「管理者」を含むコラム・事例
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従業員のヴィクティム度合いを把握するためのポイント
こんばんは。医業経営コンサルタント 原聡彦（はらとしひこ）です。 ヴィクティムという言葉はご存知ですか？ヴィクティムとは、「被害者意識・ネガティブな考え」という意味です。一般的に言われるのは、リーダーたるもの、ネガティブな発言や被害者意識をもつことはリーダーとして失格といわれています。 しかしながら、読者の皆様の職場でもヴィクティム度合いの高いリーダーや従業員がいらっしゃるのではないでしょうか...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
士業の経営相談事例：生産性の低いベテラン職員の対応方法
こんばんは。医業経営コンサルタント 原聡彦（はらとしひこ）です。 最近、会計事務所の所長向けの経営相談会でベテラン社員（職員）が自由に好き勝手な行動をとり、著しく組織の生産性を低下させている相談を受けました。 そこで、本日は、生産性の低いベテラン職員の対応方法についてまとめました。 １．現場で野放しになっていないか？ よくあるケースでは所長とベテラン職員とのコミュニケーションがなく現場で野...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
２０１１年始めに 大切にしたい言葉～生きる生命線
明けまして おめでとうございます。 お正月、ご家族皆さま いかがお過ごしですか。 今年が、一人ひとりが心輝ける１年になることを願い みんなが幸せになれる方向に できることを積み重ねていきたいと 思っています。 年末から 年始にかけて 今の時代を見つめる ＴＶ番組の中で 大切にしたい言葉が ありました。 少しつづ 書きとめたいと思います。 年末 ＮＨＫおはよう日本では 柔道の山下泰裕さん...（続きを読む）
- 高野 まゆみ
- （研修講師）
結果を出したい人のリーダー力を磨く！ ＜LSTP AA版＞
「人はこんなにも変わるのか！」と、経営者、上司、育成担当者たちをうならせたリーダーシップスキル・トレーニング・プログラム。略してLSTPは、社会産業教育研究所の故岡野嘉宏氏によって開発された、伝説の研修プログラムです。
多くの企業が管理職研修として採用し、多くの育成担当者、受講者から愛されたLSTPは岡野先生が他界され、社会産業教育研究所による開催は残念なことに終了いたしました。
「リーダー人...（続きを読む）
- 悠木 そのま
- （ブランドコンサルタント）
部下に対する個別面談（以下、レビュー）の方法
本日は、部下を育成する管理者が知って得する「部下に対する個別面談（以下、レビュー）の方法」についてお伝えします。 １．レビューとは 私どもの定義は以下のとおりです。 ・業務遂行プロセスを振り返りその中での問題を明確にし、 ・問題の原因を究明したうえで ・行動内容を反省しその後の課題を鮮明にしたうえで ・解決をいかにして図るかを考え ・方策実行に向けての勇気の醸成と決意を行い意欲を喚起する。 以...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
退職者が後を絶たないボロボロの組織が変革した事例
今回のコラムは、退職者が後を絶たない。管理者になりたがらない。何をやっても継続しない中小企業の社長が現状の問題に向き合い、ピカピカの組織に変革していった実践事例をまとめましたのでお伝えします。 1.役職の整理と役割を定義する 課長・リーダーに異常な期待をしない。役職に応じて「これとこれをやってもらえばあとは自由にしてもいい」というぐらいの役割を定義づける。（例）課長とはメンバーに実務を教える事。...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
「TO-IZ代表者会議」
昨日は東京家づくり工務店の会（TO-IZ）の代表者定例会議。
いつものように議題はてんこ盛りでしたが、家守りリーフレットと日本モーゲージサービスさんとのフラット35提携ローンにつきまして、ある一定の方向性が固まりました。
倒産隔離機能のある信託口座を利用したTO-IZ完成保証も固まり、取り組みがさらに社会性を帯びてきたように思います。
来春までには家づくりから家守り段階の対応力が会として...（続きを読む）
- 清水 康弘
- （工務店）
人間力（ヒューマンスキル）を磨く vol.9
私は企業からの依頼で管理者研修や中堅社員研修の講師をしています。よく感じることなのですが、企業が限られた予算の中から社員教育に経費を費やしても、受講する社員の側は「やらされている意識」「嫌々参加している」という姿勢態度の方が多く見受けられます。 ここには問題が２点あります。１点目は会社（事務局）側の受講者に対する研修の目的等の周知不足。２点目は受講者の意識の低さです。 長年、研修講師をしていて...（続きを読む）
