受注管理ソフト、今後の運営について

初めまして。現在、大手ショッピングモールサイト2社に1店舗ずつ出店しています。売り上げが順調に伸びるにつれ、受注スタッフに負担が掛かり毎日残業な日々になってしまい、なんとか改善できないかと受注管理ソフトを探していまして、ソフトの方はほぼ決まったのですがそのソフトについて、とあるサイトに相談すると、評判がよくなく、コンサルティング契約をお勧めしますとアドバイスを頂き専門家に質問で…

ショッピングサイト構築について（物品販売です）

ショッピングサイト構築プランを立てています。現在は企画段階で、社内会議で「個人情報」に対して懸念されています。【1】ASPを利用して構築する。【2】社内にある買い物カゴCGI（※）をカスタマイズし、買い物カゴ一式はSSL対応にする。※数年前に無料配布CGIを利用規約に準じた改造を施してあるものです。ご質問させていただくのは、・以上2つ方法を比較した際、セキュリティレベルの違いは大きいか？・サー…

個人情報保護のためのセキュリティ対策

現在、BtoBとBtoCに向けた物販の事業をインターネットで行っています。店舗からECショップへと進出したばかりなので、必要なシステム関連のことをよく把握しておりません。複数の個人情報等も行うため、今後セキュリティーを強化したいと考えていますが、・個人情報保護等をメインにセキュリティを考える際に気をつけなければならないこと・BtoBとBtoCでは、注意する点がどう違うか以上、2点についてご意見を…

Google Waveって？

「Google Wave」という新しいコミュニケーションツールが発表されたニュースを読みました。漠然とした質問ですが、今のG-mailと付加された諸々の機能とどう異なるのでしょうか？なんだかBtoCのマーケティングツールになりそうなサービスですが…

ネットビジネスについて３点

1点＊自主制作の美術品ギャラリーを半年前にスタートさせました。アクセス数：月４００前後で依頼件数につながりません。２００００件ほどにはアップさせたいのですが、ヒット件数多数：主要エンジンにURLをアカウント登録後すぐヒットした様な的確アップ法はあるのでしょうか？２点＊公安委員会公認：美術品商許可番号収得法３点＊梱包と配送同時可能な業者を探しています。以上宜しくお願い致します。

MTでのサイト構築

シックスアパートのMTを使ってブログと分からないようなサイトを構築したいと思っています。参考になる本やサイト、コツなどあったら教えてください。宜しくお願い致します。

トップページダウンペナルティ

独自ドメインではなくショッピングモール内でのドメインで個人事業主としてネットショップを運営しております。今までメインで取り扱っている商品名でのyahoo検索で１０位に入っていたのですが、売り上げが激減しチェックしてみると１００位以下のどこにあるのか分らない状態になってしまいました。12/4のアルゴリズムの変更によってトップページダウンペナルティに遭ったようです。SEOという言葉自体初めて…

保守契約の更新について

ECサイトの構築を依頼し、業務委託料（数千万円規模）の１２％で保守契約を結んでおります。３年目の更新をむかえる際に、不具合による修正依頼や各種問合せのボリュームも少なくなってきていることから、保守契約の金額を下げる交渉をしたいと思いますが、一般的にはどうなのでしょうか？

一時的なアクセス過負荷対策について

ECサイトの運営者です。セール開始日などの一時的な同時アクセス集中（通常時の100倍以上）の対策を検討しております。現在は２台のフロントサーバ＋ＤＢサーバでホステイング運用してますが、アクセス集中時は許容範囲を超えてしまうため、ロードバランサー側でアクセス制限しており、かなりの機会損失が発生しています。単純にスケールアウトやスケールアップして、運用コストを上げてしまうのは得策ではな…

システム開発の検収期間はどのくらいが適切か？

ECサイトのシステム開発をSierに業務委託しました。（規模は2500万円程度）納品後、受け入れテストを行った上で検収書を発行したいと思いますが、その際の検収期間はどのくらいが適切なのでしょうか？Sierは10日間と希望していますが、テストする個所も多いので、余裕を持った期間が欲しいと思っています。尚、瑕疵担保は1年間で、保守契約も結ぶ予定になっています。

ネットショップの広告を雑誌などへ載せる意味は？

ネットショップの広告を、雑誌や新聞で見かけることがあります。ECサイトの場合にはインターネット広告が一番相性が良く、紙媒体へ同じ広告を出稿することにはあまりメリットを感じないのですが、ECサイトの広告を雑誌などへ掲載することで、なにか良い効果が得られるのでしょうか？※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

