こんばんは。医業経営コンサルタント 原聡彦（はらとしひこ）です。 春の新規開業に向けてスタッフ採用募集の準備に入っている先生もいらっしゃるのではないでしょうか。スタッフ採用面接は、履歴書に書かれている情報と１５分～２０分という限られた時間内で人柄を診て採用の可否を決定しなければなりません。これが、なかなか悩ましく迷いに迷ったあげく、とんでもない人を採用してしまうという笑えない事も現場で起こってい...（続きを読む）

原 聡彦

（経営コンサルタント）

きけがわ歯科医院  横浜　新横浜インプラント・矯正クリニックが休診の先週土曜日は、神奈川県の厚木方面で”インプラントオペ”でした。 出張先の医院では、まだまだスタッフが準備を含めて不慣れであったので、院長にお願いして”きけがわ歯科医院  横浜　新横浜インプラント・矯正クリニック”のスタッフを一人同行してもらい、指導してもらいました。 お陰様で、前回と比べて大夫良くなりました。 オペ自体は順調...（続きを読む）

亀卦川 博仁

（歯科医師）

企業の経営者・人事担当者の方々必見！！ 健康・労務セミナー　「会社も社員も元気になる意外なツボ・・うつ病もパニック障害もこわくない！」 ２月２３日（水）第１回開催のご案内 企業の社員の心身にわたる健康増進に取り組む八重洲よしのクリニックと、企業の労務問題に斬新な切り口でアプローチする社労士らがチームを組む「メンタルヘルス向上を目指すWin-Winの会」が、企業の健康・労務問題に関する画期的な...（続きを読む）

吉野 真人

（医師（精神科））

先日、2週間に一度の事務所ミーティングでSWOT分析なるものをみんなでやった。 強み（strength） 弱み（weakness） チャンス・機会（opportunity） 脅威（threat）の頭文字をとってSWOT分析と呼んでいるのだけれど、 もともとは副所長の山田が台東区の経営セミナーに参加していて学んできたマーケティングの方法。 うちの事務所の強みや弱みはなにか？チャンスや脅威がどこに...（続きを読む）

高安 重一

（建築家）

「差別化と競争優位性」について取り上げます。加護野忠男氏の著書、「ゼミナール経営学入門」や「競争優位のシステム」には、『事業の仕組みは、人々の協働を通じて、顧客という人々に価値を提供するシステムである。そこで主役となるのは、人間である。（人間は）損得勘定や感情に支配されるし、自ら真剣に働くこともあるし怠けることもある人間が主役なのである。・・・・・』と、あります。どんな事業も上述のことが前提である...（続きを読む）

福岡　浩

（経営コンサルタント）

こんにちは☆ ゆかふぇスタイルコーチングの吉澤ゆかです。 今日は、何に感謝していますか？ 今日は、先日の出来事を例に、 「どんなときも前向きになれる２つのスキル」の合わせ技を ご紹介しますね。  その日は朝７時にオフィスビルの前に来て、 はたと鍵を忘れたことに気がつきました。   がーん。 とっさに「あぁ～、デイリープランが朝から崩れる・・」と体から 力が抜けそうになりました。...（続きを読む）

吉澤 ゆか

（経営コンサルタント）

　29日（土）の夜は12月にお引き渡しをした建て主様ご夫妻から、家づくりに係わった弊社スタッフと大工・設備屋・電気屋・塗装屋などの職人達がお招きいただき、おいしい料理とワインなどのおもてなしを頂戴して参りました。 　職人達もいつもの作業着からスーツ姿で決めていて（笑）、本当に楽しい時間を過ごさせて頂きました。 　家づくりは建て主様との出会いの場でもありますので、今後もしっかりお付き合いさせて戴け...（続きを読む）

清水 康弘

（工務店）

「なかなか取材の要領がつかめない」と、感じる広報担当者様や原稿制作を始めたばかりの方もきっと多いハズ。ICレコーダーがあるからと、安心してはいけません。 緊張と興奮で気持ちが高揚していて、話をきちんと聞けなかったり、撮影のタイミングをはずしてしまって、いい写真が撮れなかったり・・・。 一期一会の貴重な取材を最大限に活かせる内容にするためにも、後悔しない取材の進め方を自分なりにチェックしておきま...（続きを読む）