- 塚本 秀寿
- （研修講師）
病医院とMS法人の業務請負契約について注意するポイント
税務調査において、院長夫人が社長であるメディカルサービス法人（以下 MS法人）との間において、夫である院長が経営する病医院の建物清掃管理、給食及び事務管理を委託する旨の契約（以下 委託請負契約という）に基づきMS法人に対しその対価としての委託料の額について厳しく取り扱われています。そこで、今回のコラムでは病医院とMS法人の業務請負契約について注意するポイントをまとめした。 （１）業務請負契約...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
既存住宅の省エネ改修集中講義
11月12日 金曜日。
既存住宅の省エネ改修ガイドラインを受講する為
東京へ。
渋谷の会場は超満員。
9:50分～17:40の長丁場。
テキストの発行はIBEC。
主催は新建新聞社。
時代はリフォーム。
不況もあり新築は少ない。
バブル期170万戸あった新築住宅着工数が
去年は78万戸。60万戸も近いのではないかとの話。
少子高齢化。空家多数。
C...（続きを読む）
- 吉田 武志
- （建築家）
仕事の流れを共有できるものがないと管理もできません
お客様か仕事を受注し、納品するまで、 誰がどの業務を管理し、どのような流れで、社内を仕事が流れて行くのか？ これをきちんと資料とし、徹底していない会社は、 お客様のクレームが減りません。 なぜでしょう？ 簡単なことです。 管理者も管理できず、誰も確認や何かを気づける機会を失くしているからです。 これは、実にもったいないことです。 当たり前のことでも、きちんとまとめておくことで...（続きを読む）
- 福田 幸治
- （クリエイティブディレクター）
軟弱地盤に狭小RC造住宅を建てた例
鉄筋コンクリート造（＝RC造と言います）で、家を建てたＨさん宅の基礎工法をご紹介致します。 Ｈさんの家は東京都某地区で、神田川がすぐ側にある地盤の悪い地域です。 ３階建てで、屋上があります。 地盤調査を行いました。 結果、 深さ10ｍまでは、軟弱地盤です。 地盤が硬くなり、杭を支持できるN値50以上の地盤（支持層）は、地表面から深さ10ｍぐらいです。 杭基礎を採用しました。 ...（続きを読む）
- 安藤 美樹
- （建築家）
一寸の虫にも五分の魂
世の中、難しいことはいっぱいありますが その中とりわけ難しいと謂われているのが ≪ひとを動かす≫ことです。 単に“動かす”ことは簡単です。権限をもって命令すれば いいのですから。。。しかし 【意にそぐわず動いて良い成果が得られた験しがありません】 ≪一寸の虫にも五分の魂≫謂われる所以ですね。 しかしです。本題はここからです。 昨今残念なことに間違った風潮がはびこっています。 【人...（続きを読む）
- 近藤 正宏
- （営業コンサルタント）
マンションリフォームの仕上げの相談
マンションリフォームをされる方より相談がありました。 ＊＊相談内容 廊下部分をタイル敷き（下地入れて40kg/平米）をしたいのですが、大丈夫でしょうか？ 元々の荷重は構造計算書をみてみますと、 仕上げ75kg/平米 とあります。 ＊＊回答 元々の仕上げが フローリング＋捨て版なら計18ｋｇ/平米 フローリング＋捨て版＋根太等の支持材なら計30kg/平米です。 上記の荷重＋新規の...（続きを読む）
- 安藤 美樹
- （建築家）
【第1回】 管理者は作られる、管理能力は開発される
Ｍ・Ｋ・バダウィ著「エンジニアリングマネジャー」という書籍がありますが、これにはエンジニアが管理者になるための留意点がまとめられています。この書籍によると、「管理者は生まれながらのものであるという考え方は過去のものである。管理者は作られるものであり、管理能力は開発されるもの」と述べられています。これには同意するのですが、エンジニアが初めて管理者としての役割を与えられたとき、どのように行動すればよい...（続きを読む）
- 高木 栄児
- （ITコンサルタント）
鉄筋コンクリート造の相談の実例-都市計画路予定地の場合-
防火地区で、鉄筋コンクリート造が建てるのが良いかな？って思っていた建築主さんがいました。 そこで、色々調べた結果、そこの敷地が都市計画路予定地に2ｍほど、かかっていました。 都市計画路予定地では、鉄筋コンクリート造が不可です。地上2階以下の木造、S造しか建てることが出来ません。 そこで、都市計画予定地にかからない敷地で、鉄筋コンクリート造を計画し、２ｍの都市計画予定地...（続きを読む）
- 安藤 美樹
- （建築家）