トップページダウンペナルティ

独自ドメインではなくショッピングモール内でのドメインで個人事業主としてネットショップを運営しております。今までメインで取り扱っている商品名でのyahoo検索で１０位に入っていたのですが、売り上げが激減しチェックしてみると１００位以下のどこにあるのか分らない状態になってしまいました。12/4のアルゴリズムの変更によってトップページダウンペナルティに遭ったようです。SEOという言葉自体初めて…

ショッピングポイントのあるサイト構築するには

現在、ショッピングサイトの構築を検討しています。htmlの知識がある程度の素人です。サイトの要件として、?（サイト専用の）ポイント加算・利用のできるショッピングサイトにしたい?オークションサイトのように、サイト会員が自分で出品できるサイトにしたいの2点を考えています。一般的なショッピングサイト構築について色々調べてみた結果、ASPを使うのが、コスト、構築スピード、安定性等を考慮して、よ…

携帯サイトの構築について

お世話になります。私の会社のクライアント様が、ECサイトを運用しています。さらに、売り上げを拡大するためにケータイサイトの構築を検討をしています。このECサイトは、CMSで運用しているので、基本的にはトップ、セカンドテンプレート、そして商品詳細のページを作ればいいのかなと思っていますが、他に検討しないと行けない点等がありましたら、教えていただけますでしょうか。

有料で動画を配信するには？

自社HPで、有料で動画を配信できないかと考えています。内容はセミナー。1回あたり30分くらいです。撮影自体は自社で行おうと思っているのですが、サイトに掲載して、課金システムを搭載するには、いくらくらいかかるものなのでしょうか？※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

アフィリエイトに詳しいコンサル会社について

お世話になります。現在、SaaSによってサービスを提供するECサイトを構築中であり、その宣伝・販売にアフィリエイトを組み込みたいと考えています。アフィリエイトシステムは、ASPではなく導入型のソフトを利用し、運用は代行会社に委託したいと考えています。まだまだASPを利用することが一般的なのか、導入型のシステムは少なく、また何を基準に業者を決定すればよいか迷っております。アフィリエイトに詳…

英語ショッピングサイトのSEO対策

今月自社ショッピングサイト（英語）をオープンする予定です。扱い商品はインテリアや生活雑貨で、現段階国内在住の英語圏の方をターゲットにしております。来年当たりから海外への発送もできるようにしたいと思います。広告、SEO対策を含めてアドバイスを頂ければと思います。

商品の良さが伝わる文章を書くコツ

ECサイトを運営しています。どのような文章表現をすれば、商品の良さがお客様に的確に伝わるか悩んでいます。文章が硬く、説明しすぎてしまう傾向にあるのですが、あまりにラフすぎると、信頼度が薄くなってしまうのではないかと心配しています。お客様に魅力が伝わるような文章を書くポイントについて教えてください。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して…

コンバージョンをあげる施策を教えてください

3年ほど前からジュエリーのECショップを運営しています。半年前からリスティング広告などで、集客（pv数）は2倍に伸びたのですが、購買者数は1.2倍程度、売上単価も変わらず、売上ば微増であるもののコンバージョン率は下がっている状況です。コンバージョンを高めるには、集客方法（広告）の見直しが必要なのでしょうか？それともサイトのリニューアルにより、ユーザビリティやデザインを変えたほうがよいの…

新商品、インターネットでの効果的な販促とは？

新商品を開発中です。これまでは主に直販でやっていましたが、今回はインターネットや携帯等のメディアを利用した販促も考えています。別の商品で、実際にキーワード広告やウェブでの宣伝を行ってきましたが、思うように販売どころか集客すらできません。インターネットというメディアに不慣れなこともあるのですが、もっと直接に効果を得られるような企画案を練るには何に注意したらいいでしょうか。※この質…

DTP対応のWeb制作会社は紙にもWebにも強い？

会社の広報活動の一環として、紙媒体のパンフレット、チラシ、名刺、またホームページを同時にリニューアルすることを考えております。その場合に、DTP対応のWeb制作会社様は、紙にもWebにも適したデザインを作成可能と考えてよいのでしょうか？※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

CMSについて

短いインターバルでの投稿ですみません。サイトの統合について質問させていただいた者です。大変貴重なご意見を多数頂き、ありがとうございました。今後話し合いを進めていく上で、参考にさせていただきます。さて、そのサイトのリニューアルに伴い、複数の人間で情報を更新していくコンテンツを考えており、ＣＭＳの導入を検討しております。その話し合いの中で、候補に上がっている商用ＣＭＳがあるのです…

