「傾聴力」を含むコラム・事例
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談２１ コミュニケーションスキル２１
傾聴力 コミュニケーションにおいて傾聴力がしめる要素は強いのです。 相手の話を最後まで正確に聞けるかどうかです。 私もよくありますが、途中までで口を挟んでしまうのです。 最後まで聞かないと、相手の主訴（本当に言いたいところ）は分からないのですが・・・・ ついつい、途中で一言話してしまうのです。 そうすると、相手にすれば中途半端な状態になります。 悪くすると、そこで「もういい！」...（続きを読む）
- 越智 昌彦
- （研修講師）
傾聴力を高めるビジネス以外の方法
こんにちは。パーソナルコーチの臼井優樹です。 リーダーにとって、部下や関係者の話を聞くことは大きな役割です。 しかしながら、部下はリーダーに話を聞いてもらっているという意識 を持っているかというと、多くの場合、そうではないようです。 有能なリーダーは、そのことに気付いています。そして、私の周り の有能なリーダーは、ビジネス意外で傾聴力を高めることを知らず 知...（続きを読む）
- 臼井 優樹
- （パーソナルコーチ）
風９２ 聴くからこそ生まれるもの。
私の考えですが、
アクティブリスニングを実践していくと
必ずといって良いほど生まれてくるものがあります。
それは、「質問」になります。
人は話をしていくうちに必ずといって良いほど
「自己矛盾」を起こしていきます。
つまり、つじつまが合わなくなってくる、そんな現象を起こしていくのです。
たとえば、あるプロジェクトが上手...（続きを読む）
- 越智 昌彦
- （研修講師）
風８９ 本当に傾聴しています？
コーチングやアクティブリスニングと言う言葉をよく耳にします。
「その中でも特に傾聴力って大事だよね。」
と言う話があります。
アクティブリスニング＜積極的傾聴＞って何なのでしょうか？
人の話をじっくりと聞くこと？
人の話に耳を傾けること？
最近こんなことがありました。
コーチング研修の再に部下とのコーチングで
...（続きを読む）
- 越智 昌彦
- （研修講師）
談２１ コミュニケーションスキル１
傾聴力
コミュニケーションにおいて傾聴力がしめる要素は強いのです。
相手の話を最後まで正確に聞けるかどうかです。
私もよくありますが、途中までで口を挟んでしまうのです。
最後まで聞かないと、相手の主訴（本当に言いたいところ）は
分からないのですが・・・・
ついつい、途中で一言話してしまうのです。
そうすると、相手に...（続きを読む）
- 越智 昌彦
- （研修講師）
サーバント・リーダーシップ（４）
傾聴力〈Listening〉
サーバント・リーダーシップ「１０の属性」にて
第一番目に「傾聴力」があげられています。
「傾聴力」というのは、
リーダーシップ研修、管理職研修などでも
「定番」になりました。
「傾聴力」だけを取り扱った本もあります。
人の話を聴くというのは、
案外、誰でも簡単にできそうです。
研修を受けなくても、
本な...（続きを読む）
- 松山 淳
- （経営コンサルタント）
3.人が生まれる奇跡（３）
人が生まれる奇跡
私たちは哲学者ではありません。
ですから、その精緻な定義は哲学者にお任せしましょう！
それよりも本田宗一郎氏が言った
「人の心を大切にする」
ことを考え行動するという「哲学」
を大事にしていけばいいのではないかと思います。
そして「人の心」を考える時に、
それつまり「人を思いやる」時に、
私たちひとりひとりの人間...（続きを読む）
- 松山 淳
- （経営コンサルタント）
7.「相互性の原理」とは？（３）
与えるからもらえる「相互性の原理」（３）
前回、『リーダーには「耳」が大切です』
といった話になりました。
社内における情報の風通しをよくするには
「口」より「耳」が大事なことは、もうご存知の通りです。
「相互性の原理」を展開して
「もらいたいなら、与えなさい」としました。
では、情報を引き出すために「与える」とは
何を与えるのでしょ...（続きを読む）
- 松山 淳
- （経営コンサルタント）
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