掛川 幸子(現場力強化・EQ人材育成スペシャリスト) - 専門家プロファイル

掛川 幸子
とことん信じるということ。相手を想うということ。

掛川 幸子

カケガワ サチコ
( 現場力強化・EQ人材育成スペシャリスト / 神奈川県)
株式会社イーアンドシーエスサポート 代表取締役社長・研修講師
私は何よりも相手を信頼すること、大切にすることをモットーとしています。自身の心のあり方もそうですが、いつも相手をとことん信頼する力は、きっと自分にとってもよい方向へ導いてくれます。あなたがいつも幸せで笑顔でいてくれることを願っています。
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取材の依頼
EQを用いた人材育成 EQ研修全般
従業員満足度、顧客満足度向上プログラムの立案、実施
従業員育成サポート
マネージャー育成サポート
店舗運営のサポート
新店舗開店までのプロデュース、並びに人材育成、店舗運営サポート
各種セミナーの実施
社内教育・自己啓発 EQ(感情指数)を用いた人材育成、人間力強化
組織作り、業績評価制度の導入サポート等
日本マクドナルドサービスインストラクターとなる。
英国のプレタマンジェ日本立ち上げメンバーとして渡英
帰国後、エリアトレーニングマネージャーになる
プレタマンジェを経て、株式会社ナチュラルビートで勤務
サービスコーディネーターサービス、コーチング、マネージメントなど社員&アルバイトのクラス運営を実施。
他に新業態開発をプロジェクトリーダーとして実施。
2007年2月より独立
基本情報
職種

飲食店コンサルタント

研修講師

保有資格

国際認定資格 6セカンズ認定 EQプラクティショナー
国家資格 レストランサービス技能士
(社)日本ティーコンシェルジュ協会 ティーコンシェルジュ 1級認定講師
幼稚園教諭
保母免許

所属団体
・一般社団法人日本ティーコンシェルジュ協会 理事

登録サービス

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料金
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場所
神奈川県横浜市中区

基本編で学んだことをベースに、ベテランスタッフのブラッシュアップ方法を学びます。
また、部下や他のトレーナーなど、人を介して育成を行う場合のポイントも分かりやすく解説。
誰もがあなたに「ついていきたい!」と思う、そんな人材育成のプロフェッショナルに
なりましょう。

「「教える」を教える、トレーナー育成講座」*応用編*

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人に「教える」って難しい。
世の中には様々な「教える」が存在します。今目の前にある「教える」という行為の目的は何か。「教える」と「指示する」の使い分けはできていますか?「教える」つもりで「指摘」ばかりしていませんか?「教える」ことで相手が「習得できる」と思っていませんか?
目的が分かれば方法も見えてくる。教えるべき...

 「「教える」を教える、トレーナー育成講座」

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「負の感情を正しくナビゲーションして本来の行動へ導くEQ講座応用編」

料金
3,240円(税込)
場所
神奈川県横浜市中区

自分自身の行動が自分のどんな感情から成り立っているのかを知る
自己パターンを客観的に分析することで、行動によるコストとベネフィットを知る
感情は価値のあるものだと理解する。

イラムカナビゲーション応用編  感情指数アップセミナー

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