清田 常治(経営コンサルタント)- コラム - 専門家プロファイル

清田 常治
無料トライアル!パソコン初心者でも可能な集客方法を提案

清田 常治

キヨタ ジョウジ
( 経営コンサルタント )
株式会社ジェイアンドティシステムズ 代表取締役
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コラム一覧

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新規顧客の確保

パソコン用ホームページ、携帯用ホームページはありますか? フリーペーパーの広告だけでは新規を獲得するツールとして ちょっと物足りないですね・・・・ 独自ページのない美容室は、ホームページの開設を検討してみましょう(続きを読む)

2010/03/03 13:47

人のやらないことをする

繁盛歯科の実例です 土日診療あり 託児所あり 夜間診療あり 地域によっては、診療時間は歯科医師会の了解が必要でしょう この、歯科はの特徴は、「便利さ」を追求したと言う点 診療時間帯を検討してみませんか?(続きを読む)

2010/03/03 13:41

インプラントの説明DVD

インプラントを推進している歯科では 説明用のDVDを待合室で流している所もありますね 医院からのお知らせは、紙媒体で掲示するのも良いですが TVに慣れているせいか、動画の威力は想像以上です まずは 小型のモニターを設置する場所を考えてみてはどうでしょう? トイレに、フォトアルバムを置いてさりげない、PRをしている医院さんもありました(続きを読む)

2010/02/05 10:07

デジタルサイネージ&WEB

自費診療を増加させるには、説明が必要ですね 待合で雑誌を読んでいる時に 自動的な説明をフォトフレームや、PCのパワーポイントを使い行っている歯科があります 聞き難いけど、知りたいところを重点に FAQ方式で展開 480×600〜480×800程度のフォトフレームでも 立派な道具です 一度試してみませんか?(続きを読む)

2010/02/04 14:35

つけ払いのルール化

つけ払いの是非は今回省略 締切日と請求日のルール化をしていますか? また、それを説明していますか? 忘れた頃に請求書が届いたり、 先週行ったばかりなのにもう請求書?信用されていないのか・・・とも 店のルールを明確にすることは、顧客との信用を築き上げることにもなる なるべく早く、現金化したいのなら 月末と15日で締め切り、請求書を発行していますとか...(続きを読む)

2009/12/11 20:32

自費診療の増加は衛生士との連携が重要

自費診療を増加させることは、歯科医院の経営に重要なポイントだと考えています 成功例の一つに 衛生士からのアプローチを実施した例ですが 患者の興味が増加し、自費のかぶせものに変更する事例が増えた また、待合室に、治療の流れや、自費と保険の材料の違いなどを掲示したり 電子的な画面でながしたりすることで告知をするケースも増加しています チームワークを確立した医院...(続きを読む)

2009/12/11 12:21

ホームページの検査は必要

ホームページの運用で、確認をしておく事 1)定期的にホームページの確認 2)定期的にメールでの注文を確認 3)定期的に検索をして、記録する など、簡単な例を記述しましたが メールフォームは簡単なシステムを利用していることが多く ホームページ制作会社によっては、他社の仕組みを使用していたり サーバーの引越しで運用上問題が発生する可能性があります 知人...(続きを読む)

2009/09/04 14:19

他の店に行っていますか?

ご自分のお店が忙しいのは解ります でも 最近の流れを把握するのも重要です 最近QRコードの設置方法も工夫がされて、洗練された提案方法も見かけます 割引クーポンの渡し方などは、その店に行かなくては会得できない工夫がある こまめに、他店を参考にする工夫をしましょう(続きを読む)

2009/08/10 20:42

独自携帯サイトの必要性

飲食店は比較的ホームページの開設率が高いのですが、携帯専用はASPを含め開設をしていない店舗が多いですね。特に、クラブ、スナック、ラウンジといわれる店は特に少ないようです。 顧客の視点で考えると 繁華街で2次会、3次会で行った店は、アルコールも入り、友人に連れて行かれたため、後日場所の特定が出来ないばかりか店の名前すら覚えていない場合もありますね。 再度店に行こうと思っても...(続きを読む)

2009/07/07 13:42

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