SEO業者の選び方

会社のサイトのSEO対策を業者に任せることになっているのですが、各業者から提示される金額がバラバラで悩んでいます。格安な業者に依頼するのも危険な気がするし、かといって高額な業者だから信用できるとも思えません。そもそも費用の算出の仕方が不透明で、正直どの業者もいまいち信頼できないのですが、妥当な費用を提示している業者を見分ける方法などありますか？？

会員サイトの構築ができるCMSについて

会員向けサイトの構築をCMSで検討しています。あまりシステム等に詳しくはないのでASPで導入できればと考えていますが、会員向けサイトでxoopsが使いやすいとこちらでも紹介されているのをみました。これは一から作り込みをしなければいけないのでしょうか?何かお勧めのCSMがあれば教えていただきたいと思います。よろしくお願いいたします。

LPOの考え方・ポイント

ECサイトを運営しています。コンバージョン率が悪くランディングページの修正を検討しています。ECサイトに最適なLPの作り方、LPOを考えるにあたってのポイントを教えてください。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

アクセス解析をどう活かせばよいか？

小規模ショッピングサイトを運営しております。アクセス解析の結果から、どうマーケティングに結びつければよいか、コツを教えてください。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

未経験業界・職種への転職は難しいでしょうか？

30歳男性です。メーカーの営業職として勤務し、5年になります。以前より、インターネット業界に興味があり、独学で勉強してきました。自分でホームページを作ったり、ECサイトを構築・運用した経験があります。徐々に技術も身についてきたので、Webデザイナーへの転身を考えております。実務未経験者の採用は、やはり厳しいでしょうか。業界未経験、職種未経験でも採用されやすい会社はありますか？また、未…

サーチエンジンスパムについて

ロートアイアンという鉄製品を扱う会社の者です。最近、ホームページを作成している中でどうやらサーチエンジンスパムというものに当たってしまったようで昨日ヤフーから消えていました。ただ検索を商号と別のキーワードと２種類で行なったり工夫することで出てはくるのですが従来の「鍛鉄」のキーワード１個で50番目くらいに出ていたものがまったく消えて出てこなくなっております。どうやら知り合いに教え…

会社経営コンサルタント派遣について

はじめましてALL ABOUTも、このような質問も初めてなので失礼があればご容赦ください。私の父が経営する会社についての相談です。新潟県で豆腐製造業を営んでおり、設立Ｓ59年従業員40名ほど、年商5億円程度の中堅会社です。経営が苦しいそうで、その会社の営業部長という方とも話をしてきました。取引先は新潟、長野、遠方は大阪までいるのですが、最近、他会社の攻勢にあい卸価格をかなり下げられているそ…

オープンソースの開発

webサイトをオープンソースで開発する場合のメリット、デメリットを教えてください。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

ファイルメーカー商品DBでページ書き出しシステム

ファイルメーカーにて商品DBから静的な商品ページを書き出せるシステムをさがしています。

ベルギー養育費

ベルギーでは離婚後の子の養育費が裁判で『何歳まで』と指定されていない場合、何歳まで支払いの義務があるのでしょうか

健康食品店の品ぞろえ

はじめまして。健康食品で独立して足かけ５年になる者です。現在は催事型の販売手法ですが、将来的には店舗を構えたいと思っています。いま商品点数は３５点位ですが、店舗を構える場合、一般的には商品点数を何点くらいにすればいいでしょうか、教えてください。

ECサイトのコンバージョン率をあげるには？

ECサイトを運営しています。SEOを導入し、アクセス数があがったのですが、コンバージョン率が低く、悩んでいます。コンバージョン率をあげるポイントを教えてください。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

地域では強い店舗のネットショップ全国展開について

ドラッグストアチェーンの本部で販促企画を担当しております。実店舗はこの地方では知名度、売り上げ共に一番のシェアです。ただ、1年前に立ち上げたネットショップの売り上げが思うように伸びません。リアル店舗では、接客と価格でお客様の信頼を築いてきました。自社独自の開発商品等はありません。社内では、地域での知名度と信頼性を生かして、全国での勝負ではなくこの地域のお客様に絞って展開するべき…

リース契約

弊社は印刷会社で、最近ホームページ制作も行っておりますが、一回で何十万という制作料では小さな商店などでは資金的に制作が困難なので、分割払いのような提案をしたいのですが、回収リスクをなくすためのリース契約は可能でしょうか？オーダーメイドでは役務で、形がなく困難だと思われますので、テンプレートをリースするような形を考えています。

