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戸建ての水漏れについて

住宅・不動産 住宅設備 2009/10/11 10:05

2階建ての、築4年新築で買った戸建てにすんでいます。
先日、1階の部屋の床がぬれているのに気づき、天井から水漏れしていることがわかりました。

上はキッチン。水回りを調べたところ、上水道蛇口につながるホースの接合部(プラスチック)に亀裂が入っており、そこから少しずつ水が漏れていました。

メーカーに連絡して部品を交換してもらい、水漏れは解消しましたが、二階床と一階の天井に水漏れしてしまったので、はがして乾燥しなくていいのか?などが気になります。

メーカーの作業員に聞いたところ、プラスチックに亀裂が入るのは、今まで事例としてないとのことでした。

天井・床をはがして乾燥させることをメーカーに負担してもらうことはできないでしょうか?

ちなみに、建築主(工務店)は先日倒産し、何か不具合があったら直接納入業者やメーカーに聞いて欲しいといわれています。

りんジローさん ( 東京都 / 男性 / 37歳 )

回答:1件

長谷川 高士 専門家

長谷川 高士
住宅設備コーディネーター

- good

メーカーとの交渉、お引き受けします。

2010/05/30 16:45 詳細リンク

りんジローさん、こんにちは。水まわりアドバイザーの長谷川高士です。

> 建築主(工務店)は先日倒産し、何か不具合があったら直接納入業者やメーカーに聞いて欲しいといわれています。

お気の毒なことで、心中お察し申し上げます。


> 築4年新築で買った戸建てにすんでいます。
> 天井・床をはがして乾燥させることをメーカーに負担してもらうことはできないでしょうか?

残念ながら、できない可能性が高いです。

保証期間は長くても2年。
最初から、あるいは保証期間内に部品が破損していたことを証明することは困難でしょう。

床や天井のその後の処置については、信頼のおける建築関係の方に早目にご相談されることをおすすめします。


メーカーの瑕疵に対しては、原因の特定、改善を目的に直接交渉をした経験を持っております。
今回のりんジローさんの件も、二度と同じような事故がおきないために、メーカーに調査を望むところです。

もしよろしければ、りんジローさんに代わり、私がメーカーとの交渉をお引き受けいたします。
少し前のご質問で大変恐縮ですが、よろしければご検討ください。

調査
アドバイザー
事故
保証

回答専門家

長谷川 高士
長谷川 高士
(住宅設備コーディネーター)
デザインラボ・アクシス 代表
0566-46-5046
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