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悩みを抱える部下にどう接したらいいでしょうか

キャリア・仕事 コーチング 2006/09/15 03:08

最近、部下が悩んでいるようで心配です。上司として何とかしたいのですが、私にできることはありますか?専門医を紹介した方がいいのでしょうか。

※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

All About ProFileさん

回答:1件

臼井 優樹

臼井 優樹
パーソナルコーチ

- good

まず、心配していることを伝えてみませんか。

2008/04/10 16:03 詳細リンク

こんにちは。

部下の変化に気づいて、心配されているのですね。
「私に何か出来ることは無いか」と考える姿勢に共感します。

まずは、心配していることを素直に伝えてみてください。

これにより、
・部下の変化に気づいていること
・大切に思っており、なんとか助けてあげたいこと が伝わります。

これも一種の承認です。認めてあげることは、安心感を育てます。

次に、短時間でも、些細なことからでも良いので、話を聞いてみましょう。
その際、アドバイスを避けて、意見を挟まず、丁寧に聞くことに徹してください。

また、まとまった時間でなくてもいいので、声をかけてみましょう。
ただし、「うまくいってるかい?」「最近どうだい?」では、

「大丈夫です。」
「問題ありません。」 という回答が圧倒的に多くなるので、

「今以上に、よくするアイデアを聞かせて?」
「しいて言えば何が問題かな?」 などの質問をしてもいいでしょう。

このように、常に気にかけていること、見ていること、話を聞く意識を持って
いることを伝える努力を継続することで、より深い悩みや問題も打ち明けて
くれるようになるでしょう。

もしかしたら、それだけで悩みが解消してしまうかもしれません。

それでも、なかなか表情がさえない時期や、体調が悪そうな時期が続くよう
であれば、専門医への紹介についても検討されてはいかがでしょうか。

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