自動車管理のナレッジベース Biz-Car.com
会社の車の周辺が爽やかで健やかで軽やかになってくれたら…… そんなポリシーで、会社の車（＝Biz-car）の管理者に、「有用な情報」「役立つ道具」「問題解決の手がかり」を提供しているサイトです。 行政から新製品まで、役立つニュースを配信するかたわら、社用車に関するトピックも配信しており、丁寧できめの細かいQ＆Aなど「社用車を使いたい方」から「もっと活用したい方」、「社用車のことで困っている方」...（続きを読む）
- 松丸 頒泰
- （Webプロデューサー）
11月講演骨子決定！！
11月講演の骨子が決まりましたのでお伝えします。
訪問介護事業の行方 未来はあるのか！
◆今こそ生き残りをかけた方針転換を ２０１２年度介護報酬改定が与える影響、今から準備しないと
倒産危機 → 中小企業 必見
a.地域包括介護制度が訪問介護事業者に直撃！！→出店計画に待った！
b.身体介護を伴わない生活援助が介護保険外？→保険外サービス価格競争激化
c.要支援１・２...（続きを読む）
- 荒井 信雄
- （起業コンサルタント）
営業マンの麻薬 ウェブサイトの麻薬
Photo by epSos.de 営業マンの麻薬。 新入社員（営業マン） ・名刺交換の枚数。 ベテラン営業マン ・営業訪問者数 今の言葉で言うとガラパゴス営業と言うべきでしょうか。 絶対数は必要です、ボリュームも必要ですが、内容を考えない、計画性を立てない訪問数はあまりよいとは言えません。 恐ろしいのは、訪問数をこなしていれば営業を行っているという妄想です。 営業マンの目標は...（続きを読む）
- 田中 友尋
- （Webプロデューサー）
営業秘密の取り扱いにご注意(第2回)
営業秘密の取り扱いにご注意(第2回) 〜不競法改正により刑事罰の対象が拡大〜 河野特許事務所 ２０１０年８月１０日 執筆者：弁理士 大堀 民夫 （２）改正による対象行為の具体例 改正ポイントに対応して、以下の行為にも営業秘密侵害罪の適用が可能となります。 （ａ）不正の利益を得るため外国政府等に営業秘密を開示する行為や保有者を害するため営業秘密をイン...（続きを読む）
- 河野 英仁
- （弁理士）
クラウドの営業管理ツールを使って、業績を上げよう
こんにちは。
日本クラウドコンピューティング株式会社の新井です。
今日は、クラウドを使った営業管理、顧客管理をする方法をご説明します。
皆さんの会社の営業担当者が、いつ、どこで、どの会社の誰と商談をし、その商談の内容はどうであったかを、把握していますでしょうか？２－３人の会社や、対象顧客が特定の数件で、一件当たりの商談が大きな会社は、このようなことをわざわざ、しなくても把握できるかと思...（続きを読む）
- 清水 圭一
- （ITコンサルタント）
中小企業こそ、メールをクラウドへ乗せて、情報の一元化！
皆さん、こんにちは。
日本クラウドコンピューティング株式会社の新井です。
前回は、中小企業にとって、Gmailは非常に使いやすいメールであることをお話させて頂きましたが、今回はGmailを始めとして、クラウド（インターネット上）にメールのデータをすべて置いておくと、いかに便利かということをお話させて頂きます。
通常、多くの皆さんが使っているPOPというメールの仕組みは、メールが自分の使ってい...（続きを読む）
- 清水 圭一
- （ITコンサルタント）
待ったなしになったグローバル化！パナソニック8割を海外で採用
「パナソニック、２３年度は海外採用を過去最多に」 4月24日付けの産経ニュースです。 この記事によるとパナソニックの23年度の採用予定者は前年度より10%増加し1,390人になるが、そのうち約8割の1,100人を海外で採用する計画だそうです。 一方それだけ海外での採用が増えたら国内での採用はどうなるのだろうかと気になるところですが、やはり国内の新卒採用予定数は前年度比約40%減の290人...（続きを読む）
- 佐々木 良介
- （ビジネススキル講師）
わかりやすく効果的な社員教育/e-learningの考え方（2）
どんな研修方法でも弱点はあります。 短期間・中期間・長期間、それぞれどのように考え、研修を行っていくか？ 現在のやり方での長所と短所、これらを正しく理解していなければなりません。 e-learningは、決してすべてを解決してくれる方法ではありませんが、 短期間も中期間も長期間も考えたプログラムをしっかり考えれば、 集合研修などと比べて、効果は優れ、費用も抑えられると思います。 テレビ...（続きを読む）
- 福田 幸治
- （クリエイティブディレクター）
処遇改善給付金一時金支給
