友達が記憶を失ってしまった・・・

友達が解離性健忘なんじゃないかと思うんです。
彼女が記憶を失ったのは彼女にとってショックな出来事があって１週間も経たないくらいです。ショックを受けたあと２日くらいは何度も何度もフラッシュバックに苦しんでいました。何かに怯えて過呼吸になり倒れたりもしました。そしてその出来事から数日経って、ショックを受けたことはもちろん、それに関わることだけを全て忘れてしまったんです。私は信じられませんでした。ドラマの中だけの世界だと思っていました・・・
彼女は初め私達が冗談を言っていると思っていたみたいですけど、私達からしたら彼女が変な冗談を言って困らせているのだと思っていました。それが４日前のことです。その後、彼女の様子がおかしいんです。記憶がなくなっていることを知ってから精神的に不安定なのか、私達を避け一人になろうとします。頭痛、腹痛、吐き気や嘔吐、下痢といった症状に襲われていて人が変わったように疲れきっています。幻覚や幻聴にも悩まされているそうです。しかし、仕事をしなければ生きていけないのでなんとか働いてはいます。
今はできるだけ彼女を一人にしないようにして、いろいろと聞いたりせず傍にいて見守っています。
彼女がもし解離性健忘なのだとしたら失った記憶は自然に回復するものなんでしょうか？彼女はなぜ急に体の不調や幻覚や幻聴に襲われてしまったのでしょうか？記憶を喪失してることを私たちが教えたからでしょうか？やはり、病院に連れて行ったほうがいいのでしょうか？