岩井美樹

（コピーライター）

先日、東京で開催させて頂いた【最強のチームを作る　EGチームビルディング研修】 来月は秋田での開催になります。 私が行っている様々なセミナー、コンサルティング、EG理論を組み合わせて作成したプログラム 先日ご参加頂いた方から・・・ 『経営者・管理職の「できたら知っておきたい」が分かる』　というコメントを頂戴した実践的な内容です。   例えば・・・   チームビルディングでは『ＧＯＡ...（続きを読む）

中村 泰彦

（研修講師）

こんばんは。医業経営コンサルタント 原聡彦（はらとしひこ）です。 本日は、好印象を与える電話応対のポイントについてまとめました。 電話応対は声だけのコミュニケーションです。言葉づかいや声のトーンなどで与える印象が変わりますので電話応対するスタッフは「クリニックを代表して電話を受けている」という意識を持っていただきたいと思います。 ☆電話応対のポイント １．笑顔を絶やさずに応対する 表情は声に...（続きを読む）

原 聡彦

（経営コンサルタント）

1月ってのは、みんなスタートしてる気分で良い。 暮れで一段落させたプロジェクトも「今年もよろしく」って再開して、 新年ということで、お会いした人たちとも「なんかプロジェクトやりましょう」ってなって・・。 役所的には年度末に向けて、コンペなんかが企画されるから、 こちらも年明けに建築士会の一つ出して、 2月頭に建築士会と熊本のを二つ出す予定で進めて、連日そのミーティング。 スタッフの意見を聞ける...（続きを読む）

高安 重一

（建築家）

神奈川県藤沢市神谷デンタルオフィス　院長　神谷　忍です 1月14日(金）菅井敏郎のオフィス銀座UCインプラントセンターにてサイナスリフトのライブオペと講義もしていただけるといった　プライベートセミナーを受けてきました 菅井先生はアメリカのUCLAにてインプラントを学んでこられ現在、東京医科歯科大の臨床教授もされている 日本でも名前を知らない方のいないインプラントのパイオニア的リーダーでスタデ...（続きを読む）

神谷 忍

（歯科医師）

◆◇◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ～経営者×ビジネス"の彼方此方"をパッケージします～  発行部数:?????部 ＊ＴＯＫＯビジネス通信     　                 vol:第６号 11/1/17＊ ＊－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ◆◇━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━...（続きを読む）

中沢雅孝

（ビジネススキル講師）

「電化アドバイザー養成講座」は、ビルダー・工務店などから「ぜひ講座を受講したい」と 希望する女性スタッフを募集することからスタートします。 また、この講座は女性たちの勤務時間中に行うため、女性スタッフを抱えている ビルダー・工務店などの経営者や上司の方々からも許可や推薦を受けた方を対象としました。   そのため、まず講座開催の告知も兼ねてビルダー・工務店などの経営者や上司の方々を 対象...（続きを読む）

田原 祐子

（営業コンサルタント）

リーダーとして、 以下の四つのことに注意を払っている。 ■目標の設定を明確にする 重要な方向転換や新たな目標提案をする際、 目標達成に向けた具体策を明確化させる。 そして、責任者を指名する。 ■スタッフに目標達成の責任を課す 幹部は、本来部下が自分で管理すべき仕事まで積極的に関わると、 調整役に努めざるおえなくなる。 こうしたあらゆることで『子守役』を演じるはめになり、 多くの...（続きを読む）

渡邉 松男

（建築家）

こんにちは。笠井です。 （株）アドバンス・ベースは、個人の３つの自立、「経済的な自立、社会的な自立、健康的な自立」を実現するためのサービスを提供しています。   大手メーカーの海外駐在員（アラブ諸国）をつとめながら、国際経営学修士（MBA）、 JCDA認定　キャリアデベロップメントアドバイザー 、日本産業心理コンサルティング協会認定コンサルタント 等、数々の資格を取得。 腕一本で何ができる...（続きを読む）