２月～６月の処遇改善給付金を一時金として介護スタッフ に支給する時期だと思います。 皆様どうような支給方法をとってますか？ 当社は、期間内処遇改善給付金合計額から期間内昇給者 昇給金額を差し引いた額を常勤換算数で割り、一人当たりの一時金 を算出しております。（どこもそうだと思いますが） 社員には、通常賞与に、当金額を一時金として加えています。 次に、登録ハルパーが常勤換算の何人分にあたるか算...（続きを読む）
- 荒井 信雄
- （起業コンサルタント）
古物商になれない人々
古物商の許可申請についての相談で、意外に多いのが、 「この間反則切符を切られたのですが、古物商の許可を受けられますか…」 といったお問い合わせです。 さて、ここで整理しましょう。 古物営業法で、古物商の許可を受けられない人々は、次のように決められています。 (1)成年被後見人、被保佐人、破産者で復権を得ないもの (2)禁錮以上の刑、特定の犯罪により罰金刑に処せられ、５年を経...（続きを読む）
- 近藤 総一
- （行政書士）
A＆M通信～第１回 優しい会社と厳しい会社～
バブル崩壊後の１９９０年に自動車メーカの技術者から経営コンサルタントになって、早いもので２０年が経ちます。この間、製造業を中心として中小、中堅、大手企業のコンサルティングに携わってきました。この中には大きく発展し、グローバルに成長した企業、現状維持の企業、現状を脱皮しようとして必死で改革に取り組んでいる企業等さまざまな企業があります。 私は企業も人と同じで一生があり、その生き様は一様ではなく、多...（続きを読む）
- 中山 幹男
- （経営コンサルタント）
取締役の義務と責任について その１
新会社法が施行されてから、 取締役が１名でも株式会社が設立出来るようになりました。 だから、「株主＝取締役」という株式会社もけっこう多くなったわけです。 本来、株式会社の取締役というのは、 会社の所有者である株主から経営を任されているという存在であり、 会社の所有(株主)と経営(取締役)が分離しているのが特徴です。 しかし、「株主＝取締役」という株式会社は、自分...（続きを読む）
- 廣畑 信二
- （行政書士）
★3/6-7 「イベント業務管理者資格」セミナー実施
昨日・今日(3/6-7)と、JACE「イベント業務管理者資格」２次試験に先立った対応セミナーが実施されました。
昨日の「会議イベント」の部で、私・岡星は講師を務めさせていただきました。
★
JACE「イベント業務管理者資格」２次試験対応セミナー
■内 容：
・イベント業務管理者資格試験を取得するキーポイントは、２次試験の記述式問題と小論文にあり、テキス...（続きを読む）
- 岡星 竜美
- （経営コンサルタント）
★1/9「イベント業務管理者試験対応セミナー」開催
先日1/9(土)-10(日)と、JACE=(社)イベント産業振興協会さんの「イベント業務管理者試験対応セミナー」が、高田馬場で行われました。 毎年、私も講師の一人を務めさせていただいています。 新年早々、三連休、早朝からにも負けず、イベント資格の取得に燃えていらっしゃる方々ばかりが集まりました。 私も、負けずに熱く講師を務めさせてもらいました。 1/30(土...（続きを読む）
- 岡星 竜美
- （経営コンサルタント）
罰則を解説(7) 廃棄物処理法第30条
廃棄物処理法第３０条は、「３０万円以下の罰金」という刑罰を定めています。 産業廃棄物処理業者には、産業廃棄物の処理に関する帳簿を作成する義務がありますので、帳簿を作成しなかった、あるいは帳簿に虚偽の記載をした場合、その処理業者は「３０万円以下の罰金」に処せられます。 また、特別管理産業廃棄物を排出する排出事業者や、産業廃棄物処理施設を設置している排出事業者にも、帳簿を作成...（続きを読む）
- 尾上 雅典
- （行政書士）
営業部をマネジメントするには
久しぶりのコラムです。最近、特に忙しく飛び回っていまして なかなか、コラムを書くことができませんでした。 今回は、時間ができた、と言うよりは、先日、弊社の支援先で 営業部の部長に対して、「マネジメントとは」といった内容で 面談しました。 その内容をまとめてみましたので、参考にしてみてください。 ＜営業部部長が抱える問題点＞ 表面上の上司への...（続きを読む）
- 藍原 節文
- （経営コンサルタント）
成約率アップが今年のクリスマス商戦必勝作戦
こんにちは玉井です。 11月の誕生石は、トパーズ（黄玉）とシトリン（黄水晶）です。 シトリンは金運がつくと言われますよね。 今月誕生月の玉井としてはどちらも好きです（笑） クリスマスに誕生石を贈る人もいるかと思いますが 私たち、サイト運営者はクリスマス商戦に向けて サイトの再確認をしておく時期です。 この時期に強化したいのは ▼サイトの成約率のアップ ▼アクセスアップ...（続きを読む）
- 玉井 昇
- （Webプロデューサー）
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