対象:不動産売買
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8/2に最初の内覧会があり、8/23に再内覧会がありました。この時点で8/2分の手直し完了の確認印を押していますが、新たに8/23に発見した不具合箇所について手直しをお願いしました。8/29が引き渡しで、それまで確認の日を設けてもらえず、当日鍵をもらって中へはいったところ、手直しが非常に雑で(手直しするたびに修理箇所が新たに増えるんです)
?洗面所の床に張ってあるシート状のコルクの浮いていた部位に無数の、また床暖房上部のフローリングの一箇所に釘が打ってあり、
?また玄関の大理石にシミがついていることにも気がつきましたので、建設会社の現場の所長さんに来てもらい、どうすればよいですかと尋ねたところ、いきなり逆切れされ(この時点までは非常に温厚な良い所長さんという印象で、当方もあまり無理を言わないよう、差し入れをしたり、御礼を包んだりしておりましたので、本当にびっくりしました。)、今は昼休憩中なのに邪魔されて、これから本社で会議があって忙しいし、引渡し日だからすでに下請け業者も囲っていないので、うちの手直しだけのために高額な業者を呼べないし、自分もうちの住居だけにかかりきりで点検するなんてことはできない、3ヵ月後の点検日に他住居のと合わせて直すので言ってくれと言われましたが、再内覧会の後の確認もさせてもらっていません(確認印は押していません)ので実際のところ、とても不安です。どうすれば良いのでしょうか?定期点検日まで我慢するべきですか?
yukietaさん ( 東京都 / 女性 / 45歳 )
回答:2件
内覧会の手直し確認
アネシスプランニングの寺岡と申します。宜しくお願いします。
ご質問の件ですが、まずは売主の担当なり責任者を呼び実態を把握してもらうことです。
手直し箇所がいくつ残っているかを確認させ、完了日をご自身から設定することです。
双方の打合せで完了日に終わらない場合は、遅延損害金を設定し、覚書を交わしてやらせるぐらいでもいいかと思います。
引渡までに手直しが完了していないわけですから、きっちり売主に責任を負わせることかと思います。
こうした状況であれば、現場の担当と直接やり取りしない方がいいですね。
以上、ご参考になれば幸いです。
詳しい説明が必要でしたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
宜しくお願い致します。
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評価・お礼
yukietaさん
寺岡 様
お蔭様で迷いの中から抜け出し、売主と直接交渉をしました。気持ちよく対応して頂きましたので、とりあえずは覚書なしで様子をみます。手直しにはすべて立ち会うつもりですので、今度こそきちんとなおしてもらえると思います。本当にどうもありがとうございました。
回答専門家
- 寺岡 孝
- (東京都 / お金と住まいの専門家)
- アネシスプランニング株式会社 代表取締役
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再内覧会後の確認について
yukieta さま
はじめまして、不動産コンサルティング会社、アドキャストの藤森と申します。
ご質問いただきました件ですが、
まず、現場の担当者と直接やりとりをするのではなく、売主もしくは仲介会社を介しているのでしたら仲介会社の担当者に不具合の旨をご連絡されてください。
施工技術的に難しい指摘をされているのでしたら歩み寄る必要はありますが、明らかに施工ミスや工務店側の問題でしたら、お金を支払う以上きちんと完成した状況で受け取るべきであった、3ヶ月点検の際に指摘するなんてもってのほかです。
もし、売主が修理をしてくれないようでしたら引き渡しの日時を延期されて、きちんと対応を済ませた上で引き渡しをされるようにしてください。何らかの理由で引き渡し日を変更できないのでしたら、『売主の負担と責任において、どの個所をいつまでに直すという内容の覚書』を交わすようにしてください。
引き渡しを済ませてしまうと、急に対応が悪くなる売主も中にはありますので、くれぐれも担当者の言葉だけでなくきちんと覚書を交わすようにしてください。
以上、ご参考になりましたでしょうか
アドキャスト 藤森哲也
評価・お礼
yukietaさん
藤森 様
すでに引渡しは終わっておりますが、引渡し前の私どもの最終的な点検がなんらかの形(人為的?)で「済んでいる」という風に変わっていたようです。ですが、売主と直接交渉をしまして気持ちよく対応頂きましたので、覚書はとりあえず交わさずに様子をみます。もちろん手直しにはすべて立ち会うつもりでおります。どうもありがとうございました。
回答専門家
- 藤森 哲也
- (不動産コンサルタント)
- 株式会社アドキャスト 代表取締役
将来必要なお金を把握せずに、家を買うのって怖くないですか?
売ってしまえば終わり・・・になりがちな不動産業界の現状に疑問を抱き、不動産購入には欠かせないお金の勉強をスタート。FP資格を取得。住宅購入に向けての資金計画、購入後の人生設計までトータルにサポートする「一生涯のパートナー」を目指しています。
(現在のポイント:-pt)
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