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西澤 靖夫

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西澤 靖夫

専門家が投稿したコラム

40.イニシアティブ 「人は飛ぶ②」明確な戦略があればその挑戦はより容易なものになる

「人は飛ぶ②」   前回のスウェーデンのマーガレットという名の少女にまつわる中世の民話についての続きであるが、民話の内容については前回の文章を見ていただきたい。 この民話の物語のように、企業にも従業員にも、あえてリスクにいどむ勇気が必要である。ビジネスにおいては、明確な戦略があればその挑戦はより容易なものになるのである。そして、そのときに問われるのは、「勇気と直観力」である。勇気や直観力は習...

佐藤 創紀
執筆者
佐藤 創紀
ビジネスコーチ

27.自己信頼 「全員が喜んでごみを拾う」ディズニーの企業文化

「全員がごみを拾う」    ディズニーでは、従業員全員がごみを拾うという。お客様を助けるということがディズニーの企業文化になっており、お客様と接すること全てが企業の価値を創造するチャンスである。 これは従業員個人についても同じことが言える。従業員は、お客様と接するその「魔法の瞬間」を自分で演出し、それを心待ちにしているのである。だから、お客様と接するその機会が訪れれば、喜んでお客様のところに...

佐藤 創紀
執筆者
佐藤 創紀
ビジネスコーチ

御歳暮時期とクリスマス商戦の百貨店

先日の「本当のセールスアソシエイトとは」を述べさせて頂きました。そんな中、日曜日の事です。父の頃からお世話になっている創業131年目を迎える百貨店に出向きお世話になった方々へお歳暮をお送りして来ました。其処でも新たな「サービス」の在り方を知り得る事が出来ました。と言うか、このままでは百貨店の商売から本来あるべきサービスは無くなると危機感も覚えます。 毎年、毎年「お世話になったあの方へ・・・」あ...

竹間 克比佐
執筆者
竹間 克比佐
転職コンサルタント

自分の気持ちを伝える

先日ある会社に伺い社長さんのお話をうかがいました。 この会社は昨年の開業した会社でしたが、設立メンバーは なかなか経歴、実績のある方々で社長さんからご説明をされ 感心しました。 そして、今度のビジネスは今までの仕事とは内容がかなり 違っていましたが、実績が大いに活かせる素敵なビジネスだと 感じ興味が湧いてきました。 実は訪問をした目的はその会社さんの事業内容である人材紹介の 件でした。 そう...

須貝 光一郎
執筆者
須貝 光一郎
ビジネスコーチ、経営者コーチ

【なでしこリーグ再開】 -ブレない戦士達-

こんにちは、東京港区の公認会計士 森 滋昭です。 W杯優勝から、1週間。今日、なでしこリーグが再開しました。 なでしこリーグは、今まで平均観客数は1試合、800人。 最高でも、たったの1,403人。 日経新聞によると、全試合72試合のうち、有料なのは29試合だけ。 これは、有料の興業にすると、会場使用料が発生し、赤字が出るため。 『年棒は、「普通に暮らせるけれど貯金はできない額」といわれ...

森 滋昭
執筆者
森 滋昭
公認会計士・税理士

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「転職・就職の面接」に関するまとめ

  • 転職の面接で無意識に背伸びをしてませんか?あなたの就職を決めるコツ教えます

    転職や就職の面接は緊張するもの。そういう時に限って「自分を少しでもよく見せて、内定を早く取りたい!」といったことを少なからず意識してしまうはず。でも、あなたにとって働くとは一体どういうことなのでしょうか?日々の仕事に忙殺されて自分自身が働く意味や理由を見失っている人も多いはず。転職や就職の面接の前に自分がなぜその企業で働くかをもう一度整理して、仕事を楽しくしましょう!

「職場の人間関係」に関するまとめ

  • 職場の人間関係で苦労していませんか?人間関係を良くするコツ、専門家が教えます

    ここで働きたい!と思って入社したあの日。いざ仕事を始めると、職場の人間関係が…上司や先輩、後輩とのコミュニケーションが上手く取れず仕事が捗らないなんて経験ありませんか?しかしその一方で、隣の同期は職場の人間関係が良く、仕事の成果もあげ、昇給もしている。環境が同じなのにこの違い。一体どこが違うのでしょうか。今回はそんな職場の人間関係に関するお話です。

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