海外在住者のネットショップ開業

現在、フランスに住んでいるのですが、この海外在住の利点を生かして、ロゼワインを販売するネットショップを開業したいと思っています。日本では手に入らないようなワインを、お客様の注文を受けてから、小包のような形で発送できればと思っています。日本での連絡先は、私の両親がやってくれます。また、銀行口座も日本にあります。このような状況でのネットショップの開業は可能でしょうか？アルコール類…

コミュニティサイトの環境構築のポイントは

集客用にコミュニティサイトの構築を考えております。ただ、コミュニティサイトはユーザーの同時アクセス数の想定がしづらく、サーバーやネットワーク周りの構築が難しいと聞きました。コミュニティサイトの環境構築において、通常のWebサイトとは別に気をつけるべきポイントはあるでしょうか。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

サイトリニューアルの必要性について

ECサイトをオープンしてもうすぐ1年になるのですが、リニューアルを社内で検討しています。まずは、リニューアルの必要性があるかどうかを明確にしたいのですがどうしたら良いですか。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

ECサイトにCMSを導入するメリットは？

ECサイトを開設しようと考えています。CMSを導入するメリットを教えてください。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

Webマーケティング初心者向けのデータ分析のコツ

実店舗でも扱っている商品を、ECでも販売し始めましたが、思うように売り上げが上がりません。Webマーケティングの本ではデータ分析が大事とありましたが、どこから手をつけていいかわかりません。初心者がまずチェックするべき、ログ分析のポイントを教えてください。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

アフィリエイトASP選択のポイントは？

ECサイトを運営しております。売り上げ増大のため、アフィリエイト導入を検討しています。ASPを利用しようと思いますが、どのASPを選択すればいいか悩んでいます。ASP選択のポイントを教えてください。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

ショピングサイト導入及びＡＳＰ選定

お世話になります。私は現在、フリーでＷＥＢのコンサルやプログラムをしているのですが。取引先の方から、ショッピングサイト導入について相談を受けましてご指導いただきたく質問させていただきました。詳しい条件及び仕様は伺っていませんが、現時点で分かっている条件を下記に明記致しますのでよろしくお願いいたします。条件１．ＷＥＢの知識がある社員はいない２．ショッピングサイト導入後、夜間監視…

リッチコンテンツのSEO対策について

初めて質問します。弊社のECサイト運用を担当しておる者です。夏頃、制作会社の薦めで既存のコンテンツをAjaxベースに変更したのですが、以来PVが激減、調査の結果、Googleにインデックスが一向にたまっていかない状況であることがわかりました。通常のSEO対策(サイトマップ、METAなど)は行うにしても、リッチコンテンツ特有の対策の有無・方法について教えていただきたくなにとぞよろしくお願い申し上げます…

.jp.com.netドメインの使い分けや選択方法

　副業でECサイトの運営を行っている者なのですが、今度独自ドメインをとってWEBページの運営をしようと考えております。そこでご質問なのですが、「.jp」「.com」「.net」「.info」「.biz」など、いろいろなドメインをとることができますが、それぞれのドメインを選択した際のメリット、デメリット。また、使い分けの基準などがあればお聞きしたいのですが。　それぞれの意味や、管理機関、推奨使用方法...

HP業者の変更

ネットショップ業者の変更を考えています。業者変更をする場合はドメインの移転やコンテンツの移植等が必要となると思いますが、その際に発生する具体的な作業、費用、期間、またショップが一時的に停止するのであればその停止期間を教えて下さい。（費用、期間は別な業者に依頼した際に支払う初期費用と必要な期間）尚、現状は専用サーバーに独自ドメインを取得して業者が一括管理、商品点数は700点ほどです…

ユーザ推奨のブラウザはIEとSafariでよいか？

はじめまして、会社のECサイトを担当している者です。弊社ではよく期間限定の特集ページを作っておりまして、普段から疑問と申しますか、気になっていたことなのですが。現状弊社のWebサイトは、ユーザー様へ推奨するブラウザーとして、・Internet Explorer 6.0以上・Safari 1.0以上の2つをサイト上にも記載しております。表示や動作のテストも上記のブラウザーで行っているのですが、実際に...

電算機の積算

電算機更新の積算に使用できる歩掛や式について、教えてください。特に、ソフトの開発・更新にかかるものがあれば助かります。

儲かるサイトを作りますと言われるが・・

弊社のサイト（金属加工の小さな会社です）を制作することになり、広告代理店の紹介や、ネットで検索したりと、何件かのWEB制作会社にアポイントをとりました。サイトの目的はやはり「集客」です。しかし、紹介していただいた制作会社様はとくにそうですが、「WEB制作会社なのに自社のサイトから仕事をとったことがない」ということを多々聞きました。それぞれの会社の方はコンサルティング的なお話はよくさ…