笠井 文哉

（経営コンサルタント）

先週の金曜日、家具蔵の営業の三上さんが 新しいカタログを持ってきてくれました。（写真上） とても素敵な家具がたくさんでています。ほしくなります・・・。 事務所に３冊いただきましたのでご興味おありの方には お渡ししております。お気軽にお声をお掛け下さい。 材種も様々、自然塗料対応や寸法のオ―ダ 無垢材でしっかりしていますから、一生ものの家具です。 カタログの後ろのほうにお客様の声というページがあ...（続きを読む）

野瀬 有紀子

（建築家）

先日、弊社も年頭会が無事に終了した。 そして、その場に意気込んで臨んではみたものの、 驚く様な提案や出来事はなかったように思う。 しかし、一部のスタッフには、 『ちょっと、大人っぽくなったな』と感じた者もいた。 大学などもそうだと思うが、 弊社も、素敵な若者たちを支持し、 エンカレッジできるような存在であり続けたいと感じた。 だから今年になっても、 もう一息頑張らないといけないと...（続きを読む）

渡邉 松男

（建築家）

こんにちは。医業経営コンサルタント 原聡彦（はらとしひこ）です。 本日は、院長、理事長のための簡単資金繰り管理術をお伝えします。 １．自院の預金通帳を月初と月末で比較し預金の増減をチェックする。 自院の通帳はできれば１週間に一度はチェックしてほしい（最低でも１ｶ月一度はチェックしてほしい）。預金の増減を把握し増減要因も掴んでおくことがポイントとなる。また、医療機関の規模拡大にともない病医院の...（続きを読む）

原 聡彦

（経営コンサルタント）

以前ますいいリビングカンパニーのスタッフだった方から店舗の解体作業をしたときに不要となったケヤキの天板を譲ってくれました。 長さが５ｍ近くあるような板で、縦方向、横方向共に継いでいるので、一枚板というわけではないですが、普通に購入したらおそらく50万円はするような良い板です。これだけの板だとなかなかそのまま使うわけにはいかないですが、半分くらいに切れば良いカウンターなどに使用できると思います。 ...（続きを読む）

増井 真也

（建築家）

テレビ通販の構造から売れる訴求を読み解く ＣＳ・ＢＳ放送枠が増加している影響から まだまだ堅調な「テレビ通販」 ＡＭを中心とした、シニア層のリスナーが数多く存在し、 市場自体は微減ながら、堅実な「ラジオ通販」 昨今のインターネット（ＰＣ）・モバイルの通販市場の拡大 にばかり目がいきがちですが、 まだまだ、伸びている「テレビ通販」の訴求構造。 堅実で実績の多い「ラジオ通販」の訴求構造。 ...（続きを読む）

赤坂 卓哉

（クリエイティブディレクター）

明けまして　おめでとうございます。 お正月、ご家族皆さま　いかがお過ごしですか。 今年が、一人ひとりが心輝ける１年になることを願い みんなが幸せになれる方向に できることを積み重ねていきたいと 思っています。 年末から　年始にかけて 今の時代を見つめる　ＴＶ番組の中で 大切にしたい言葉が　ありました。 少しつづ　書きとめたいと思います。 年末　ＮＨＫおはよう日本では　 柔道の山下泰裕さん...（続きを読む）

高野 まゆみ

（研修講師）

精神科クリニックの空間デザイン ―現代都市における最適な診療環境― 茅野分1)　藤井千代2)　村上雅昭3)　水野雅文4)  1) 銀座泰明クリニック精神科 2) 埼玉県立大学保健医療福祉学部 3) 明治学院大学社会学部社会福祉学科 4) 東邦大学医学部精神医学講座   はじめに 現代都市、特に東京の発展は著しい。21世紀を迎えても人口は増加の一途で、1300万人を超そうとしている...（続きを読む）

茅野 分

（医師（精神科））

きけがわ歯科医院  横浜　新横浜インプラント・矯正クリニックも、12/29の午前中に診療を終え、午後からみんなで大掃除をしました。 今年も一年間、色々な出来事がありました。中でもスタッフの結婚退職、出産の為に休暇に入った歯科助手と入れ替わりに新人衛生士と歯科助手が入ったことは大きな出来事となりました。(^o^)/~~~ 医院の雰囲気や仕事関係ががらっと変わり、人でこんなに変わるものなんだと実感...（続きを読む）

亀卦川 博仁

（歯科医師）