティングプランナー)
お店のファンを増やす10項目
お店の売上を安定させるために、ご来店いただくお客様を1度の来店だけではなく、お店のファンになっていただきリピーターとして再来店いただくことをまずは目指してみませんか? 今回は、お店のファン作りに必要なポイントをご紹介します。 まず、日々、来店頂いているお客様を大きく分けると「新規客(初回の来店)」と「再来店客(2回以上)」に分けられます。 これに加えて、自店のストアロイヤリティの高...(続きを読む)
- 平岡 美香
- (マーケティングプランナー)
東日本大震災の法律問題(3)――災害援護資金等の貸付制度
前回は,災害弔慰金・障害見舞金制度について取り上げました。 今回は,災害援護資金の貸付と生活福祉資金(緊急小口資金)の特例貸付の制度を取り上げます。 災害援護資金は,前回の災害弔慰金と同様,「災害弔慰金の支給等に関する法律」に基づく制度です。 ただ,前回まで取り上げてきた被災者生活再建支援金や災害弔慰金等が給費であるのに対して,災害援護資金は貸与ですので,返還しなければならないところが...(続きを読む)
- 鮫川 誠司
- (司法書士)
多くの経営者が間違える業務系クラウドサービスの導入目的
皆さん、こんにちは。 日本クラウドコンピューティング株式会社の新井です。 本日は、多くの経営者が間違える業務系クラウドサービスの導入目的について、お話をさせて頂きます。 業務系クラウドサービスというと、一番、分かりやすいのは、セールスフォースに代表されれるような、顧客管理のクラウドサービスではないかと思います。 簡単に言うと、普通の会社がどのように新規顧客を集めて、それをどのように担当者が...(続きを読む)
- 清水 圭一
- (ITコンサルタント)
税理士 営業セミナーが税理士新聞で紹介されました。
税理士新聞2009年6月5日号に掲載されました。 私も企画に参加した税理士向上委員会のセミナーが、税理士向けの業界紙「税理士新聞」の2009年6月5日号に掲載されました。 税理士向上委員会 ”魔法の話題”を教えます!! 会計事務所の売上高(受注高)の向上、収益性(生産性)の向上、顧客満足度の向上をサポートする「税理士向上委員会」(委員長=奥村昌平税理士)は6月19日、東京・中野...(続きを読む)
- 佐藤 昭一
- (税理士)
自社サイトのリニューアル。何に重点をおくか?
リニューアルネタは何度か書かせて頂きましたが、今回は少し違った視点で書かせて頂こうと思います。 自社サイトのリニューアル。 何に重点をおくか? 会社の形態にもよりますが、 営業する方がいて、新規顧客との対面での商談~契約を目指すのであれば、Webサイトでは、見込み客をフックできる様なコンテンツ作りを目指すのが良いですよね(皆さんそれが目的だと思いますが・・・)。 ・ ...(続きを読む)
- 武本 之近
- (Webプロデューサー)
A&M通信~第14回 情報システム活用による経営革新について~
先月、低コスト経営時代に勝ち残る「業務改善とIT活用によるコスト削減の具体策」というテーマで、情報システム会社の株式会社 菱友システムズが主催するセミナーが行われた。 A&Mコンサルトも協賛という形で基調講演を行った。 基調講演は「低コスト経営時代に求められる経営革新のあり方」と題して、経営環境の認識とその中で求められる経営革新の進め方、情報システムを活用した改革の進め方を講演した。今回はこの講...(続きを読む)
- 中山 幹男
- (経営コンサルタント)
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