不親切な建設会社

住宅・不動産住宅設備 2009/01/24 11:28

昨年の５月に家を新築いたしました。その際に取り付けた電気温水器なのですが
入居当初から給湯圧が弱く、何度か建設会社の方に相談はしたのですが、
電気温水器とはこんなものです、との回答しかいただけませんでした。
冬場になり給湯圧の弱さが以前より気になってきたのでインターネットなどで
調べたところ、電気温水器にも高圧型と標準圧力型とがあるらしく、
我が家のものは標準型でした。
給湯圧の弱さを相談したときに建設会社の方は
「給湯圧が弱いという意見は、今までにも何度かあった。でもどうにもならないから
諦めてもらっている。」ということを言っていました。
弱いというお客の意見があることを知っているなら、なぜ高圧型を勧めてくれなかったのかと
思いませんか？しかも高圧方と標準型との金額の差はわずか４万円ほどなのに。
また、給湯圧について調べていくうちに給湯加圧ポンプを
付ければ、改善することができるということもわかりました。（１０万円程）
建設会社の方と交渉して無料での温水器の交換、もしくは加圧ポンプの設置
というのはできないものでしょうか？
アドバイスよろしくお願いいたします。

frafraさん（山口県 / 男性 / 29歳）

回答：1件

菱田剛志
住宅設備コーディネーター

あまり電気温水器などの施工経験がないのでしょうか

2009/01/24 22:09 詳細リンク

大変ですね。
あまり電気温水器などの施工をされてないのでしょうか。基本的に電気温水器は、水道圧ではなくタンクの圧力での給湯のためガスなどから変更された場合に水圧が弱いと思われる方がいらっしゃいます。ガス給湯でも給湯能力が小さい場合は同じですが・・・

現在、オール電化に携わっておりますが標準型をお勧めするケースはまずありません。高圧型であってもガスと比べて水圧が弱いと感じられる方がいらっしゃるからです。

そのような設置経験が乏しくてわからなかったのかもしれませんが、一旦契約して施工したものを無償で交換や加圧ポンプをつけることはお気の毒ですが難しいのではないでしょうか。

対処方法としましては、シャワーヘッドを高圧型のものに変更してみるとか。給湯温度を最高の60度まで上げておいて使用し、蛇口がサーモスタットになっていればそちらで温度調整をすることで熱いお湯に水道水を多く混合しますので若干強くなるはずです。
ただ、サーモスタットがついていない混合栓の蛇口の場合は使用方法を気をつけないといきなり熱いお湯が出る可能性もあるので注意が必要です。

ただ、ダメ元で建設会社に加圧ポンプくらいは要求するのは良いのではないでしょうか。お客様の声に応えていただける会社さんであればそれなりの対応をしてもらえるかもしれません。

あまり、お答えになっていないようで申し訳ございません。