マンションの水漏れ

マネー損害保険・その他の保険 2009/03/11 23:02

先日洗濯機をまわしていて、気づいたら床が水浸しになっおり、下の階の方のところにも漏れていました。

排水ホースがはずれていたのでこちらが悪いと思っていたのですが、洗濯機の修理の方に来て見てもらうと、排水溝の中にごみがつまっていて水を押し上げて排水ホースがはずれただけで洗濯機には問題ないとの事でした。
そのごみは修理の方がとってくれて水は流れるようになりました。

このような場合は私か家主さんかどちらが保障するべきなのでしょうか？

risumoさん（大阪府 / 女性 / 24歳）

回答：2件

専門家

運営事務局
編集部

マンションの水漏れ、誰の責任か?

2009/03/12 21:37 詳細リンク

risumoさん、
こんばんは、茨城のFP、松本です。

まず、損害保険の事故処理の流れから、

1、何が原因で、結果(水漏れ事故)が起こったのかを知る必要があります。
2、今回の事故の原因が、「ごみが詰まった」ことであれば、
3、「ごみを詰まらせた」責任のある者が、賠償責任を負います。

しかし、現実問題としては、
今回の事故ように、「何が原因で誰の責任か」を断定することは難しいことが多いもの。

他の原因として、こんなことも考えられます。
・新しい建物であれば、建築設備工事の不具合、
・メンテナンス業者に委託しているのであれば、メンテの不備

まずは、家主さんに協力を求めて、原因を調査することから始めてみてください。
他の部屋でも同様の水漏れ事故が、今後起こるかもしれませんので、きっと協力してくれるでしょう。
原因が判明すれば、おのずと誰の責任かは判明します。
その者の保険で、事故処理を進めてください。

回答専門家

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大関浩伸
保険アドバイザー

回答申し上げます

2009/03/12 10:21 詳細リンク

risumoさん、こんにちは。フォートラストの大関です。

階下の被害者からすれば、どちらが賠償すべきかということに
なりますね。

「排水溝の中にゴミがつまっていたこと」が原因とすれば、その責任は
誰にあるのかということを考えてみましょう。

そして、「この排水溝の中のゴミを取り除くこと」は誰が行うべきだった
のかですね。

もし、家主さんに責任があるとすれば、
「排水溝の中にゴミがつまっていたことが原因」という業者さんの
引用を用いないと前進しないでしょうから、注意して下さいね。

賠償責任保険については下記コラムをご参照下さい。
↓↓↓
http://profile.allabout.co.jp/ask/column_detail.php/23094